Нарушение прав потребителя - Как прекратить навязчивые звонки МКК и предотвратить незаконные действия по взысканию долга

• г. Самара

Я брал в МКК микрозайм и платил его всегда вовремя! Случилось так что я попал в больницу и не оплачивал! Звонил своему менеджеру и предупреждал что как выйду стану платить! Мне они стали надоедать звонками, менеджер и сотрудник осб! Объяснял ситуацию но они все равно звонили в будет и выходные! Сегодня приехали на работу и стали спрашивать меня! Там сказали что я болею! Они оставили конверт с ТРЕБОВАНИЕМ внести оплату! К тому же постороннему лицу! Вопрос: имеют ли они приезжать на работу и оставлять информацию о мне? К тому же в конверте было письмо с ТРЕБОВАНИЕМ. КАК ИХ НАКАЗАТЬ? Спасибо за ответ заранее.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ответ один - пишите жалобу на незаконные действия в полицию и прокуратуру. Сотрудники МКК должны действовать законными методами.

Спросить

Самара - онлайн услуги юристов

Наталья
15.01.2014, 12:32

Некачественный диван под заказ - Как вернуть деньги и решить проблему?

Можно ли вернуть деньги за диван сделанный под заказ. Диван сделан не качественно огромные зазоры между половинами еле еле раскладывается и складывается, пошит также ужасно все криво. Привезли нам его 13.01.2014 в 20.00 сборщики собирали тоже затруднительно все время выпадали ролики. Звонили менеджеру-не брала трубку. На след день поехали в магазин где оформляли заказ оставили претензию с требованием вернуть денежные средства. Сегодня звонила менеджер сказала что они будут устранять неполадки если таковые они обнаружат а деньги не вернут т.к. под заказ. Что нам делать? Спасибо.
Читать ответы (2)
Яна Владимировна
08.08.2014, 10:54

Проблемы с получением почты и вскрытыми письмами - Как оспорить действия начальника почты и защитить свои права?

Прошу помочь как действовать в сложившейся ситуации. На мое имя пришло письмо 1 класса. Оно было вскрыто по правой стороне конверта от верхнего края до нижнего. Было заметно что содержимое письма вытаскивали из конверта. Вытащив такой конверт из своего почтового ящика (замечу что он содержится в надлежащем виде, посторонние к нему доступ не имеют) и даже не вытаскивая содержимое из конверта я пошла на почту. Пошла потому что это уже не первый такой случай-вскрытые конверты из этого отделения я получаю постоянно. При этом раньше я только звонила в таких случая на почту, а начальник почты, она же кассир (т.к. деревня маленькая) всегда находила причину этому. Например, она говорила-это нам иногда присылают что-то нужное для почты в конвертах, вот мы и вскрываем. Но недавно я переехала жить в город, часть писем стали приходить на новый адрес. Но к своему удивлению, здесь мои письма никто не вскрывает, конверты всегда целые. А на старый адрес (там я провожу свой отпуск) так и приходят вскрытые письма. Когда я пришла на почту там заявили, что письмо пришло на почту 26 июля, оно было целым, иначе бы она его не приняла. Скорее всего оно порвалось в сумке у почтальонки. Но так порваться письмо в сумке не могло, и коль случай уже не первый, я начала настаивать на выяснении причины почему я каждый раз получаю вскрытые письма. На что нач. почты ответила, что за другие случаи она не будет разбираться. Далее она попросила оставить этот конверт у нее чтобы вести предметный разговор с почтальонкой. Но так как я сама еще не видела что в моем конверте, я отказалась оставлять конверт. Но она взяла и просто вытянула у меня его из рук. Прошла неделя, но письмо свое я так и не получила. А к тому времени мой отпуск подошел к концу и я уехала домой так и не получив свое письмо. Как мне поступить? Имела ли право нач. почты забирать мое письмо (при этом она не составила никакого акта) и не отдавать его мне? и не перекладывает ли она свою вину на почтальонок? (Ведь она обвинила почтальонку в этом, но почтальонка получила корреспонденцию около 12.00 и принесла ее мне уже в 14.00. а мой дом находится в конце ее большого участка. Не шла же она по дороге и вскрывала чужие письма. Тем более что эта почтальонка у нас на участке недавно, а ведь и до нее к нам приходили вскрытые письма.)
Читать ответы (2)
Алёна
07.12.2015, 19:50

Охранник уснул, исчез конверт с деньгами - как решить сложившуюся ситуацию?

