Заблокированные номера в Билайн - как решить проблему с новым долгом в 2000 руб.?

• г. Саратов

Заблокировали с мужем 2 номера в " Билайн" полность заплатили долг по номерам через 5 месяцев принесли письмо, что по этим номерам образовался долг 2000 руб. Как решить эту проблему?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Направить ответ на претензию, что номера заблокированы и задолженность оплачена, приложить копии квитанций об оплате и заявление о прекращении действия договора по сим картам.

Спросить
Елена
23.03.2019, 10:32

Непозволительная практика - Билайн блокирует сим-карту и требует оплатить долг без предварительного уведомления

Пришли письма, примерно пол года назад заблокировала сим карту Билайн через личный кабинет. Сим картой Билайн не пользовалась весь этот период. О долге Билайн не сообщал ни в письменной форме, ни в электронной. Пришло письмо от ПАО ВымпелКом. Там есть договор на оказании услуг, нужно ли на основании договора мне платить этот долг, в Билайн сказали, что долг образовался за обслуживание личного счёта в размере половины стоимости тарифа. Как поступить в этом случае: оплатить по реквизитам или ждать обращения Билайн в суд?
Читать ответы (6)
Мария Анатольевна
28.01.2017, 00:46

Проблема с возвратом денег - Билайн передал мой номер, но не вернул оплаченные счета

Я являлась абонентом сотовой связи Билайн, но редко ей пользовалась. На Новый год появилась необходимость звонка с номера Билайна, я положила на счет через сайт Билайна 200 руб, но связь была недоступна. Решив, что средств недостаточно, заплатила еще 200 руб. - и опять ничего. Придя в офис Билайна, оказалось, что мой номер, так как я им не пользовалась с лета 2016 г. передали другому человеку. На просьбу вернуть заплаченные 400 руб. говорят, чтоб я звонила на свой бывший номер и просила нового владельца на счет которого я положила деньги, думая что это мой номер, вернуть их. Как быть? Из банка дали распечатку, что были эти транзакции, но у них нет сведений, что именно на этот номер уплачены денежные средства, так как я платила не с сайта банка, а на сайте Билайна. В выписке указано, что просто прошел платеж за оплату сотовой связи Билайн. Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Елена
06.10.2015, 11:14

Проблемы с мобильным оператором - Как подтвердить оплату задолженности и избежать блокировки основного номера?

В 2014 году я подключала 3 номера сотового оператора с постоплатной системой оплаты. (Все эти номера были подарены родственникам) В итоге, через какой-то период, на всех этих номерах образовалась задолженность. Я её оплатила на всех номерах. Сейчас мне звонит оператор сотовой связи, и предъявляет претензии о том, сто на одном из тех прошлогодних постоплатных номерах есть долг более 4000 рублей, и мне следует его срочно оплатить, так как иначе мой основной номер будет заблокирован. Чеки не сохранились. (платила я в офисе, по номеру договора). Как доказать то,что все долги были оплачены?
Читать ответы (1)
ЕВГЕНИЙ
23.01.2014, 19:07

ООО КредитЭкспресс требует выплаты долга по просроченной задолженности перед ВЫМПЕЛКОМ Билайн после моего отказа от номера

Получил письмо от ООО КредитЭкспресс с требованием выплатить долг 31265 руб по просроченной задолженности перед ВЫМПЕЛКОМ Билайн. Долг числиться на номере, отказ от которого я написал еще в июне 2013 года! Сим карту заблокировали в июне, Баланс был положительный, мне даже вернули остатки средств с телефона. Подскажите, правомерны ли какие-либо взыскания с меня после того как я отказался от номера?
Читать ответы (1)
Иван
07.01.2015, 11:36

Авто на руках, но лишили на штрафстоянке - Что делать в ситуации с заведомо подложными номерами?

Купил авто с рук, авто на номерах документы тоже есть, ставить на учёт не стал через 3 месяца авто у меня забрали на штрафстоянку по статье заведомо подложные номера якобы! Объяснили что по этим номерам ездит другая машина в Комсамольске прошло 5 месяцев не слуха не духа авто не отдают и суда тоже не делают! Как быть?
Читать ответы (2)
Вячеслав
02.07.2018, 03:33

Проблемы с оплатой задолженностей между операторами - отключение номера не решило проблему

Три месяца назад перешёл из билайна в йоту со своим номером, при этом оплатил все задолженности перед оператором. Сегодня получаю смс от йота с просьбой оплатить долг перед предыдущим оператором. Номера уже в билайн нет, а счёт остался.
Читать ответы (1)
Ольга
14.03.2018, 10:45

Вопрос о платеже по задолженности от Кредитэкспресс Финанс вместо Билайна - что делать?

Мне пришло письмо от Кредитэкспресс Финанс о общей сумме задолжности 725,49, а общая сумма с расходами на взыскание составляет 1228,17. У меня был долг по симке билайн, только меньше. Симкарту оператор заблокировал, потому что ей не пользовались 2 месяца, долг погасить не удалось, так как симка заблокирована, в билайне сказали, что нужно ждать письма из суда с долгом и потом по этим реквизитам заплатить. Подскажите пожалуйста, платить ли мне по этим реквизитам, которые прислали от Кредитэкспресс Финанс? И почему письмо пришло не от билайна?
Читать ответы (1)
Валерий Михайлович
03.10.2014, 17:58

Обращение от Билайн о несуществующем долге - Как правильно реагировать?

Пришло письмо от Билайн о долге 886,01 р. Но я никогда в жизни (мне 74) не пользовался услугами Билайн. Что делать? В суд? На письме нет исходящего номера, подписи, печати.
Читать ответы (1)
Андрей Юрьевич Степанов
05.03.2016, 16:12

Мошенничество или недобросовестные действия компании Билайн - подробности и рекомендации

В 2013 году, устраиваясь на работу в такси Сатурн мне выдали бесплатно сим карту Билайн, проработал я там месяц и с тех пор симка не актив. Спустя 3 года мне позвонили с Московского номера и сообщили, что у меня якобы долг перед Билайн в размере 6000. После этого пошёл в центральный офис Билайн и узнал всё, якобы номер был корпоративным и в течение 6 месяцев начислялась Абонентская плата в размере 550₽, после чего они номер заблокировали, я взял распечатку счета и оказалось, что начислялся ещё штраф за неуплату 2000₽, итого мой долг перед Билайн 5004₽. Мне звонили коллекторы и угрожающе, приказным тоном сказали оплатить долг им, после чего прислали свои реквизиты на электронную почту. Все номера, с которых они звонили я поставил в черный список. Скажите, что мне делать и кому стоит оплачивать?
Читать ответы (2)