Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Упал телефон, разбился сзади, через месяц еще раз упал, могу ты потребовать ремонт или обмен товара?

19.02.2019, 12:54
• г. Краснодар

Упал телефон, разбился сзади, через месяц еще раз упал, могу ты потребовать ремонт или обмен товара?

Читать ответы (2)
Упал телефон
Ответы на вопрос (2):

Тут нужно смотреть именно условия договора.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте.

Если гарантийный ремонт, то он возможен только при наличии производственных дефектов.

Если у Вас телефон застрахован, то смотрите условия договора страхования - является Ваш случай страховым.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ольга
13.05.2015, 21:53

Отсутствие страховки - можно ли потребовать возврат или ремонт после поломки телефона, купленного в кредит?

В магазине Эксперт я купила телефон в кредит, через 2 месяца экран телефона разбился по моей вине, гарантийный талон есть, а вот застраховать телефон мне в этом магазине не предложили, могу ли я потребовать возврат товара или ремонт?
Читать ответы (1)
Елена
17.07.2015, 09:50

Можно ли отказаться от ремонта и потребовать возврата денег за телефон, если он ожидает запчасти уже месяц?

Сдала телефон по гарантии на ремонт, прошел уже месяц а телефон все еще ожидает запчасти. Могу ли я отказать от ремонта и потребовать вернуть деньги за телефон? Или могу ли я потребовать возврата денег или обмена на новый телефон сразу после получения телефона из ремонта?
Читать ответы (1)
Ильгизар
29.03.2016, 00:31

Что предложат взамен разбитого застрахованного телефона?

Разбил телефон экран, упал и телефон был в руках и я упал, и экрн разбился, телефон был застрахован когда покупал, и что могут мне предложить взамен его, ремон или обмен в размере чыммы телефона 7000 рублей и плюс страховка 1090 руб?
Читать ответы (1)
Мария
24.02.2016, 21:20

Опыт двукратного ремонта телефона по гарантии - отказ от обмена на новый и требование возврата денег

Сдала два раза телефон по гарантии в ремонт. Второй раз ждала ответ 30 дней. После написания притензии дали ответ на обмен товара. Могу ли я отказаться от обмена и потребовать возврат денег?
Читать ответы (1)
Вероника Викторовна
17.08.2014, 14:08

«Проблемы с ремонтом - возможности возврата денег или обмена»

Уже второй раз сдала телефон в ремонт. Первый раз забрали на 18 дней. Сейчас уже две недели ремонтируют. Могу я потребовать от них возврата денег или обмен товара? Купила телефон со скидкой. Должна ли я буду доплачивать обмен телефона на такой же? Что делать если они откажутся возвращать деньги или производить обмен? Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Галия
21.09.2015, 10:52

Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - требую возврат денег или обмен товара

Телефон был куплен новый после 3 недель у телефона полетела динамика... сдала на ремонт по гарантии.. Прошел почти месяц... мне его еще неотдали.. но я нехочу этот телефон.. так как он уже переделанный. Могу ли я потребовать возврат денег или обмен нового товара.
Читать ответы (1)
Виктория
25.12.2014, 15:00

Возможно ли вернуть деньги или обменять телефон после двух поломок в течение года?

Я 30.12.2013 года, в течении 6 месяцев телефон первый раз сломался, был сдан в ремонт, помле этого проработал еще месяц и опять сломался, могу ли я вернуть деньги, или потребовать обмен телефона на другой за такую же сумму?
Читать ответы (1)
Кристина
23.12.2015, 17:02

Неисправности телефона не устранены даже после двух ремонтов - дальнейшие шаги и отказ от сервисного центра

Телефон сдавала 2 раза в ремонт, но проблема не была устранена. Подала притензию и заявление на обмена товара тойже суммы что указа в чеке, либо отдать сумму которая указанная в чеке, но мне отклонили и предлогают ещё раз сдать в ремонт. Телефону 3 месяца, в ремонте 2 месяца.
Читать ответы (1)