Мой муж работает охранником (не официально), ему оставили конверт. Который он должен был передать бригадиру! Пока он его ждал, уснул за столом! Конверт лежал рядом с ним! Когда бригадир разбудил мужа, конверта уже не было! По словам бригадира в конверте было 320000 рублей. Теперь он заставляет мужа отрабатывать эту сумму! Он за конверт не расписывался и денег не видел. Что ему сейчас делать?
Читать ответы (1)
Александра
30.01.2016, 15:12

Микрозайм погашен, но коллекторы утверждают об оставшейся задолженности - что делать?

Брала микрозайм в ноябре 2012 года, погашала его, если были задержки платила больше, сколько говорил менеджер банка, после того как оплатила весь долг этот менеджер сказал, что все задолженности нет, микрозайм погашен. Спустя два года мне звонят с коллекторского агенства и говорят, что у меня долг перед этим банком нано-финанс, я говорю, что погасила его два года назад, они мне сказали и в банке также сказали, что я якобы не вовремя платила и это проценты. А оплачивала через терминалы, не всегда давались квитанции, да и документы уже были выкинуты. Что делать?
Читать ответы (1)
Ольга
30.12.2017, 00:06

Проблемы с погашением кредита в микрозайме - как защитить себя от неправомерных действий коллекторов?

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста. Брала кредит в микрозайме. Сейчас нет возможности оплатить долг (около 10000). Сегодня звонили с номера моего персонального менеджера. Оскорбляли так, что весь коллектив на работе успокаивал. Случилась страшная истерика. Сказали, что поедут к родителям и будут выбивать деньги у них. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Яна Владимировна
09.08.2014, 07:00

Проблемы с получением вскрытых писем - Как действовать и куда обратиться?

Прошу помочь как действовать в сложившейся ситуации. На мое имя пришло письмо 1 класса. Оно было вскрыто по правой стороне конверта от верхнего края до нижнего. Было заметно что содержимое письма вытаскивали из конверта. Вытащив такой конверт из своего почтового ящика (замечу что он содержится в надлежащем виде, посторонние к нему доступ не имеют) и даже не вытаскивая содержимое из конверта я пошла на почту. Пошла потому что это уже не первый такой случай-вскрытые конверты из этого отделения я получаю постоянно. При этом раньше я только звонила в таких случая на почту, а начальник почты, она же кассир (т.к. деревня маленькая) всегда находила причину этому. Например, она говорила-это нам иногда присылают что-то нужное для почты в конвертах, вот мы и вскрываем. Но недавно я переехала жить в город, часть писем стали приходить на новый адрес. Но к своему удивлению, здесь мои письма никто не вскрывает, конверты всегда целые. А на старый адрес (там я провожу свой отпуск) так и приходят вскрытые письма. Когда я пришла на почту там заявили, что письмо пришло на почту 26 июля, оно было целым, иначе бы она его не приняла. Скорее всего оно порвалось в сумке у почтальонки. Но так порваться письмо в сумке не могло, и коль случай уже не первый, я начала настаивать на выяснении причины почему я каждый раз получаю вскрытые письма. На что нач. почты ответила, что за другие случаи она не будет разбираться. Далее она попросила оставить этот конверт у нее чтобы вести предметный разговор с почтальонкой. Но так как я сама еще не видела что в моем конверте, я отказалась оставлять конверт. Но она взяла и просто вытянула у меня его из рук. Прошла неделя, но письмо свое я так и не получила. А к тому времени мой отпуск подошел к концу и я уехала домой так и не получив свое письмо. Как мне поступить? Имела ли право нач. почты забирать мое письмо (при этом она не составила никакого акта) и не отдавать его мне? и не перекладывает ли она свою вину на почтальонок? (Ведь она обвинила почтальонку в этом, но почтальонка получила корреспонденцию около 12.00 и принесла ее мне уже в 14.00. а мой дом находится в конце ее большого участка. Не шла же она по дороге и вскрывала чужие письма. Тем более что эта почтальонка у нас на участке недавно, а ведь и до нее к нам приходили вскрытые письма.) Куда и как мне пожаловаться чтоб вскрытие писем прекратилось и виновные понесли хоть какое-то наказание?
Читать ответы (2)
Яна Владимировна
09.08.2014, 09:14

