Проблемы с канализацией в магазине из-за жильцов - что делать, если коммунальные службы не реагируют?
199₽ VIP

• г. Кемерово

Магазин находится на цокольном этаже, проблема такая, раз в неделю а то и чаще приходится вызывать аварийную службу коммунальных услуг по причине того, что жильцы дома не добросовестно пользуются канализацией выбрасывая тряпки, туалетную бумагу и т.д, соответственно забивая трубы вся нечисть идёт к нам в туалет. Как поступить в данной ситуации, если коммунальные службы бездействуют?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

В данной ситуации надо подавать в суд. Взыскивать Ваши убытки на основании ст. 15 ГК РФ. Вы не обязаны за свой счет это все делать. Для начала можете претензию написать. Посчитать сколько всего заплатили, документы собрать.

Спросить

Если УК бездействует, то можно подать заявление в жилищную инспекцию по статье 7.22 КоАП РФ, а также в суд исковое заявление, чтобы понудить коммунальные службы исполнять свои обязанности, а также в иске можно заявить о компенсации причиненных убытков (ст.15 ГК РФ).

Статья 7.22. Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений

Нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов и (или) жилых помещений, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений либо порядка и правил признания их непригодными для постоянного проживания и перевода их в нежилые, а равно переустройство и (или) перепланировка жилых домов и (или) жилых помещений без согласия нанимателя (собственника), если переустройство и (или) перепланировка существенно изменяют условия пользования жилым домом и (или) жилым помещением, -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

Статья 15. Возмещение убытков

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Спросить

Здравствуйте. Напишите заявление в жилищную инспекцию.​​ Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.11.2017) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" обязывает должностных лиц всех государственных и муниципальных органов реагировать на любые обращения, замечания и жалобы граждан.

Они обязаны будут проверить факт, которые Вы укажите в заявлении, обяжут устранить, и проверит устранили или нет.

Не помогут или проигнорируют пишите заявление в прокуратуру.

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 07.03.2017) "О прокуратуре Российской Федерации"

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд.

Как вариант можно вызывать стороннюю организацию, оформлять квитанции. И затем обращаться в суд за возмещением ущерба ст. 15 ГК РФ.

Спросить

Здравствуйте. Чтобы доказать вину жильцов необходимо провести независимую экспертизу. Для этого Вам нужно найти эксперта, и вызвать представителей аварийной службы и составить акт. Далее пишите претензию в УК и к жильцам с требованием возместить ущерб и устранить неисправность канализации. Не поможет. Тогда подавайте иск в суд к жильцам и УК как к соответчику. Далее Согласно ст.1064 ГК РФ 1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. 2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

Желаю удачи. В.

Спросить

Здравствуйте, жильцы-понятие обобщающее и довольно эфемерное, поэтому найти конкретного виновника Ваших бед и взыскать причиненный вред ст. 1064 ГК РФ, вряд ли представляется возможным. С другой стороны, следить за общим имуществом собственников помещений МКД, к которому в том числе относится и система водоотведения призвана управляющая организация, с нее и следует спрашивать. Если УК не отвечает на Ваши заявления и обращения, надо подавать жалобу в жилищную инспекцию, при отсутствии результата, можно обратиться в прокуратуру и суд и требовать в судебном порядке компенсацию причиненного ущерба уже с УК, за ненадлежащее исполнение своих обязанностей по обслуживанию помещений.

Спросить
Сергей
11.10.2016, 22:48

Затопило квартиру из-за засора в подвальной канализационной трубе - как восстановить материальный ущерб?

Затопило квартиру на 1 этаже 9 этажного дома канализацией. Вызвали аварийную службу из УК. Проблема была в засоре канализационной трубы в подвале, в следствии чего, вся канализация выходила в нашу квартиру. После устранения засора сантехниками, всё слилось, сантехник сказал, что в трубе была большая тряпка, которую он пропихнул в колодец. Квартире причинен материальных ущерб. Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Людмилка
02.04.2016, 22:39

Проблема с протечкой сливной трубы - Как насильно убедить соседей заменить свои трубы, чтобы предотвратить затопление?

