Продажа кредита и задержка документов - что делать в случае потери банковской документации?
Мы с мужем брали ипотечный кредит, через год муж погибает, я по судному счету выплачиваю кредит, в сентябре 2018 г, выплатила, сказали документы в течение месяца отдадут, прошел месяц тишина, поехала в банк, опять ответ ждите позвонят так я ездила раз пять, потом сказала до конца декабря не будет документов я пишу заявление в прокуратуру, мне в 20 числах звонят и сообщают, что мой кредит продан, я немного опешила, как так, я не вкурсе, извещение не какого не было, и сказали что ещё два месяца ждать, прошел январь и опять тишина.. как быть?
Пишите жалобу в интернет-приемную на сайт ЦБ РФ, прикладывайте сканы всех заявлений (обращений), которые вы писали в банк, кредитный договор.
СпроситьЗдравствуйте, уважаемая Наталья!
Во-первых, согласно ч.1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
Во-вторых, если Вы выплатили ипотечный кредит, то ваш кредитор обязан выдать Вам документы, подтверждающие, что у Вас нет по этому кредиту задолженности, а также выдать Справку для того, что бы с ипотечной квартиры снять обременение.
В банки нечего звонить по таким серьезным юридическим вопросам, а следует выслать в банк свои требования ценным письмом с описью вложения и с почтовым уведомлением, если эти обоснованные требования банк не исполнит, то сразу надо обжаловать в суд его бездействия.
В-третьих, по поводу уступки права требования к вам банком кому-то (другой организации или другому банку) смотрите сами внимательно статьи § 1. Переход прав кредитора к другому лицу Главы 24 ГК РФ.
Всего Вам доброго.
СпроситьСпросили пару вопросов и все, до сегодняшнего дня не каких результатов.
Влияние переноса даты платежей в банке и вопросы о комиссиях и просрочке платежей
Проблемы с патентом - получен положительный ответ, но аннулирован по новым законам
Не могу платить кредит - задержка с ответом от банка на заявление о реструктуризации. Как решить проблему?
Отсутствие выплаты за день увольнения - как оформить заявление и получить ответ от инспекции труда?
Задержка в получении документов после окончания контракта может привести к уголовному делу
Я вынужден был заплатить, что мне выставили, так как банк начал бы начислять штрафы.
Проблемы с погашением кредита - мои действия для прекращения звонков из банка
