Юлия
17.02.2019, 19:20
Как правильно обменять телефон на новый при поломке, находясь в гарантийном сроке?
Читать ответы (1)
Вышел телефон из строя находится на горантии. Как правильно поступить, что бы его обменяли на новый, т.к. в магазине хотят забрать на экспертизу с последующим ремонтом. Гарантия год, куплен в августе.
Пишите претензию. Нанимайте юриста.
СпроситьЗдравствуйте.
Обращайтесь с письменной претензией о наличии существенных недостатков в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей и требуйте проведения экспертизы в Вашем присутствии.
Спросить