Сломался холодильник, он на гарантии, но находится за 60 км от сервисного центра. Должны ли из сервиса приехать и сделать ремонт?
Сломался холодильник, он на гарантии, но находится за 60 км от сервисного центра. Должны ли из сервиса приехать и сделать ремонт?
Обязаны приехать и забрать, но для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьУважаемый Виктор г. Рязань!
Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"
Потребитель, которому продан товар НЕ надлежащего КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ, вправе по своему ВЫБОРУ потребовать:-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;-соразмерного уменьшения покупной цены;-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.
Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Тем самым выезд из Сервисного центра на ремонт холодильника должен осуществляться за счёт магазина.
Удачи вам Владимир Николаевич
г. Уфа 18.02.2019 г.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 35 из 47 430 Поиск Регистрация