У меня такая проблема. Я живу на перво этаже и уже многократно вызывал аварийную службу по причине протечки сливной трубы. Работники службы каждый раз говорили о том что кто-то сверху постоянно засоряет трубу, трубы у всех соседей старые и без засора текут. Я у себя поменял на пластик. Как заставить всех соседей поменять трубу, скоро они меня окончательно зальют.
Читать ответы (2)
Надежда
25.08.2015, 18:17

Жильцы намерены подать в суд на аварийную службу после наводнения в их квартирах

После залития нижних квартир нами 11 этаж. Причину так и не установили. Соседи хотят подать в суд т.к мы были в отпуске аварийную службу вызывал жилец нижний квартиры с 7 этажа после приезда аварийной службы было отключено центральное отопления, но так как вода продолжала течь только через 3 часа отключили стояки с горячем и холодном водоснабжения т.к жильцы верхних этажей не открывали дверь в первый вызов и аварийной службе показалось, что течет батарея соответственно из-за неправильных действий аварийной службы ущерб нанесен в большом размере. Можем ли мы призвать к ответственности аварийную службу.
Читать ответы (1)
Татьяна
06.05.2021, 16:39

Засор фановой трубы на первом этаже магазина - проблема не может быть решена без подписи начальника

Засор фановой трубы на первом этаже, где расположен магазин (в магазине отвода от фановой трубы нет). Для решения проблемы нужно снять обшивку стены и разобрать трубу. Сантехники нашей УК говорят, что мы должны ждать до после 11 мая когда, после выходных, появится их начальник, чтобы подписать бумаги с требованием доступа к фановой трубе. (Все это время и далее, пока не будет устранен засор мы не можем пользоваться фановой трубой, т.к. зальем соседей на втором этаже). Первый раз вызывали аварийную службу 4 мая, Они правы? Мы действительно должны ждать больше недели?
Читать ответы (1)
Денис
10.09.2015, 16:12

«Проблемы с канализацией на первом этаже пятиэтажного дома - отсутствие реакции от УК и права жильцов»

Живем на первом этаже пятиэтажного дома, за две недели мы семь раз вызывали аварийную службу т.к. с унитаза, ванны, раковины на кухне выходят канализационные нечистоты. УК проблему так и не решила, говорят договаривайтесь с соседями и меняйте канализационную трубу. Написали неделю назад заявление на руководителя УК с просьбой срочно устранить неполадки и заменить трубу. До настоящего времени никаких действий не предпринято, в следствии чего сегодня опять пришлось вызывать аварийную службу. Что предпринимать в дальнейшем, кто должен менять канализацию, какие у нас права?
Читать ответы (2)
Светлана
10.03.2011, 15:12

И меня коммунальные службы заставляют счищать снег с козырька балкона.

У меня квартира на 5 этаже. И меня коммунальные службы заставляют счищать снег с козырька балкона. Законно ли это. И непремая ли это обязанность коммунальных служб.
Читать ответы (1)
Алексей
20.11.2017, 13:36

Вопрос об оплате ЖКУ за нежилое помещение без коммунальных сетей на цокольном этаже

Я владелец нежилого помещения в жилом многоквартирном доме, должен ли я оплачивать жилищно-коммунальные услуги за данное помещение, если оно расположено на цокольном этаже (подвал) и в нем нету ни каких коммунальных (инженерных) сетей, о чем есть справка от застройщика дома.
Читать ответы (2)
Борис
24.12.2015, 21:54

Соседский конфликт - магазин под жилым домом страдает от затопления

Есть магазин под жилым домом. Целый год магазин обращался к председателю ТСЖ этого дома, чтобы те выставили счет на оплату коммунальных услуг, но счета не были выставлены. Потом соседи с верху целый месяц топили магазин канализационными водами. Обращения к председателю не помогало, так как ее сантехники не могли найти причину затопления. Председатель перезаключила договор на обслуживание дома с другой компанией. Проблема затопления решилось, причина в разломе канализационной трубы у канализационного люка снаружи во-дворе. Теперь новая обслуживающая компания выставляет счет за коммунальные услуги прошлого года. Как быть? Требуют оплатить все и сразу. Отказываются выполнять свои обязательства пока не оплатим коммунальный услуги за прошлый год.
Читать ответы (2)
Людмила
05.12.2014, 13:29

Прорыв трубы привел к затоплению трех этажей, вызвав беспокойство жителей.

Вчера вечером прорвало трубу на тех этаже. Затопило 3 этажа. Соответственно 10,9 и 8. жители 9 этажа вызвали аварийную службу для устранения. Аварийка осмотрели квартиры на 9 и 10 этажах. Сказали про трубу и временно устранили утечку. Назначив на завтра ремонт. Я жительница квартиры на 10 этаже. Сегодня пришла в ЖЭК и узнала что в заявке от собственников кв на 9 этаже причина стоит: топят 40 кв (10 этаж) и что 40 кв не открыли дверь. Как быть? Куда обратиться? И на кого жаловаться? На аварийную службу? Кто делает эту запись о вызове?
Читать ответы (1)
Сергей Иванович
13.10.2015, 11:35

Несправный лифт на 6 этаже - Как решить проблему, когда управляющая компания отказывается ремонтировать?

У меня такая ситуация: в моем доме частично работает лиф (он не останавливается на 6 этаже, и соответственно не вызывается с этого этажа) при обращении в аварийную службу было пояснено, что управляющая компания им не платит за это и следовательно ничего делать они не будут. Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)