Я приобрела шубу в магазине, и она пошла по швам и мех от кожи отрывается, принесла в магазин, у меня её не принимают ( ( ( (типа без чека и чипа не примем. Что делать?

Для возврата ее стоимости необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК после чего обязаны вернуть деньги.

Проблема с шубой - магазин не принимает на ремонт без чека и чипа. Как поступить?

Возможность возврата или обмена шубы из меха чернобурки после истечения гарантийного срока

Приобрела шубу из меха чернобурки, на чеке написан гарантийный срок - 2 месяца. Через 3 месяца шуба пошла по швам. Могу ли я по закону вернуть или обменять шубу?

Читать ответы (1)

Отказ магазина в принятии шубы с браком и задержка в возврате денег - нарушение прав потребителя?

Купила в магазине шубу, через 2 дня я пришла в магазин с просьбой обменять шубу или вернуть деньги т.к. я обнаружила брак (захват меха в шов). Продавец отказалась принять шубу, потому что в магазине нет аналогичных шуб, а деньги магазин вернёт через неделю. Правомерны ли действия магазина или нет?

Читать ответы (1)

Представитель магазина заявил, что поскольку мех испорчен не по вине магазина, то он ответственности не несет.

Сергеева купила в комиссионном магазине меховую шубу и через некоторое время обнаружила, что в некоторых местах мех изъеден молью. В связи с этим она обратилась к директору магазина с требованием принять шубу обратно и возвратить ее стоимость или же уменьшить покупную цену. Директор это требование отклонил, ссылаясь на то, что купленные в комиссионном магазине вещи возврату не подлежат, а недостатки могли возникнуть в то время, когда шуба находилась у Сергеевой. Сергеева предъявила иск к комиссионному магазину. По заключению товароведческой экспертизы было установлено, что мех испорчен молью давно, до того как магазин принял шубу на комиссию. Представитель магазина заявил, что поскольку мех испорчен не по вине магазина, то он ответственности не несет. В качестве свидетеля в суд была вызвана бывшая собственница проданной шубы, которая заявила, что сданная ею на комиссию шуба не имела никаких дефектов и приемщик магазина не обнаружил каких-либо недостатков. Решите спор.

Читать ответы (2)

Можно ли вернуть норковую шубу, если она сшита в полуроспуск?

Я преобрела норковую шубу в магазине. В магазине меня не кто не предупредил что шуба сшита в полуроспуск (т.е. из мелких кусочков). Могу ли я вернуть шубу в магазин и попросить замену.

Читать ответы (2)

Правомерны ли действия магазина.

Я преобрела шубу в магазине, она у меня она позвалась, я первый раз отдала ее в магазин, мне ее там отремонтировали, я ее забрала, через некоторое время она опять порвалась я решила ее вернуть, но магазин мне не желает вернуть всю сумму, магазин хочет взять с меня ту сумму денег которая была затрачена на хим. чистку и ремонт шубы. Правомерны ли действия магазина.

Читать ответы (1)

Проблема с купленной в кредит шубой - отказ магазина в экспертизе и предложение починить

Купили в кредит шубу, через неделю шуба порвалась. В магазине не берут на экспертизу, не оформляют претензию, а предложили зашить шубу. Шуба порвалась рядом со швом, не факт, что шуба может рваться и дальше. Мы хотели вернуть шубу в магазин.

Читать ответы (1)

Спор о возврате меховой шубы, поврежденной молью, в комиссионном магазине

Купил в комиссионном магазине меховую шубу и через некоторое время обнаружил, что мех в некоторых местах поврежден молью. Директор магазина отказался принять шубу обратно и выплатить ее стоимость, равно как и уменьшить цену, указывая, что купленные в комиссионном магазине вещи возврату не подлежат, а недостатки могли возникнуть по моей вине. В судебном заседании был исследован акт товароведческой экспертизы, согласно которому мех был испорчен давно, до того, как магазин принял шубу для продажи. Вызванная в качестве свидетеля собственница шубы заявила, что сдала шубу без дефектов о чем свидетельствует отсутствие претензий по качеству шубы со стороны приемщика магазина. Помогите разрешить спор.

Читать ответы (1)

Проблемы с покупкой норковой шубы - возможное мошенничество и требования магазина

Купила норковую шубу в магазине, расположенном на рынке, придя домой, поняла, что поспешила, шуба великовата дочка говорит, ну думаю верну, прошел один день со времени покупки всего, а в магазине обвиняют меня в мошенничестве, что будто я принесла другую шубу, будто бы хозяин маркирует свой товар и этой метки нет на моей шубе., забирайте свою шубу, говорят, несите нашу... Я в шоке от такой наглости, посоветуйте что делать... Дома стала сама искать метку (сама думаю, а была ли она), а нашла расползшийся шов вдобавок, да в магазине продавец вынула паспорт на шубу, он с бирками висел. И копия чека без печати, еще на визитке магазина отражен факт купли-продажи. Помогите, куда обращаться, могу ли рассчитывать на положительное разрешение вопроса?

Читать ответы (1)

Вопросы о гарантии и возврате шубы без товарного чека - как действовать?

Норковая шуба куплена в ноябре 2011 г. в магазине Снежная Королева. Шуба покупалась по акции на 20% дешевле. Кредит был взят на 2 года с внесением первоначального взноса. Кредит был выплачен за 2 мес. Шубу носили сезон, не часто. Сейчас обнаружен у шубы на плече брак, шуба поползла. При покупке шубы на руки выдали обычный чек. С условиями гарантии не ознакомили, товарный чек не выдали. Полагается ли выдавать товарный и гарантийный чеки при покупке шубы? Как вернуть шубу в магазин и забрать деньги?

Читать ответы (1)

Купила шубу в рассрочку, но качество оказалось плохим - что делать и как решить проблему?

06.12.2012 г. купила шубу в рассрочку в магазине Шеммих. Одевала ее за это время всего 6 раз. Сейчас шуба вся скаталась, мех испортился, по швам все расходится, мех сыпится. Шубе как будто лет 10. Кредит до сих пор плачу, кредитные документы есть, а договор я потеряла. Ходила в магазин мне отказали во всем. Что теперь я могу сделать? На что рассчитывать?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59