Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Поездка вопросительна из-за тяжелого заболевания родной сестры - купленные билеты на Казань-Питербург-Прага и обратно Прага-Москва-Казань

21.01.2019, 12:14
• г. Казань

Куплены билеты Казань-Питербург-Прага и обратно Прага-Москва-Казань по невозвратному тарифу через интернет. Поездка должна состояться 20 апреля 2019 и обратно 10 мая 2019 г. Поездка под вопросом, потому что у родной сестры выявили рак 4 степени. Оставить ее в таком состоянии не могу.

Читать ответы (2)
Рак 4 степени
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Любовь!

Нужно смотреть все условия на сайте о том, по какой точно программе Вы покупали билеты. Деньги полагаю вернуть можно будет, но вероятнее всего не в полном размере.

Спросить

Любовь, Вашей сестре советую уехать в деревню, перестать есть магазинные продукты и начать голодать. Сначала перейти на крупы, хлеб и воду, потом на хлеб и воду, потом месяц на воду и снова вернуться. Мой родственник так жил. Рак отступил.

По поводу Ваших билетов. Они называются невозвратными, т.к. вернуть их нет возможности.

Единственное, что Вы можете сделать, это написать в авиакомпанию письмо с просьбой войти в Ваше положение и вернуть деньги за билеты, приложив к письму мед. документы сестры и доказав Ваше с ней родство.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Наталья
28.06.2020, 10:43

Как вернуть деньги за отмененный рейс в связи с пандемией - история путешествия до Симферополя

17 мая 2020 года был отменен рейс до Симферополя в связи с пандемией. Обратные билеты у нас были куплены на 16 июня 2020. В связи с тем, что мы не улетели а прямом направлении, следовательно мв не могли и вернуться из Симферополя домой. Рейс авиакомпании, на который был куплен билет в обратном направлении был выполнен по расписанию. Билеты были приобретены по невозвратному тарифу, могу ли я вернуть деньги за билетв. Авиакомпания ответила, что оснований для возврата нет. Спасибо.
Читать ответы (3)
Рима
26.06.2020, 20:56

Могут ли отказать в возврате денег за билеты при заболевании детей перед вылетом?

За 2 дня до вылета заболели дети, они тоже должны лететь, справка есть, больничный открыт, билеты куплены по невозвратному тарифу в Аэрофлот, могут ли отказать в возврате денег за билеты?
Читать ответы (1)
Андрей
13.03.2020, 10:38

Как вернуть стоимость авиабилетов Smartwings в Прагу из-за коронавируса?

Как вернуть стоимость авиабилета по невозвратному тарифу в связи с ситуацией, возникшей из за коронавируса? Является ли закрытие страны прилёта или вылета основанием для возврата денег и в каком объеме? Билеты на начало апреля в Прагу авиакомпанией Smartwings, билеты куплены на сайте supersaver.
Читать ответы (2)
Наталья
08.07.2015, 23:08

Авиакомпания Аэрофлот - правомерность действий в отношении возврата стоимости билета нарушается?

Интересует правомерность действий авиакомпании Аэрофлот в отношении возврата стоимости билета. Были куплены билеты по тарифу Бюджет-эконом (перевозка внутри РФ, Москва - Мин. Воды). Затем было принято решение сдать билеты и тут выяснилось, что тариф невозвратный. Решили оформить изменение билетов со штрафом. С доплатой были оформлены новые билеты по более гибкому тарифу (эконом-оптимум) на случай возврата и на другой период дат. Но выясняется, что и новое бронирование не возвратно! На вопрос почему? Представители а/к отвечают, что такие правила возврата при переоформлении билета, поскольку изначально билеты были куплены по невозвратному тарифу. Данная информация указана на сайте http://www.aeroflot.ru/cms/flight/fares_description. К сожалению до перебронирования были ознакомлены только с применением самого тарифа и последнюю информацию не приняли к сведению.. Получается не было смысла доплачивать за смену тарифа, если воспользоваться его услугами (а именно возврат провозной платы в случае отмены) невозможно.. Итого было потрачено почти 40000 руб., а к возврату предлагают только таксы и сборы в размере 3500 руб за билет. Нет ли здесь нарушения прав покупателя с такими правилами авиаперевозчика?
Читать ответы (1)
Наталья
18.08.2014, 19:16

Ошиблась маршрутом при покупке билетов через OZON Travel - как вернуть деньги за возврат билетов?

Купила билеты через OZON Travel, ошиблась маршрутом - нужен был Симферополь-Москва, а я купила Москва-Симферополь. Поездка должна состояться 13 сентября, возвращать деньги за возврат билетов не хотят. Что делать, чтоб вернуть?
Читать ответы (1)
Анна
13.05.2016, 16:38

Спор о начислении за счетчики холодной воды при изменении тарифов

Не подавали показания счётчиков холодной воды с мая 2015 по апрель 2016 года, начисление производилось по нормативу. В апреле 2016 тариф на воду изменился (вырос в 3 раза). Показания счётчиков выше начислений по нормативу. Готовы оплатить разницу. Но УК произвела расчёт всего об'ема по тарифу апреля 2016. Правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Евгения
06.10.2015, 22:43

Вопрос о возврате денег за аннулированные билеты Трансаэро после банкротства

Мы купили билеты в трансаэро на 2 января 2016 года по невозвратному тарифу. Сейчас в связи с банкротством компании все билеты после 15 декабря 2015 будут аннулировать и возвращать деньги. Т.е и наши билеты аннулируются не по нашей вине. Подскажите пожалуйста, нам должны вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Андрей
14.04.2021, 10:35

Ростелеком не соответствовал тарифу на интернет в течение 7 лет - как потребовать детализацию и перерасчёт?

Пользуюсь услугами интернет adsl с 2012-2019 года, по тарифу максимальному скорость интернета не соответствует данному тарифу. Но с 2019 года уже провели высокоскоростной интернет вопросов нет. Есть какая то возможность потребовать у Ростелекома детализацию, акт сверки, чтобы сделали перерасчёт за период 2012-2019 гг.
Читать ответы (3)
Ольга
12.04.2016, 22:18

Какие проблемы возникают при использовании свидетельства о рождении для покупки билетов на поезд?

Купили вчера билеты на поезд по свидетельству о рождении, 21 апреля ребенку исполнится 14 лет. Билеты куплены на 23 мая. Могут ли возникнуть проблемы? Что делать? Взять в поездку и свидетельство и паспорт (получим его числа 25 апреля). Или советуют после получения паспорта сдать билет и купить новый по паспорту?
Читать ответы (1)
Анастасия Крылова
10.09.2021, 19:18

Вопрос обмена билетов - Как обменять билеты из-за болезни Ковидом и отправиться на реабилитацию в Москву?

Я приобрела билет 13 июня Краснодар Москва и обратно 29 июня Москва Краснодар, не использовала билет в связи с болезнью Ковидом с 28 мая по 7 июля была не в состоянии, меня сейчас отправляют на реабилитацию в Москву. Могу ли обменять не использованные билеты на обратный Москва Якутск субсидированный на 10 октября, справку о болезни могу отправить. Билеты приобрела в ГАВС в Якутске офисе Смартавия.
Читать ответы (3)