Купили пылесос для маникюра, не понравился, мощность маловата, товар использовала один раз, хочу вернуть деньги!
Купили пылесос для маникюра, не понравился, мощность маловата, товар использовала один раз, хочу вернуть деньги!
Здравствуйте!
К сожалению вернуть приобретенный Вами товар, если в нём нет дефектов и он соответствует заявленным характеристикам не получится.
Сразу поясню почему: во-первых, смотрим когда возможен возврат товара надлежащего качества продавцу.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей"
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Во-вторых, существует перечень товаров возврат и обмен которых невозможен, если они надлежащего качества.
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"
В данном перечне нет конкретно пылесоса для маникюра, но он подходит под некоторые определения.
Всего хорошего!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 98 из 47 429 Поиск Регистрация
