Вопрос: как и что мне делать и как мне компенсировать все убытки, тел я ремонтировать больше у них не хочу да и не буду?

Проблема такова: 28.12.2018. сдал телефон в сервисный центр для замены дисплея и слухового динамика, в этот же день мне его отремонтировали и отдали мне (за эти услуги и комплектующие я оплатил по прайсу) на работы и услуги сервис дал гарантию 90 дней. Телефон проработал 1 месяц и дисплей перестал откликаться. Я пришел в сервисный центр и объяснил что дисплей перестал откликаться, а т.к. я находился в-28 градусов на трассе в сломанном автомобиле и не мог ни куда позвонить чтоб вызвать помощь, я тел бросил на седенье а он отскочил и ударился об обшивку двери и треснул экран - Почему я это сказал? (Мне сказали что дисплей перестал работать именно по тому что он треснул) хотя был только визуальный осмотр аппарата. В результате мне отказали с ремонтом. Я позвонил на горячую линию сервисной компании и объяснил ситуацию, мне пообещали разобраться. Через день мне позвонили и предложили заменить дисплей и оплатить только за него а за работу не нужно платить. Я согласился и сдал телефон на ремонт. В течении дня я несколько раз заходил в сервис и спрашивал когда мне забрать Арарат, на что мне отвечали что позвонят в течении 1-1,5 часов. Вечером мне прислали смс о готовности и что я могу прийти и забрать телефон. Я пришел в сервис мне отдают тел а он заблокирован, я задал вопрос почему мой телефон заблокирован - мне ответили что возможно из за сломанного дисплея и предложили чтоб я оставил тел до разблокировки а это исчислялось в минутах (1150 минут) ну или заберите, он сам разблокирует мы по истечению этого времени. Я сказал что я заберу тел т.к. я не смогу подойти за ним в ближайшее время а он мне нужен для связи. Мне дали акт что передали аппарат и не проверили функции т.к. тел был заблокирован (я уверен что это было сделано мастером т.к. я сдавал тел не заблокированный). На следующий день тел разблокировали и я обнаружил что не работает слуховой динамик и установлена задняя крышка не от моего телефона. Я бросил все дела и пришлось идти опять в этот сервис, пришел и сказал причину моего посещения вновь, пояснив что ремонтировались одновременно 2 одинаковых телефона и по этому мастер перепутал детали. Я сдал тел для устранения неполадок. На следующий день я пришел в сервис за телефоном и мастер мне сказал что не может закрыть заднюю крышку т.к. вспухла батарея, на что я его спросил от чего она могла вспухла тел и вообще я менял батарею 2 с небольшим месяца назад и было все нормально и этот же мастер уже разбирал его и собирал и все закрывалось и вообще установлена не моя батарея т.к. я устанавливал не оригинальную батарею которая отличается от той что была поставлена им (мастером). Я совместно с мастером с усилиями закрыл крышку, попросив чтоб разобрались почему установлена батарея не моя. Мастер сказал что моя и отправил меня куда подальше. Я пришел домой поставил телефон на зарядку а телефон начал сам по себе перезагружаться и за несколько часов зарядился только на 20 % . Я снова пришел в сервис и сказал что тел не заряжается и бесконечно перезагружается, мастер сказал что это не его проблемы а мои. Я настоял чтоб мастер хотя бы зафиксировал то что тел не в порядке, он это просьбу выполнил, убедившись что тел действительно не в порядке он начал звонить своему руководителю и объяснять ситуацию, руководитель сказал чтоб я оставил телефон и они его посмотрят, я отказался пояснив что я не оставлю телефон т.к. его вообще доламают и попросил чтоб его разбирали и ремонтировали при мне, мне отказали и сказали что вообще делать ни чего не будут, я ушел. Все свои претензии неоднократно регистрировал через горячую линию сервиса. На горячей линии мне сказали что разберутся в течении 10 дней но так ни каких ответов не дают, я позвонил ещё раз по истечению 9 дней на что мне ответили что результатов ни каких нет и вообще рассмотрение занимает 10 рабочих дней в моем случае это займет 16. В результате я был вынужден купить новый телефон т.к. у меня работа связана и завязана с телефоном и без него я не могу работать. Тел который мне ремонтировали-ломали не нужен после их ремонта, я оставил ещё одну претензию на возврат моего тел к первоначальному виду это когда я его им сдал в первый раз 28.12.2018. и компенсировали все мои убытки и расходы или же вернули мне другой тел или же компенсации в виде д.с. ответов я не получил от них. Вопрос: как и что мне делать и как мне компенсировать все убытки, тел я ремонтировать больше у них не хочу да и не буду?