Alex
07.12.2015, 19:17
Проблемы с гарантией - как добиться ремонта телевизора по бесплатному сервисному обслуживанию?
Читать ответы (1)
Через месц полетела матрица на телевизоре, его отремонтировали за 2 дня, могу ли я обменять на другой товар. В сервисном центре сказали, что нельзя. Спасибо.
Здравствуйте, Татьяна.
Согласно статье 18 ЗРФ О защите прав потребителей при обнаружении недостатков в товаре Вы имеете право на возврат денежных средств или ремонт или обмен. Вы выбрали ремонт и Вам Ваш товар отремонтировали в течение 2 дней, таким образом сроки на ремонт (45 дне) не были нарушены.
Из вышеизложенного следует, что на данный момент у Вас нет оснований для оказания от исполнения договора.
Спросить