Ошибочный график платежей по ипотечному кредиту - как отстоять свои права?
В 2013 году оформляли ипотечный кредит на строительство дома, договор заемщика, созаемщиков заключался на 10 лет. Сумма кредита выдавалась в два этапа, половина суммы была выдана в момент подписания договоров, с договорами был выдан и график платежей. Через месяц (после отчетов о потраченной первой сумме) была выдана вторая половина кредита и к рей график платежей. Сумма ежемесячного платежа была прописана отдельно. Я исправно вносила суммы в течении пяти лет на сберегательный счет, а с него списывали сумму ежемесячного платежа. В этом году хотели сделать досрочное погашение и выясняется что график платежей выданный на первую половину суммы на 10 лет как и договора, а график платежей на вторую половину суммы выдан на 43 года. На момент заключения кредитного договора мне, т.е заемщику было 60 лет. При заключении договора кредитным специалистом озвучивалось условие,, что при окончании кредитных обязательств мне я не должна быть старше 70 лет поэтому договор и заключался на 10 лет. а сейчас выясняется что мне платить что я выплачиваю более пяти лет и еще буду платить 38 лет. обратившись в отделение банка с указанием на их ошибку, мне был дан ответ что бы я молча продолжала платить как платила, а то они мне выставят неустойку за пять лет якобы я не доплачивала. Что мне делать? Как отстоять свои права?
Это явно ошибка банка. Поэтому они и не хотят ее признавать, т.к. "специалист", оформлявший договор, может быть еще работает в банке.
Никакой неустойки они вам не выставят, так как вы платили в соответствии с договором. Но перерасчет сделать будут обязаны. И в этом случае остаток кредита вы должны будете погасить в течение оставшихся 5 лет.
Говорить или звонить специалистам бесполезно - ушли/положили трубку и про вас забыли. Только письменное требование о заключении дополнительного соглашения об изменении графика погашения задолженности. Направляйте в банк по адресу, указанному в кредитном договоре, ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
СпроситьВаш вопрос можно не просто решить, но еще и моральный вред, кроме перерасчета попросить. Условия могут быть любыми (421 ГК), но именно на бумаге (161, 162 ГК), иначе силы не имеют. Требуйте перерасчета (или изменения договора в части 450-452 ГК)
Спросить