Ситуация с вскрытыми письмами - как найти ответственных и наказать их

Прошу помочь как действовать в сложившейся ситуации. На мое имя пришло письмо 1 класса. Оно было вскрыто по правой стороне конверта от верхнего края до нижнего. Было заметно что содержимое письма вытаскивали из конверта. Вытащив такой конверт из своего почтового ящика (замечу что он содержится в надлежащем виде, посторонние к нему доступ не имеют) и даже не вытаскивая содержимое из конверта я пошла на почту. Пошла потому что это уже не первый такой случай-вскрытые конверты из этого отделения я получаю постоянно. При этом раньше я только звонила в таких случая на почту, а начальник почты, она же кассир (т.к. деревня маленькая) всегда находила причину этому. Например, она говорила-это нам иногда присылают что-то нужное для почты в конвертах, вот мы и вскрываем. Но недавно я переехала жить в город, часть писем стали приходить на новый адрес. Но к своему удивлению, здесь мои письма никто не вскрывает, конверты всегда целые. А на старый адрес (там я провожу свой отпуск) так и приходят вскрытые письма. Когда я пришла на почту там заявили, что письмо пришло на почту 26 июля, оно было целым, иначе бы она его не приняла. Скорее всего оно порвалось в сумке у почтальонки. Но так порваться письмо в сумке не могло, и коль случай уже не первый, я начала настаивать на выяснении причины почему я каждый раз получаю вскрытые письма. На что нач. почты ответила, что за другие случаи она не будет разбираться. Далее она попросила оставить этот конверт у нее чтобы вести предметный разговор с почтальонкой. Но так как я сама еще не видела что в моем конверте, я отказалась оставлять конверт. Но она взяла и просто вытянула у меня его из рук. Прошла неделя, но письмо свое я так и не получила. А к тому времени мой отпуск подошел к концу и я уехала домой так и не получив свое письмо. Как мне поступить? Имела ли право нач. почты забирать мое письмо (при этом она не составила никакого акта) и не отдавать его мне? и не перекладывает ли она свою вину на почтальонок? (Ведь она обвинила почтальонку в этом, но почтальонка получила корреспонденцию около 12.00 и принесла ее мне уже в 14.00. а мой дом находится в конце ее большого участка. Не шла же она по дороге и вскрывала чужие письма. Тем более что эта почтальонка у нас на участке недавно, а ведь и до нее к нам приходили вскрытые письма.) Куда и как мне пожаловаться чтоб вскрытие писем прекратилось и виновные понесли хоть какое-то наказание? Писала жалобу на это отделение, но пришел ответ по которому ситуацию перевернули. Теперь эта нач. почты говорит в объяснительной, что письмо пришло уже порванным на почту, а она просто его не отметила как брак Вот и все на этом. Никаких мер к ней не примут. Я осталась в дураках. Обидно что такие дела прикрываются. Куда и как еще пожаловаться чтобы в ситуации разобрались а не замяли ее (кроме прокуратуры-это уже в последнюю очередь...)?!
Читать ответы (1)
Анастасия
31.08.2016, 19:14

МФО домашние деньги - как займ обернулся угрозами и уголовным делом

В мае был взят займ в МФО домашние деньги в размере 30000 тыс. рублей на 26 месяцев с еженедельным платежом 1577. Полтора месяца платила исправно, потом так вышло что я потеряла работу и не смогла платить, о чем предупредила менеджера данной компании, на что мне было сказано, что ты все равно будешь платить, у нас есть методы воздействия. Прошла неделя, и в парадной на стене появилась надпись, Рыжова крыса кв 123. На эти действия было написанно заявление в полицию, но там мне сказали что это бесполезно, и никого они искать не будут. Прошло еще пару недель и появляется надпись на моей двери, и залитый клеем замок. Опять пишется заявление, и опять ничего. Позавчера стали поступать звонки на телефон, с угрозами жизни и смс сообщения. Опять пишу заявление, и снова тишина. Сегодня мне поступил звонок с моб. телефона, где мне представляется мужчина как участковый, и говорит что на меня заводится уголовное дело, потому что пришел менеджер из Дд и написал на меня заявление, о том что я мошенница и украла деньги, я с перепугу дала информацию о своей новой работе. Когда он звонил он сказал номер отдела 58,когда я перезвонила он мне сказал другой номер,17.А звонила моя знакомая, он ей сказал 49 отдел полиции. Я звонила в эти отделы полиции, данный сотрудник там не работает. Во все инстанции уже написанно.
Читать ответы (2)