Неустойка за возврат авиабилетов - можно ли подать иск в суд?
199₽ VIP

• г. Санкт-Петербург

Я купил 27.10.2018 через интернет 2 авиабилета Пулково-Минск-Киев у авиакомпании "Белавиа" на 27.12.2018. Но в связи с введением военного положения на Украине, я оформил бланк вынужденного возврата авиабилетов по форме "Белавиа" с копиями загранпаспортов и отправил этот бланк по эл. почте в "Белавиа". Денег за возвращенные авиабилеты я не получил. Но после покупки этих билетов я обращался в "Белавиа" с просьбой о переоформлении билетов туда на билеты туда и обратно. Но мне в авиакомпании "Белавиа" объяснили, что при возврате каждого авиабилета налагается штраф в сумме 100 евро, а при изменении даты вылета налагается штраф 60 евро. Авиабилет стоит ровно 100 евро. У меня вопрос-имеет ли перспективу подача искового заявления в суд?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Зависит от условий договора. Смотрите его насчет штрафов, смотрите правила на сайте. В принципе может быть и такое, что тариф невозвратны, возможны штраф

Постановление Министерства транспорта и коммуникаций РБ

№ 70 от 12.08.2009. Об утверждении Авиационных правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов " они тем самым не нарушат.

Также как и Конвенциюо международной гражданской авиации (Чикаго, 1944 год), Конвенцией для унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок (Варшава, 1929 год)

Спросить

Смотрите условия договора в плане санкций, штрафов, разрешения в суде, страховки и т.д. С Уважением!

Спросить

Имеет перспективу подача искового заявления в суд.

В обоснование ссылайтесь на п. 3 ст. 401 Гражданского кодекса РФ, где сказано, что обстоятельство при данной ситуации может считаться непреодолимым, если оно:

- чрезвычайное;

- непредотвратимое в данных условиях.

Спросить

При покупке билета на сайте между ОАО «Авиакомпания «Белавиа» и пассажиром заключается договор воздушной перевозки, по которому все договорные обязательства возникают непосредственно между указанными сторонами (вне зависимости от того, оплачивал ли пассажир перевозку сам или оплату осуществило иное лицо). Договор воздушной перевозки может быть расторгнут по требованию:

пассажира;

ОАО «Авиакомпания «Белавиа».

на добровольной основе (по желанию одной из сторон);

вынужденно (по независимым от стороны обстоятельствам, например отмена рейса, изменение расписания и т.п).

Возврат билета, купленного на сайте, и денежных средств по нему осуществляется только на основании заявления на отказ от воздушной перевозки и возврат денежных средств, заполненного:

в случае совершеннолетия и дееспособности пассажира – самим пассажиром или его доверенным лицом;

в случае несовершеннолетия и/или недееспособности пассажира – его законным представителем (родители, усыновители, опекуны или попечители).

Возврат билета, купленного на сайте, и денежных средств по нему, возможен по требованию лица, оплатившего перевозку, лишь при наличии заявления на отказ от воздушной перевозки и возврат денежных средств, заполненного пассажиром (его доверенным лицом или законным представителем).

ОАО «Авиакомпания «Белавиа» не несет ответственности:

за решение об отказе от воздушной перевозки и возврате денежных средств, принятое пассажиром (его доверенным лицом или законным представителем);

за отказ пассажира (его доверенного лица или законного представителя) лицу, оплатившему перевозку, в предоставлении ОАО «Авиакомпания «Белавиа» заявления на отказ от воздушной перевозки и возврат денежных средств, а также возникших вследствие этого решения разногласий между пассажиром (его доверенным лицом или законным представителем) и лицом, оплатившем перевозку.

Пассажир (его доверенное лицо или законный представитель) имеет право вернуть только тот билет, который оформлен непосредственно на пассажира.

Подлежащие возврату денежные средства будут перечислены в течение 20 рабочих дней с момента получения всех необходимых сведений.

Об обращениях граждан и юридических лиц

Принят Палатой представителей 24 июня 2011 года

Одобрен Советом Республики 30 июня 2011 года

Изменения и дополнения:

Закон Республики Беларусь от 15 июля 2015 г. № 306-З (Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь, 22.07.2015, 2/2304)

Спросить

Добрый день! Иск смело подавайте, прикладывайте все документы. За свои права надо бороться и в данном случае, закон на вашей стороне.

С уважением.

Спросить