Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как обратиться, если получил товар, не соответствующий заказанному, через почту

25.01.2019, 11:04
• г. Нижний Новгород

Скажите пожалуйста куда можно обратится при получении через почту товара не соответствующего заказанному на сайте? Даже ничего общего не имеющим с заказанным!

Читать ответы (2)
Получение товара
Получение почты
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте Александр Николаевич!

Для начала необходимо направить в адрес продавца досудебную претензию о нарушении норм закона о защите прав потребителей, а далее в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день!

Направьте продавцу письменную претензию, в противном случае. Обращайтесь в суд, где сможете так же взыскать неустойку, штраф, компенсацию морального вреда, судебные расходы.

В зависимости от того, как оформлен данный магазин и его территориального местонахождения, можете попробовать направить жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России