Процесс возврата товара в магазине Кари после покупки в рассрочку - условия и возможные платежи

• г. Санкт-Петербург

Взяла рассрочку в магазине Кари на 6 мес, но дома примерив сапоги решила вернуть (прошло 6 дней) , как будет происходить процесс возврата? Буду ли я что нибудь должна?

Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Обратитесь к продавцу за возвратом уплаченной за товар денежной суммы. Данная сумма должна быть возвращена Вам в течение трех дней со дня возврата товара (ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Затем необходимо обратиться в организацию, выдавшую кредит (в Вашем случае, судя по информации с сайта Kari, это ООО МКК «ФИНМОЛЛ»).

П. 2 ст. 11 федерального закона "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013 N 353-ФЗ:

Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.

Спросить
Пожаловаться

Я купила в магазине "Кари" сапоги кожанные и через три дня они лопнули, не качественная кожа, но магазин продержал три месяца и дал отказ. Сумма сапог-4990 т. рубл. Что мне делать, сапоги взятые в рассрочку. За что я должна платить если сапоги не пригодны для носки.

Я - пенсионерка. Купила резиновые сапоги. Чека нет_нет в магазине кассового аппарата). Дома выяснилось, что вкладыши в сапоги рваные. А пройдя по улице, обнаружила, что левый сапог протекает. Через три я принесла в магазин сапоги, требуя возврата денег. На что мне руководитель магазина отказал, сказав, что я должна самостоятельно заклеить сапоги, а деньги вернут. Я не согласилась. Разразился скандал. Принесла в магазин Претензию - руководитель магазина отказался ее принять, а также выдать мне товарный чек. Я подала исковое заявление в суд, но меня предупредили, что мне нужно будет доказывать, что я имнно здесь купила эти сапоги... Как мне поступать дальше и вернуть свои деньги? .

Приобрели зимние женские сапоги 16 ноября 2014 г в рассрочку, заключив договор рассрочки товара от магазина и через 2 месяца порвались оба сапога в однинаковых местах. Как правильно составить претензию в магазин Вестфалика и на что рассчитывать, так как взяли в рассрочку?!

Купили сапоги. Прошло 5 дней. Сапоги носили 3 дня. Они неудобные. Решили вернуть. Магазин отказал в возвате денег по причине того, что сапоги уже носили. Это правомерно?

Брала рассрочку на сапоги в магазине"Кари" на 6 месяцев. Прошло 2 месяца, стала отклеиваться подошва. Можно вернуть деньги обратно?

Купила кажаные сапоги, отдела два раза первый в магазине при примерке, второй дома... разашелся шов на пятке... можно ли вернуть сапоги в маназин? Прошло уже 15 дней, Имеетсся гарантия от магазина 1 месяц.

Я купила сапоги в магазине, через неделю решила их вернуть, т.к. Сапоги жмут. Сапоги мерила дома, на улицу не носила. Пришла в магазин, продавец сказала, что сапоги ношены, будут проводить экспертизу в подтверждение этому факту.

Сапоги новые, я их не носила. Визуально, поношеность не определяется. Продавец сообщила, что если экспертиза подтвердит, что сапоги ношеные, оплачивать мне придется и возврата денег за сапоги не будет.

Как я могу защитить свои права на возрат товара в течении двух недель? На какие статьи могу ссылаться?

Ситуация нелепая просто, магазин дорогой обуви Alba, но отношение к покупателем с возвратом не приемлемое.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

31.10.13 купила сапоги и положила дома, а 24.11.13 г достала и стала меритьи походила по дому, при этом натерла палец на ноге и на кожаных сапогах появились заломы. Пришла в магазин а мне отказали в возврате денег, сказали что уже прошло 14 дней с момента покупки сапог. Скажите могу ли я вернуть сапоги в магазин и получить деньги обратно.

Приобрели зимние женские сапоги в рассрочку от магазина 16 ноября 2014 г. и через 2 месяца порвались оба сапога в однинаковых местах. Как правильно составить претензию в магазин Вестфалика и есть ли надежды на возврат денежных средств или отмену договора рассрочки.

Альберт Порфирьевич, добрый вечер!

В магазине купила зимние сапоги. Через два дня обнаружился брак, отошла кожа сапога от ранта подошвы. С чеком и бракованными сапогами обратилась в магазин, где сапоги забрали на экспертизу и о ее результатах обещали сообщить в течении 14 дней. Правомерно ли это и есть ли какой-нибудь другой вариант возврата денег или обмена сапог на равноценные? Заранее спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение