Но ответ не последовал не писменный не устный, каковы сроки ответа и когда можно идти в трудовую инспекцию?

Доброго времени суток Евгения!

В таком случае, обратитесь в правовую инспекцию труда, в прокуратуру и желательно всем коллективом.

Удачи!

Уважаемая Евгения !

Трудовой кодекс РФ, далее ТК, не регулирует вопросы, связанные с выплатой пермий различных работодателями, в т.ч. с так называемой "тринадцатой зарплатой".

Каждый работодатель (ООО, ЗАО, ОАО и т.д.) вправе сам устанавливать Положения о премиальной системе, в котором указываются виды премий, их размер, условия их выплат, а также лишения премий полностью или частично.

Работники любого работодателя вправе знакомиться с этими Положениями, а если работодатели в дальнейшем нарушают Положения о премиальной системе, а также трудовые права работников, то работники имеют право обращаться с жалобами в КТС (если имеется такая комиссия), в Государственную инспекцию труда, в Прокуратуру и в Суд.

При наличии оснований следует сначала обратиться с жалобой в Государственную инспекцию труда и лучше с коллективной жалобой, так как у Государственной инспекции труда и у Федеральных инспекторов труда сейчас больше прав, чем у Прокурора, по защите трудовых прав работников.

Ответить Ваш работодатель на письменные требования обязан в течение одного месяца со дня получения письма.

Удачи вам всем.