Купил телефон. Связном застраховал в ВТБ он разбился при эвакуации, в магазине сказали страховой случай, обращайтесь в страховую. Страховая говорит что я им должен вернуть телефон и они посчитаю сумму ущерба а именно от стоимости телефона 0.19% до наступления страхового случая и минус 10% за франшизу что делать.

В данном случае необходимо почитать условия вашего договора страхования. Если вы согласись на их условия, то они оплатят сумму указанную в договоре.

Как поступить, если разбился застрахованный в ВТБ телефон, и страховая требует вернуть его и вычислить ущерб?

Страховая от Россгосстрах выплатила всего половину стоимости поврежденного Айфона XR в магазине «Связной»

Купили телефон с рассрочку, в магазине «Связной» со страховкой от россготсрах. В результате эксплуатации телефон был поврежден, мы обратились в страховую, страховая подтвердила страховой случай, но выплатила половину стоимости телефона, хотя телефону от силы 1,5 месяца. Телефон айфон xr

Читать ответы (1)

Проблемы с дополнительной страховкой от «ВТБ» после произошедшего страхового случая

Купила телефон в связном и оформила на него дополнительную страховку от « втб» через 2 месяца произошёл страховой случай. В связном приняли телефон, заполнили все необходимые документы и отправили его на диагностику. Сказали ждать ответа в течении 90 дней (как мне пояснили в этот срок входит отправка на диагностику, сама диагностика, отправка документов в страховую и возврат аппарата и пакета документов обратно в магазин) уже прошло более 130 дней и ни телефона, ни документов нет (что делать? Я писала претензию в связной про неустойку они ссылаются на стразовую компанию, мол вы к ним обращайтесь. Что делать?

Читать ответы (2)

Проблема с страховкой ВТБ страхование - Как поступить

Мною был приобретен телефон, по совету продавца-консультанта к телефону была куплена страховка "ВТБ страхование". Когда наступил страховой случай (механическое воздействие на застрахованный телефон) страховая компания заявила, что это не страховой случай, так как на телефоне нет повреждений. Дело в том, что у телефона разбит сенсор, при этом стеклянная поверхность экрана осталась целой. Что в таком случае стоит делать?

Читать ответы (1)

«Как получить страховую выплату за разбитый экран телефона и избежать отказа в сети магазинов Эльдорадо»

Уранила телефон экран разбился в дребезке. Он у меня застрахован ВТБ страхования. Вернут ли мне сумму телефона. И как обратиться в Эльдорадо чтобы мне не отказали и не сказали что это не страховой случай?

Читать ответы (3)

Какие права у потребителя при наличии страхового случая на телефон - ремонт за свой счёт и франшиза

Приобрели телефон и полюс Альфа страхования, после наступления страхового случая и передачи телефона с необходимыми документами, пришло смс с сервис центра о необходимости оплаты франшизы в размере 7500 р. Смысл тогда было страховать телефон если ремонт получается за мой счет. Могу ли я не платить франшизу и требовать денежные средства от страховой компании на возмещение убытков. На какую ст. Закона о защите прав потребителей опираться чтоб оплатила страховая компания ремонт телефона, и если по условиям договора я могу произвестии ремонт в ином сервис цетре, на сумму привышающую франшизу, тоесть "франшиза 7500" а ремонт составляет 9000-10000 тыс. Тоесть лемит привышает франшизу, на этих основаниях могу ли я требовать возврат страховой суммы за вычетом франшизы, которая указана по условиям страхового поюса. Выплатит ли мне страховая компания Не разницу, а всю затраченную сумму.

Читать ответы (2)

Вопрос страхования - возмещение суммы страхового случая и условия договора

Интересует вопрос страхования. Застраховали телефон по полной страховке. Произошел страховой случай, который компания признала. Меня не устраивает сумма выплаты. В договоре страховая сумма 23990 рублей. Возместили 19192 (с учетом износа 20%). В договоре говорится, что возмещение может осуществляться в денежной форме (в размере действительной стоимости застрахованного имущества на момент наступления страхового случая с учетом износа). На момент наступления страхового случая стоимость телефона выросла до 29990 рублей. Правильно ли я понимаю условие договора, что сумму возмещения должны рассчитывать исходя из стоимости телефона на момент наступления страхового случая, а именно 29990 - 20% = 23992? Таким образом, компания должна выплатить 23990 (не превышая страховой суммы)? Если все-таки данный пункт договора мной понят неверно, можно ли отказаться от выплаты (которая уже осуществлена на счет) в пользу натуральной формы возмещения (также предусмотренной договором)?

Читать ответы (1)

Страховая компания отказывается выплатить по полису несчастного случая из-за отказа жены от наследства - правомерно ли это?

Муж моей подруги был застрахован от несчастного случая. Страховой случай наступил, т.е. муж разбился на машине в аварии (пьян не был). Страховая компания отказывается платить, мотивируя тем, что она (жена) не является его наследником (жена отказалась от наследства), хотя в страховом листе ясно была указана ее фамилия и именно она понималась выгодоприобретателем, в случае наступления страхового случая. Подскажите, пожалуйста, правомерны ли действия страховой компании?

Читать ответы (1)

Оспаривание суммы выплаты страховки от ВТБ - когда полная страховка не покрывает 90% ущерба после страхового случая

Купил телефон в Связном вместе с полной страховкой ВТБ. Произошёл страховой случай, Связной отправил на экспертизу, признали не подлежащий восстановлению и ущерб 90%. Сдали со всеми комплектующими в ВТБ, но они выплатили всего 50% от застрахованной суммы! Можно ли оспорить данную сумму выплаты? БлагоДарю за помощь!

Читать ответы (3)

Возможно ли в моей ситуации уменьшить каким-либо образом сумму предъявленного мне иска.

Я виновник ДТП. Автомобиль моего оппонента застрахован по договору КАСКО, согласно которого он заплатил страховую премию в размере 40 тыс. рублей и при наступлении страхового случая еще франшизу в сумме 20 тыс. рублей. Общий ущерб составил 300 тыс рублей. В настоящее время моя страховая компания по ОСАГО перечислила 120 тыс. рублей на счет страховой компании моего оппонента, а мне предъявлен иск на сумму 180 тыс рублей. Скажите пожалуйста не должна ли сумма предъявленного мне иска быть уменьшена на сумму страховой премии или франшизы, так как по смыслу Гражданского кодекса РФ страховая компания осуществляет коммерческую деятельность и берет на себя за соответствующую плату риск наступления страхового случая. Возможно ли в моей ситуации уменьшить каким-либо образом сумму предъявленного мне иска.

Читать ответы (1)

Сдали телефон по страховому случаю, но получили нерабочий аппарат - как поступить?

Сдали телефон по страховому случаю. Тел работал, только была чуть-чуть влага. Прошло 3 месяца они нам вернули тел в нерабочем виде и говорят что обращайтесь в ВТБ и они вернуть от 30 до 80% стоимости телефона. Но по факту тел испортили СВЯЗНОЙ потому-что он работал. Что делать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59