Что делать, если телефон сдан на ремонт без гарантии, но запчасти не поступают и нет необходимости в ремонте?
Сдал телефон на ремонт не по гарантии. Ответили что запчасти нету в наличии и будет идти 1 неделю, и я оставил 50% стоимости ремонта. Прошло уже 10 дней запчасти нету, да и надобности в ремонте нету. Как поступить в этой ситуации?
Здравствуйте!
Вы имеете право отказаться от проведения ремонтных работ и потребовать возврата уплаченных Вами денежных средств.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Отсутствие необходимых деталей в данном случае роли играть не будет, т.к. это не гарантийный ремонт.
Всего доброго!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация
Ограничения дополнительной гарантии на ремонт телефона - правомерность 45-дневного ожидания
Как бороться с недобросовестными сервисами ремонта - опыт владельца iPhone
