Проблемы с коммунальными услугами - недостаток тепла и горячей воды, задолженность и угроза отключения. Как решить ситуацию?

• г. Кемерово

Проживаю с ребёнком в муниципальной квартире, горячая вода из крана бежит холодная, радиатор потёк, пришли сантехники его сняли, сказали - купите новый, мы вам установим за 1500 рублей. Вот уже 3 месяц мы сидим с одной батареей. В 40 градусов мороза в квартире было +15.По-поводу воды и звонила и писала. И что бы приняли меры и что бы сделали перерасчёт - никаких движений не было, я перестала платить. 4 месяца у нас идёт война, а вчера мне принесли "предупреждение" в котором написано что у меня 20000 тысяч задолженность и если я её не оплачу через 3 дня, мне отключат горячую воду и электроснабжение, хотя за свет я плачу исправно. Как мне быть? Можно ли написать жалобу на управляющую компанию за невыполнение своих обязанностей!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Для того чтобы написать жалобу на УК, Вам необходимо зафиксировать факты предоставление Вам коммунальных и жилищных услуг ненадлежащего качества. Во первых, если демонтированный радиатор отопления не имел отсечного вентиля, т.е. крана с помощью которого можно было перекрыть воду от радиатора к стояку отопления, то он являлся общедомовым имуществом, установка и замена данного радиатора должна быть осуществлена за счет содержания и текущего ремонта общего имущества МКД, а не за Ваш счет. Если отсечные вентили имелись, то ремонт и замена радиатора должны быть проведены за счет собственника квартира, т.е. Администрации (обратитесь с заявлением в администрацию). Во вторых если горячая вода не надлежащего качества, то Вам необходимо вызвать сотрудников УК и составить акт с замером температуры воды. Данный акт будет подтверждением того, что Вам оказывается коммунальная услуга "отопление" ненадлежащего качества и основанием для перерасчета. Перерасчет будет произведен на заявительной основе, Вам необходимо предоставить в УК акт и заявление на перерасчет. Электроэнергию, если Вы ее оплачиваете, отключать не имеют право, это не законно. Если все факту ненадлежащего предоставления Вам коммунальных и жилищных услуг со стороны зафиксированы, то напишите жалобу на УК в Роспотребнадзор и прокуратуру Вашего региона.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 99 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 772 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
551
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 752 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
79
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 367 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
506
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 843 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
252
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 559 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
160
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 899 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 257 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
294
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 627 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 778 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
426
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 655 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 787 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 867 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
262
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 217 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
160
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3 11 868 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
160
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 5 608 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 086 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
162
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 536 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 490 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 324 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 308 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
197
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 677 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
186
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.3 40 590 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 272 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
151
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 42 051 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
139
показать ещё