Проблемы после ринопластики - Как доказать ошибки врача и преодолеть бессильность?
Мне нужна Ваша помощь 3 месяца назад сделала ринопластику. Спилили маленький горбик, сузили и подтянули кончик ещё врач обещял исправить асиметрию носа, кончик носа кривил и спинка тоже была немного придавлена, особенно заметно это на фотографиях. Отёк спал, вижу что горбинка небольшая осталось, нос снова кривит. Одним словом не лучше чем было. Так же мы заключили договор. Один экземляр у меня второй остался у него, помимо этого я еще одну бумажку заполнила и поставила подпись, типа нос после операции может не соответствовать желаемому результату, размеру форме и т.д. но этот лист он оставил у себя, мне не дал экземпляр. Так вот что же мне теперь делать могу ли я доказать его ошибки. Или я бессильна против той бумаги что я подписала? Помимо размера и ыормы носа, остались же недостатки?
8 месяцев назад делала ринопластику у одного хирурга в Москве. Нос был нестандартный. Сильная ассиметрия из-за болезни в детстве и горбинка. Обратилась к данному хирургу с просьбой исправить все. Он обещал что уберёт все и исправит. Операция прошла успешно. На данный момент ассиметрия осталась, он лишь кончик сделал более чётким, горбинки нет, но слева на спинке носа образовалась маленькая шишка, ноздри раньше были одинаковые а сейчас ассиметричные. Недовольна результатом ринопластики, как можно вернуть деньги? Все фото доказательства до есть, а также чеки и договор из клиники где оперировалась.
Прежде всего Вам необходимо получить медицинское заключение в другой клинике о том, что операция была проведена с явными нарушениями и привела к необратимым последствиям. Тогда у вас есть шансы вернуть деньги.
СпроситьОбратитесь к экспертам, получите заключение о некачественном проведении ринопластики. С выводами эксперта обратитесь в клинику, которая проводила операцию с претензией относительно качества оказания услуг и требованием возврата денег. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!
Спросить
Здравствуте. Скажите пожалуйста, год назад делала полную ринопластику в астане. Заключили договор прописали сумму. Но вопрос в другом мой нос ничуть не изменился, так же осталась небольшая горбинка, кончик носа тоже. Внешне один в один какои был такой и остался. Возможно ли вернуть деньги? Нехочется отдовать приличную сумму по факту за тот же втд что и был..
для ответа на поставленный Вами вопрос необходимо изучить документы в первую очередь договор, затем заключения медиков до оперативного вмешательства и после него
СпроситьГод назад мне сделали ринопластику, но к сожалению в результате я получила кривой нос (до этого у меня была незаметная горбинка) но место горбинки сейчас огромная яма и шрам на кончике носа. Я написала заявление требовала средства для повторной ринопластики, но клиника отказала предлогая только 100% возрат от суммы который я оплатила. Какие у меня шансы я собираюсь подать суд, с чего начать?
Добрый вечер. Если клиника соглашается вернуть Вам деньги, Вы можете взыскать лишь моральный вред в результате причиненного вреда. Вред нужно будет доказывать мед. экспертизами - заключением о том, что непрофессиональными действиями врачей клиники Вам причинены повреждения, требующие коррекции.
Спросить
--- получите свои деньги, но не пишите что претензий не имеете. Затем, подаёте Претензию на имя лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за оказанную некачественную услугу). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта[u][/u]. А решать будет суд.
Спросить
Здравствуйте Оксана
у Вас высокие шансы чтобы суд вынес решение в Вашу пользу. Для начала необходимо провести экспертизу в которой эксперт должен ответить является ли услуга оказанная Вам качественной и соответственно указать сумму необходимую для того чтобы Ваш нос привести в привлекательный вид.
Спросить
Здравствуйте, в любом случае Вам необходимо заключение эксперта, также провести до судебную претензионную работу, потом через суд вы сможете взыскать моральный вред, понесённые убытки связанные с устранением недостатков, штрафные санкции. Если хотите, обращайтесь можем представлять интересы, имеем положительную судебную практику по защите прав потребителей, звоните 952-989-47-11
СпроситьДелала риносептопластику в Махачкале год назад. Через месяц стало заметно, что ноздри разные и нос кривит. На мои жалобы врач говорил, что это отек и надо ждать год. Год прошел, отеки все спали и стали заметны все недочеты операции и осталась кривизна. Могу ли я вернуть деньги за некачественную работу?
