Нарушение прав потребителя - Как оспорить покупку телевизора в суде из-за халатности продавцов

• г. Самара

Приобрела телевизор, когда привезли домой оказался разбитым, при покупке продавец не составил документ что я не имею претензий к качеству и внешнему виду товара, и когда сняли его с витрины и не одев чехол положили на стол, в коробку грузил всего один продавец а сам телевизор диагональю 136 см, и я сама с напарником понесла его в машину хотя должен был нести продавец, пульт так же просто кинули в коробку со стороны монитора, батарейки тоже просто валялись в коробке, могу ли оспорить покупку телевизора в суде ссылаясь на халатность продавцов при продаде такого хрупкого и технически сложного товара? Претензия продавцу отправлена, но они как бы не согласны, считают что они правы.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Гульнара, в таком случае нужно обращаться в суд за защитой своего права. Ваше право на обращение в суд закреплено ст. 3 ГПК РФ, а также ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Ответ на претензию у Вас есть от них?

Спросить

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 124 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 553 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 529 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 54 389 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
90
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 111 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 165 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 664 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Новокузнецк
Фокеева Н. Ю.
5 2 512 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Земцов Д.В.
5 6 113 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
PRO Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
5 3 630 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Красноярск
Баранов А.А.
5 726 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё