Проблемы с услугами ТКО - отсутствие договоров и невозможность физического пользования

• г. Барнаул

Региональный оператор является единственным поставщиком услуги ТКО. По частному сектору проходит машина в 16-30 1 раз в неделю (среда) и собирает мусор. Время между точками 5 минут. Т.е. услуга предоставляется 1 раз в неделю 5 мин. Я в это время на работе. Услугой физически пользоваться не могу. У меня стоит свой бак. Прежний оператор услуги вывозил бак (я заказывала машину, оплачивала, мусор вывозился). Абонентская плата не начислялась, расчет шол при заказе машины. Новый собственник зашел на рынок без заключения договоров с собственниками. Наши контейнеры вне закона. Начисления идут с ноября 18 г.. Попросила поставить стационарный бак, чтоб можно было пользоваться услугой круглосуточно. И сделать перерасчет по начислению. Только одни отписки: услуга предоставлялась, это я не хочу ею пользоваться, но платить обязана.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Согласно ч. 5 ст. 30 ЖК РФ собственник жилого дома или части жилого дома обязан обеспечивать обращение с твердыми коммунальными отходами путем заключения договора с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами. Под обращением с твердыми коммунальными отходами для целей настоящего Кодекса и иных актов жилищного законодательства понимаются транспортирование, обезвреживание, захоронение твердых коммунальных отходов.

Составляйте акты ненадлежащего оказания услуги и требуйте перерасчета. Нормативны вывоза мусора установлены Постановлением Правительства РФ № 354.

Спросить

В какую организацию обращаться за составлением актов?

Спросить
Сергей Егоров
20.01.2016, 13:22

Новая услуга сбора мусора в деревне вызывает сомнения - законно ли это и можно ли отказаться от нее?

С нового года у нас в деревне, райцентр вел новую услугу, раз в неделю по вторникам ездит машина собирает мусор с каждого дома. Услуга платная. Законно ли это? Хоть у меня есть временная прописка, я там не живу использую как дачу только в летнее время. Смущает то что нет контейнера для мусора, и не факт что я буду дома когда приедет машина за мусором. Всегда вывозил мусор на своей машине дорога проходит мимо свалки проблем не испытывал. Могу ли я отказаться от навязанной услуги?
Читать ответы (1)
Елена
24.08.2020, 19:44

Оператор не оказывает услуг по вывозу мусора - как защитить свои права?

Живем в частном доме, семья 5 человек. Имеется личный мусорный контейнер возле дома на обочине дороги. Оператор сказал, что это допустимо. На нашей улице оператор свои контейнеры не устанавливал. До прихода Регионального оператора пользовались услугами по вывозу мусора у местной мусорной компании: оплачивали услугу, приходила машина и забирала мусор. Теперь мусор никто не вывозит! В течении года машина приезжала только 2 раза по заявке и после 100%-й предоплаты. В договоре оператора данная услуга прописана отдельным пунктом и считается дополнительной, при возникновении необходимости у абонента. Получается, что оператор не выполнял свои обязанности по оказанию услуги, а счета выставлял. Мы обращались на горячую линию оператора, где приняли нашу претензию и обещали разобраться, но ответа не последовало! Ходили лично в абонентский отдел оператора-результата нет! Машина ни разу не приехала, а долг есть! Накопленный мусор приходилось вывозить самостоятельно на санкционированную свалку, оплачивать и брать квитанции об оплате. Теперь оператор грозится подать в суд для взыскания долга. А нам как быть? Платить за услуги, которых не было, а потом снова тратить свои силы, время, самостоятельно грузить мусор в собственную машину и тратить средства на оплату свалки? Как быть? Куда обратиться? Можем ли мы оспорить выставленные счета за НЕ оказанные услуги и потребовать перерасчет?
Читать ответы (7)
Евгений
09.03.2019, 12:57

О несправедливости оплаты вывоза ТКО в частном секторе - возможности и проблемы

Живу в частном секторе и должен платить за вывоз ТКО столько же, сколько и жители многоквартирных домов. Но жители многоквартирных домов могут выкидывать "мусор" каждый день, а к нам в частный сектор машина за мусором приезжает один раз в неделю и мест складирования "мусора" нет. Можно ли снизить стоимость услуги и обязать оператора напровлять к нам машину каждый день?
Читать ответы (1)
Татьяна Николаевна
28.03.2019, 14:32

Необходим перерасчет за невывезенный мусор в частном секторе

Хочу написать заявление о перерасчете за вывоз мусора. Живу в частном секторе. Машина вывозит мусор согласно графика (2 раза в неделю), а фактически ездит только 1 раз.
Читать ответы (1)
Ирина
06.07.2012, 09:54

Каким образом можно взыскать моральный ущерб с виновника ДТП в данной ситуации

На стоящую машину был совершен наезд другим ТС. в машине никого не было, вреда здоровью при дтп собственнику машины причинено не было. Через 1,5 года страховая признала машину тотальной. Все это время идет суд. собственник пострадавшей машины является инвалидом и машина единственное средство передвижения, однако в мед справках не сказано, что истец может передвигаться только на машине. На каком основании можно взыскать моральный ущерб с виновника дтп, тк истец испытывала нравственные страдания.
Читать ответы (1)
Ваше имя-отчество*
03.12.2019, 07:01

Не платим за мусор - проблемы с услугой регионального оператора в Красноярском крае

Мы проживаем в частном доме в Саянском районе Красноярского края. Услугой регионального оператора не пользуемся, мусор либо сжигаем в печи, либо вывозим на действующую свалку. Региональный оператор осуществляет безконтейнерный сбор мусора, по графику машина не ходит, либо проезжает мимо, не останавливаясь, то есть должным образом услуга не оказана. Можем ли мы не платить за мусор согласно действующего законодательства?
Читать ответы (1)
Ирина
14.04.2019, 19:07

Претензия на отмену начислений за неоказанную услугу сбора мусора - кому обратиться?

Глава волости заключил договор с региональным оператором на оказание услуг по обращению с ТКО. Есть объявление муниципалитета, что вывоз мусора будет производиться в последнее воскресенье месяца. Информация относительно маршрута движения машины для сбора мусора отсутствует. Контейнеры для сбора мусора в поселке не установлены. Говорят, что в феврале машина рег. оператора стояла некоторое время в центре поселка, в марте машина рег. оператора приехала на несколько дней раньше графика. За февраль и март 2019 г пришли квитанции на оплату услуг Рег. оператора, но фактически услуга не была мне оказана. К кому я могу обратиться с претензией об отмене начислений за февраль и март в связи с тем, что услуга фактически не оказана?
Читать ответы (1)
Татьяна
20.02.2019, 18:28

Какова эффективность безтарного способа сбора ТКО и его законность, основываясь на нормативах и условиях хранения отходов?

Прокомментируйте пожалуйста безтарный способ сбора ТКО (это когда машина проходит по частному сектору 1 раз в неделю), т.е коммунальная услуга фактически предоставляется не круглосуточно, как должна, а лишь 20 минут в месяц (по 5 минут в неделю), на какие нормативы опирается этот метод, насколько он законен? А самое главное, где люди должны хранит ТКО 6 суток?
Читать ответы (2)
Иван
09.07.2019, 15:12

Что делать, если местная администрация требует оплачивать услугу по вывозу ТКО

Я проживаю в частном секторе и свой мусор вывожу на свалку по выходным на легковом прицепе. Местная администрация без заключения каких либо договоров обязала платить за мусор который два раза в неделю (во вторник в 17:00 и в пятницу в 11:00) по улице собирает грузовой автомобиль. Я даже физически не могу пользоваться этой услугой т.к. работаю с 8:00 до 17:00, а платить заставляют. Но я прекрасно справляюсь своими силами! Я могу как-то отказаться от услуге по вывозу ТКО?
Читать ответы (1)
Ирина
30.07.2020, 15:34

Жители частного дома возмущены необоснованными квитанциями за вывоз мусора и готовы подать в суд

Живу в частном доме с печным отоплением В 5 минутах езды от мусорного полигона. Мусор вывозим сами на своей машине. О чем есть акты работника полигона. Ни разу не заказывали машину оператора, ни разу не оплачивали квитанцию. Не заключали договор. Тем не менее нам идут квитанции с нарастающим долгом за вывоз мусора. Неоднократно везде писали. Ответ.. не имеем права вывозить мусор самим на своей машине. Хотим подавать в суд. Где про это почитать?
Читать ответы (9)