Сначала нужно сделать экспертизу на наличие причинно следственной связи между плохо сделанной операцией и дефектами лица. Потом с претензией к врачам, если не отреагируют - в суд.
СпроситьМне в феврале 2010 года сделали операцию на нос-ринопластику (должны были убрать горбинку, выпрямить носовую перегородку, восстановить носовое дыхание). В итоге на сегодняшний день у меня на месте горбинки появилась шишка, перегородка кривая, нос не дышит. Могу ли я взыскать с этой больницы стоимость операции, расходы на повторную операцию, моральный вред? Нужно ли мне сейчас делать экспертизу или в судебном процессе можно будет сделать? Еще один момент перед операцией я подписала листок, где было указано, что я извещена о возможных отклонениях и даю согласие на проведение повторной операции, не будет ли это препятствием для возмещения вреда? Спасибо.
Такие дела очень сложны.В любом случае, если вы решитесь обратиться в суд,то экспертиза назначается судом.Самодеятельность в этом вопросе вам проявлять не надо.
Ваше предупреждение о последствиях само по себе основанем для отказ в возмещении ущерба не является,но будет учитываться судом.Успехов.
Спросить
Можете обратиться в суд, просить взыскать все перечисленное Вами. Лучше провести экспертизу в рамках судебного процесса. Однако с медиками судиться очень сложно.
Спросить
Уважаемая Екатерина ! Я полностью поддерживаю мнение коллег. Лучшей консультации Вы навряд ли получите . Хотелось бы добавить. Важным моментом будет также являться факт обращения за операцией по медицинским показателям или в качестве просто по вашему желанию в качестве косметической?. Здоровья и удачи
Спросить
Дополнительно к ответам коллег. Так называемые "медицинские дела" крайне сложны, прежде всего для судей, которые под любыми предлогами вначале пытаются отказать в принятии иска, а впоследствии открыто "наезжают" на истцов. Поэтому прежде, чем обращаться в суд с иском, надо очень тщательно подготовиться: собрать договорные документы (договор, квитанции и чеки об оплате, Ваше согласие на операцию, рекламмные материалы медицинской организации), медицинские документы (заверенную копию истории болезни или медицинской карты с Вашим информированным согласием). Имея на руках эти документы, желательно предварительно проконсультироваться с судебно-медицинскими экспертами на предмет того, усматриваются ли признаки ненадлежащего медицинского вмешательства. Очень многое будет зависеть от конкретного содержания Вашего добровольного информированного согласия на операцию (что указано в качестве возможных последствий и оснований для повторной операции). Лучше, конечно, если Вы найдете юриста (адвоката), который если не специализируется, то хотя бы вел медицинские дела. Удачи.
СпроситьЯ вижу много пишут о том, что после ринопластики, нет должного результата. Я вот тоже готовлю разговор с Кунпан Игорем (пластик город Ставрополь) год назад сделала ринопластику, нос кривой так и остался с небольшим улучшением, он мне предложил Коррекцию 22.09.21 сделал повторно наркоз и коррекция, я в шоке, что улучшений нет, как возвращать свои деньги? Мне нужна опять операция, но уже у другого врача.
Ринопластика – одна из самых сложных операций в эстетической медицине.
Согласно официальной статистике, осложнения после нее встречаются у 7-13% пациентов. Они бывают связаны и с халатностью хирурга, и с пренебрежением реабилитационными нормами со стороны пациента.
Схема терапии подбирается персонально. В программу могут быть включены аппаратные и инъекционные процедуры:
Микротоки – положительно влияют на местное кровообращение и лимфодренаж, способствуют оттоку биологических жидкостей, ускоряют заживление;
Ультразвуковая терапия – оптимизирует метаболизм, активирует клеточную пролиферацию, усиливает кровоснабжение;
Светолечение (голубым и инфракрасным диапазонами) – оказывает бактерицидное действие, стимулирует регенерацию, восстанавливает здоровые биохимические реакции;
Профуходы – питают и увлажняют кожу, повышают клеточное дыхание, несут успокаивающие и релаксационные свойства, способствуют интенсивному заживлению;
Уколы «Десферала» – предназначены для экстренной ликвидации гематом (другие препараты для инъекций выбираются индивидуально, в зависимости от показаний).
Прохождение профессиональной реабилитации – дело добровольное. Стоимость программ варьируется в пределах 30000-60000 рублей.
Комплексный подход к восстановлению после ринопластики – залог успеха. Помимо выполнения традиционных рекомендаций и обращения к врачебным услугам, старайтесь чаще гулять на свежем воздухе, полноценно спать и рационально питаться. И совсем скоро ваш нос начнет радовать вас все больше с каждым днем!
Советы на время «пиковой» реабилитации
Течение послеоперационных этапов у разных пациентов может незначительно отличаться.
Спросить
Я не про восстановление после ринопластики, а про то что нет результата, который мне нужен.
Спросить
Если полагаете, что услуга была вам оказана не качественно и желаемый результат не был достигнут - обращайтесь в суд в рамках Закона "О защите прав потребителей" о взыскании уплаченных сумм, штрафа и компенсации морального вреда.
Удачи.
СпроситьМне сделали неудачную пластическую операцию. Все недостатки налицо, даже экспертиза не потребуется. Но клиника в которой это было сделано себя подстраховала для таких случаев: мне не был выдан ни один документ, на котором стояла бы печать.
Договор принесли, когда операция была уже оплачена, я сидела в палате переодетая и ждала, когда позовут. Вот в этот момент и принесли текст договора, в котором было много страниц, но ничего конкретного. Кроме того приносили ещё разные бумаги для подписи, потом незаметно уносили. Так унесли и договор, не оставив мне второй экземпляр. Не отдали ни квитанцию об оплате, ни направление на саму операцию, ни выписку никаких документов вообще. И, что теперь? Я не смогу ничего доказать и обращаться в суд бесполезно?
Сразу предупреждаю - по телефону не отвечаю, буду сбрасывать. Денег у меня уже не осталось. Надеюсь только на помощь онлайн.
В суд вам пока рано. Вам нужно обратиться в полицию с заявлением по ст 238 ук рф.
Спросить
Обращайтесь с заявлением о преступлении в СК РФ
статья 238 часть 1 УК РФ.
Выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей,
Будет проведена проверка, а материалы сможете использовать и в гражданском суде.
Спросить
Мы Вашего телефона не видим и не знаем его.
Подавать заявление о привлечении к уголовной ответственности нужно за ненадлежащее качество услуги.
Потом иск в суд.
Спросить
Операция ринопластики и сертопластики в Санкт-Петербурге - разочаровывающий результат и поиск юриста
Сделала ринопластику и сертопластику 19.01.2016 году в городе Санкт-Петербург в одной из лучших клиник. У заведующего пластической хирургии. До операции была на консультации у 2 х врачей, пластического хирурга и ЛОР-врача. На операцию пршла из-за перегородки, сильное искривление, нарушение дыхания, отсюда частые заболевания ЛОР-органов. Объяснила врачам ситуацию, сказала, что хочу вместе с операцией на перегордку (септопластика) сделать и ринопластику, не нравился небольшой горбик на носу и в общем хотела сделать нос красивее. Была много раз в разных клиниках, прошла много консультаций и чётко знала что я хочу. Три раза проговаривала врачу, что во первых хочу убрать горбик, чтоб профиль был идеальным, приподнять нос, сделать его под острым углом, убрать крылья носа, чтоб не был широким и сузить спинку носа. В ходе разговора и объяснений, было сказано, что хряща от природы на кончике у меня нет, что установив этот хрящ на кончике у меня станет нос острым и крылья носа за счёт установленного хряща поднимутся и трогать кончик и клылья нет необходимости. Что результат будет великолепным. И дышать стану в полный нос. В итоге посчитали все моменты и пришлы к выводу, что операцию будем делать 18 января. За неделю я должна была придти для получения терапии перед опнрацией и сдачи анализов. Я пришла,11 января, получила терапию в итоге мне сказали, что на 18 никто операцию не назначал, хотели перенести на 20,но я настаяла на 19.
