На какую статью закона ссылаться, что они должны давать отопление?

У меня нет в квартире отопления. Несколько раз обращалась по этому поводу в жэк, обещали прийти что-то отремонтировать. Но никто никогда не перезванивает. Хочу написать на жэк жалобу в Жилищный комитет. Подскажите, на какую статью закона ссылаться? У меня в квитанции указана услуга отопление, я каждый месяц плачу по 1000 рублей. А если они не выполняют обязательство, то по какой статье требовать? Боюсь, что если я не подкреплю свои требования ссылками на закон, заявление получится эмоциональным и на него никто не обратит внимание.

У меня квартира получена по соц. найму. Договор от января 2012 года. Собственник квартиры муниципалитет. От предыдущих жильцов за 2011 год остались долги в районе 200000 (двухсот) тысяч. ЖЭК ежегодно с меня требовал оплаты долга. Я писал письменные заявления в жэк, что долг не мой, о чем у меня есть письменный ответ от начальника ЖЭКа от ноября 2014 и от ноября 2015 года, что за мной долгов не числится. 23.09.2016 года жэк отключил мне свет, уведомлений об отключении я не получал. Когда пошел в жэк разбираться, выяснилось, что они открыли счет на мою дочь (рожденную 23.10.2013) и записали этот долг на нее. Свет включили. Но я хочу написать жалобу в прокуратуру на самоуправство ЖЭКа (отключение света), и проверки насчет мошенничества (открытие счета на несовершеннолетнего ребенка без согласия родителей и списание на него долгов за 2011 год). Долга лично за мной нет. Все квитанции на руках. На какие статьи я могу ссылаться в написании жалобы?

Решили поменять батареи в квартире. Отопительный сезон ещё не начался. Но необходимо было слить остатки воды из батарей. Для этого я пошёл в ЖЭК и сделал заявку на слесаря. При этом считал, что это должно быть сделано бесплатно, т.к. в квитанции на оплату квартиры есть графа Содержание и ремонт жилья. Однако в ЖЭКе мне заявили, что нужно заплатить 840 рублей. Документ, являющийся основанием для оплаты данной услуги, мне выдать отказались. Обязан ли я платить или эти действия ЖЭКа неправомерны?

Здравствуйте, вопрос по отоплению, во всей квартире батареи сверху горячие к низу ледяные, обращались в жэк-пришли-намеряли 19 градусов тепла, сказали выше нормы, и на этом все, то есть получается что мы платим полностью за отопление, а получаем половину. Звонила еще в жэк, сосед ходил, документы-заявку не подписывают, хотела обратиться с этим в администрацию. Как быть, подскажите пожалуйста.

В моей квартире очень холодно, 19 градусов, я сделала по телефону заявку в ЖКХ по месту прописки на продувку батереи, но ситуация по прежнему остается без изменения. Я позвонила еще раз в ЖЭК, на что мне диспетчер сказала, что 19 градусов - это норма, мол живите и радуйтесь. У меня маленький ребенок, мы постоянно болеем. Я написала заявление на имя генерального директора обслуживающей компании, мой вопрос: в какой срок должно быть рассмотрено мое заявление? На какой закон я могу сослаться, чтобы отопление в квартире нормализовалось? Если они так ссылаются на нормы отопления 19 градусов, это значит, что я всю зиму должна жить при 19 градусах, на какой закон я могу сослаться, чтобы отопление в моей квартире превышало 19 градусов? Спасибо.

В муниципальной квартире не топят батареи уже несколько лет, много раз делали заявку в жэо, слесаря приходили и ничего не делали! Дому уже более 150 лет, батареи не разу не менялись, в квартире сырость и пахнет плесенью. На данный момент в кв., зарегистрирован 5 мес. ребенок. В очередной раз сделали заявку, они сказали купить батарею и за установку требуют 3000 рублей! Подскажите законно ли они поступают!

Ситуация заключается в следующем: во время замены батареи отопления сантехником из ЖЭКа по предварительной заявке о свище (дырке) в батарее, им были допущены нарушения, котрые привели к затоплению соседей под нашей квартирой и ещё ниже (т.е. два этажа). Сантехник, не проверив есть ли вода в батарее (они были холодные уже недели 3), болгаркой резанул трубу, из неё хлынула вода в разные стороны (всего литров 100 вылилось) и очень долго искал в подвале вентиль чтобы перекрыть стояк. И в результате-залиты соседи, которые предъявляют нам претензии, и хотят подать в суд на меня а не на ЖЭК. Подскажите что делать, т.к. акт выполненных работ ЖЭК не предоставляет и никаких документов пока нет, а я знаю что соседи уже вызвали техника чтобы зафиксировать протечку. Кто перед кем отвечает? ЖЭК перед всеми, т.е нами и двумя нижними соседями? Или ЖЭК перед нами, а мы перед соседями?

Я живу в Липецке. Обратился в жэк по поводу отсутствия отопления, диспетчер мне ответил, что не будет принимать заявку пока не наступит отопительный сезон. Хотя в квартире стояк был холодный уже 2 года. Скажите пожалуйста можно ли куда нибудь обратиться, чтобы жэк выполнял свои обязательства? И если я подаю заявку в письменном виде, должны ли они дать подтверждение, что заявка от меня принята, чтобы потом можно было обратиться, что заявка была, а жэк не отреагировал?

Нас затопили по вине жэк, они согласились сначала оплатить расходы, то теперь они переносят дату оплаты, можна отказаться от услуг работников жэка для восстановительных работ, и нанять других и предоставить жэку счет на оплату?! какие статьи и законы есть для этого? Спасибо за ранее.

Зимой 2011 года в моей квартире, которая находится на последнем этаже дома, було много протечек. На балконе лежала глыба льда. Я писала заявления в жэк, чтобы составили акт и ликвидировали протечку, но они ничего не делали. После бесчисленных жалоб в госжилинспекцию и скандалов я добилась от жэка письма, где они признали свою вину и обещали выплатить компенсацию - 14.000 р. (потому что мне самой пришлось ликвидировать протечку). Обещали дать деньги в начале сентября. Но до сих пор ничего не сделано, и делать они, похоже, не собираются. В своих ответах они не указывают сроков выплаты компенсаций. В жэке мне дают отписки, что внимательно ознакомились с заявлением и выписали штраф работникам за то, что те не реагировали на мои заявления. Но ничего конкретного не обещают, сроков не называют. Говорят только, что денег нет на ремонт крыши. И крыша не чинится, она изношена на 76%. Хочу завести на жэк уголовное дело за то, что они так халатно относятся к своим обязанностям, не ликвидируют протечки, чем создают опасность жителям моего дома и всем, кто входит в подъезд через парадную (она расположена прямо под балконом). Аналогичное желание у соседей, которым до сих пор также не выплатили компенсацию. Помогите составить жалобу в прокуратуру. На какие статьи ссылаться.? По какой статье УК их привлекать?