Как справиться с неправомерными действиями коллекторов по задолженности в Эйвон?

Ничего. Пусть подают в суд. Только суд вправе установить факт неисполнения лицом обязательств, в том числе и невыплату задолженности. Тем более, если долг 2015 года срок исковой давности уже пропущен. Если будут поступать угрозы, обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве.

Добрый день! При поступлении звонка вам на телефон от коллекторов не отвечая на их вопросы попросите сотрудника назвать его Ф. И.О., должность, а также сообщить рабочий телефон коллекторского агентства и его адрес. После чего "напомните" коллектору о том, что прежде чем звонить они обязаны были уведомить вас официальном письмом (письменно по почте) о том, что они являются официальным представителем "AVON" по взысканию задолженности. Такое уведомление должен был сделать "AVON", а так как вы не получали каких-либо уведомлений, то и разговаривать вам с ними не о чем, пока они не пришлют письмо. Также сообщите коллектору, что в том случае если вам еще будут поступать звонки, то вы обратитесь с жалобами в службу судебных приставов; в национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств; в Роскомнадзор. И напомните, что за нарушение Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 12.11.2018) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" им грозят штрафы в размере от 20 т.руб. до 500 т.руб. (ст. 14.57 КоАП РФ), и если будет еще один звонок, то их это ждет. Прежде чем все это говорить вы должны узнать наименование коллекторского агентства, его адрес телефон и Ф.И.О. сотрудника, если вам не будут говорить можете сказать, что они мошенники и вы обратитесь в полицию, так как неизвестные лица вымогают с вас деньги, а телефонный разговор записывается. Кроме того, даже если данная задолженность и была, то маловероятно, что они будут обращаться в суд, так как пропущен срок исковой давности (3 года).