Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказали в возврате денег за заказанную мебель из-за отказа предоставить паспортные данные - правомерны ли действия магазина и возможности для жалобы

18.01.2019, 21:49
• г. Самара

Заказывала мебель, но так как долго не везут, решила сделать возврат денежных средств. В магазине сказали написать заявление и указать свои паспортные данные, мало того еще и ксерокопию сняли с паспорта, а потом позвонили и сказали, что еще надо отправить мой паспорт в цветном варианте сканированием в офис. Я отказалась давать свой паспорт, на что мне было отказано в возрате денег за товар и сказано, что моё заявление и вообще не будут отправлять, правомерны ли действия работников салона мебели, могут ли они требовать от меня паспорт? Могу ли я отказать магазину в предъявления документа, как паспорт, и могут ли мне просто на основании того, что у меня есть договор на руках купли-продажи вернуть деньги, тем более, что я свои паспортные данные итак уже письменно указала в заявление о возврате денежных средств. И куда жаловаться по этому поводу, в прокуратуру? Спасибо!

Читать ответы (1)
Возврат денежных средств
Паспортные данные
Денежные средства
Ответы на вопрос (1):

Не нужно ни куда жаловаться, зачем время терять, необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК на возврат основного долга + неустойка за просрочку.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Самара - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги