Аленка
28.01.2022, 00:46
Купила телефон в кредит 50.000 Есть гарантия + страховка. Задняя панель телефона отошла и логает, что можно или нужно сделать?
Читать ответы (3)
Причина отвала задней панели неразборного телефона - вздулась батарея или гарантийный случай?
• г. Санкт-Петербург
Отошла задняя панель неразборного телефона, подозреваю что вздулась батарея, гарантийный ли это случай? Телефон на гарантии целый год.
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
05.02.2019, 10:40,
г. Мценск
Здравствуйте!
Для того, чтобы установить причину дефекта, необходимо провести проверку качества товара, либо экспертизу.
Сдайте телефон продавцу, а он уже проведёт проверку качества товара и после этого уже будет ясно в чём причина и кто за неё отвечает. Если место имеет быть брак, то Ваш телефон обязаны будут отремонтировать по гарантийному ремонту, если проверка установит, что дефект возник по Вашей вине, то в гарантийном ремонте Вам будет отказано.
Всего хорошего!
Спросить
Светлана
07.07.2017, 08:31
Проблема с гарантией - батарея не пришла в течение срока и сервисный центр предлагает ждать еще 2 месяца - как поменять телефон?
Читать ответы (2)
Ринат
13.06.2014, 19:24
Проблема с гарантией - что делать, если батарея телефона вышла из строя через год после покупки?
Читать ответы (1)
Иван Фоменко
19.10.2020, 16:21
Проблема с гарантией на телефон - батарея вздулась через 5 месяцев, а на нее гарантия только 3 месяца
Читать ответы (3)
Боргардт Е Лена
16.02.2017, 20:51
Продавец отказывается принять телефон в ремонт или заменить батарею - что делать в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Надежда
09.10.2016, 18:02
Вопрос о гарантийном ремонте - возможно ли отнести телефон с поврежденной задней стеклянной панелью?
Читать ответы (1)
Андрей Б
18.10.2016, 11:41
Что делать, если экран телефона треснул, батарея вздулась, телефон быстро разряжается и нагревается
Читать ответы (1)