Можете написать претензию в двух экземплярах, на вашем экземпляре поставить отметку о получении претензии. В претензии укажите, что дефект заметили только придя домой. Некоторые продавцы не идут на конфликт с покупателями и при наличии письменной претензии товар могут обменять или вернуть за него деньги.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Моя девушка купила вчера в магазине кошелек он был новый пришла домой а он пацан, что можно сделать?

Проблема с наклейкой стекла на новый телефон - как решить и когда обратиться в магазин?

Проблемы с б/у цепочкой в ювелироном магазине - можно ли заменить на другое изделие?

Отказ магазина принять новый телефон без дефектов вызывает сомнения

Обязан ли магазин заменить треснутый экран на новый после покупки без проверки?

Возможность возврата ортеза на лучезапястный сустав после покупки - что нужно знать

Возможно ли вернуть в магазин давящие демисезонные сапоги?

Проблема с покупкой в рассрочку в магазине Связной - неверный телефон и отказ от обмена. Что делать?

Купила в магазине вчера кошелек в подарок, сегодня подарила и кошелек не понравился

Возможно ли вернуть новый телефон в магазин и получить деньги обратно?

Проблема с обменом брюк в магазине Massimo Dutti - повышение цен и требование доплаты

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59