Перед операцией я снова оговорила, какой результат мне нужен, на что я услышала ответ, не переживай все будет хорошо. Ок.Сделали операцию. Прошло 10 дней,29 сняли мне гипс по инициативе врачей. Результат был ужасающим. Я ревела 2 дня. Начался психоз, думала на работу не могу выйти с таким ужасом. А именно, нос стал в 2 раза шире, нос стал картошкой. Абсолютно противоположность того, что я просила. Даже в кабинете у врача спросила, вам самому нравится результат, ответ на вопрос я не услышала. В пятницу сняли гипс, в субботу я не выдержала, позвонила врачу, с истерикой, на что врач сказал, чтобы я пришла в понедельник и что мы оговорим все моменты. Пришла я к нему в понедельник, сказал, что это отек. Что нужно ждать месяц. А то и пол года. Прошло 4 месяца, ничего не изменилось. Нос широкий, как картошка, нижняя часть стала шире, крылья шире. В носу постоянный отек. Без каплей не обхожусь, дышу плохо. Результат: нос стал хуже, чем до.А я хочу новую операцию, потому что психологически подавлена. Не нравится внешность. Заплатила очень большую сумму. Т.к. клиника очень известная, цены выше в 2 раза. Хочу вернуть деньги. Как быть? Что делать? Где найти юриста, который был бы компитентен в данном вопросе. Спасибо большое.
Здравствуйте! Придется вопрос решать через суд, если не согласны в добровольном порядке исправить вашу ситуацию.
СпроситьОчень важный для мен вопрос. Два года назад мне проводили рино-септопластику (исправляли перегородку носа и форму. На сегодня я имею 3-4 коррекции, убирали костную мозоль, которы образовалась спустя год. Кончик носа ушёл влево, и мне зашивали кончик носа вправо. Чтобы исправить. Ближе к кончику носа после образования впадины мне делали липолифтинг. Это делали забор жира в брюшной полости и вкалывали его в место впадины. И так с обеих сторон носа.
Сейчас нос у меня кривой! Видно невооружённым взглядом. Я сделала компьютерную томограмму, где обнаружила кроме кривизны носа, еще и кривую перегородку! И кисту.
Договора на момент проводимой операции не было. На руках у меня чек об оплате операции, выписка с подписью и печатью клиники. Снимок КТ и заключение врача.
Назначена повторная ринопластика. У другого специалиста. Она платная.
У меня есть претензии к работе хирурга. Я хочу вернуть деньги хотя бы те, что я заплатила за операцию. Как мне быть? Куда обратиться если клиника мне откажет в возмещении?
Могу ли я требовать моральную компенсацию? Прошло 2 года, результат как говорится, на лицо. Нос кривой.
Огромное спасибо за ответ!
Дело в том, что в декабре 2002 г. я сделала пластическую операцию (ринопластику). Но она получилась откровенно неудачной, причем, хотя врач и пытался меня уверить, что он ни в чем не виноват, а эта неудача следствие каких-то непонятных причин, он назначил повторную операцию и в апреле ее провел. Результат оказался нулевым. После чего он развел руками и сказал, что сделал все что мог.
Причем неудача заключалась в следующем: операция заключалась в удалении горбинки; в итоге - горбинка почти не удалена, на крыле носа образовалась какая-то шишка и поэтому нос кажется теперь откровенно кривым, а также в результате уколов, которые врач ставил после первой операции сместились какие-то ткани лица и теперь оно очень ассиметрично.
Когда я обратилась в другую клинику, мне объяснили, что нужно все переделать (т.е. предстоит третья операция), причем все это будет стоить очень больших денег.
Пожалуйста, объясните мне мои прва в данной ситуации и подскажите что и как можно теперь сделать. Спасибо.
Уважаемая Марина!
Для того, чтобы пытаться получить компенсацию за неудачную операцию необходимо тщательно изучить договор, который Вы заключили с клиникой, наличие медицинской страховки у Вас и условий страхования. Если в договоре чётко прописаны обязанности врачей и результат, который они обещали достичь путём хирургического вмешательства, тогда у Вас есть неплохие шансы выиграть дело и потребовать компенсации за исправление брака в их работе. Помните, что очень важна фиксация этого брака! Не поленитесь, сделайте фото и видеосъёмку (как бы неприятно это для Вас не было). В последующем это обязательно пригодится. Проведите экспертизу результатов операции сейчас, до исправления огрехов врачей. Лишним это не будет. Желаю удачи!
С уважением,
Адвокат В.А.Латышев
Спросить
