Неудачная ринопластика в Астане - возможно ли вернуть деньги?
Здравствуте. Скажите пожалуйста, год назад делала полную ринопластику в астане. Заключили договор прописали сумму. Но вопрос в другом мой нос ничуть не изменился, так же осталась небольшая горбинка, кончик носа тоже. Внешне один в один какои был такой и остался. Возможно ли вернуть деньги? Нехочется отдовать приличную сумму по факту за тот же втд что и был..
для ответа на поставленный Вами вопрос необходимо изучить документы в первую очередь договор, затем заключения медиков до оперативного вмешательства и после него
Спросить
Год назад мне сделали ринопластику, но к сожалению в результате я получила кривой нос (до этого у меня была незаметная горбинка) но место горбинки сейчас огромная яма и шрам на кончике носа. Я написала заявление требовала средства для повторной ринопластики, но клиника отказала предлогая только 100% возрат от суммы который я оплатила. Какие у меня шансы я собираюсь подать суд, с чего начать?
Добрый вечер. Если клиника соглашается вернуть Вам деньги, Вы можете взыскать лишь моральный вред в результате причиненного вреда. Вред нужно будет доказывать мед. экспертизами - заключением о том, что непрофессиональными действиями врачей клиники Вам причинены повреждения, требующие коррекции.
Спросить
--- получите свои деньги, но не пишите что претензий не имеете. Затем, подаёте Претензию на имя лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за оказанную некачественную услугу). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта[u][/u]. А решать будет суд.
Спросить
Здравствуйте Оксана
у Вас высокие шансы чтобы суд вынес решение в Вашу пользу. Для начала необходимо провести экспертизу в которой эксперт должен ответить является ли услуга оказанная Вам качественной и соответственно указать сумму необходимую для того чтобы Ваш нос привести в привлекательный вид.
Спросить
Здравствуйте, в любом случае Вам необходимо заключение эксперта, также провести до судебную претензионную работу, потом через суд вы сможете взыскать моральный вред, понесённые убытки связанные с устранением недостатков, штрафные санкции. Если хотите, обращайтесь можем представлять интересы, имеем положительную судебную практику по защите прав потребителей, звоните 952-989-47-11
Спросить8 месяцев назад делала ринопластику у одного хирурга в Москве. Нос был нестандартный. Сильная ассиметрия из-за болезни в детстве и горбинка. Обратилась к данному хирургу с просьбой исправить все. Он обещал что уберёт все и исправит. Операция прошла успешно. На данный момент ассиметрия осталась, он лишь кончик сделал более чётким, горбинки нет, но слева на спинке носа образовалась маленькая шишка, ноздри раньше были одинаковые а сейчас ассиметричные. Недовольна результатом ринопластики, как можно вернуть деньги? Все фото доказательства до есть, а также чеки и договор из клиники где оперировалась.
Прежде всего Вам необходимо получить медицинское заключение в другой клинике о том, что операция была проведена с явными нарушениями и привела к необратимым последствиям. Тогда у вас есть шансы вернуть деньги.
СпроситьОбратитесь к экспертам, получите заключение о некачественном проведении ринопластики. С выводами эксперта обратитесь в клинику, которая проводила операцию с претензией относительно качества оказания услуг и требованием возврата денег. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!
СпроситьМне нужна Ваша помощь 3 месяца назад сделала ринопластику. Спилили маленький горбик, сузили и подтянули кончик ещё врач обещял исправить асиметрию носа, кончик носа кривил и спинка тоже была немного придавлена, особенно заметно это на фотографиях. Отёк спал, вижу что горбинка небольшая осталось, нос снова кривит. Одним словом не лучше чем было. Так же мы заключили договор. Один экземляр у меня второй остался у него, помимо этого я еще одну бумажку заполнила и поставила подпись, типа нос после операции может не соответствовать желаемому результату, размеру форме и т.д. но этот лист он оставил у себя, мне не дал экземпляр. Так вот что же мне теперь делать могу ли я доказать его ошибки. Или я бессильна против той бумаги что я подписала? Помимо размера и ыормы носа, остались же недостатки?
Меня зовут Наталья.. я 3 июля делала пластическую операцию.. Ринопластику.. прошло пол года, нос так и остался кривой, они меня всё это время успокаивали... ну пока отёки нос не сел и т.д.пытаются навязать мне обратное, но я делала ренген да и внешне видно, что нос кривой... в каком мне ключе разговаривать с врачём?что бы наконец он понял, что я не обмениваюсь любезностями приходя на приём.И пол года уже прошли и отёки тоже, я делала операцию в Туле в центре пластичекой хирургии, врача ринопластика на операции хозяйка клиники приглашает из Москвы.. операция стоила 90 тысяч, в договоре 58 т. (как они говорили от налогов).. В каком мне ключе разговаривать с врачём,чтобы он либо переделал нос (ну понятно, что деньги не вернут) как правильно тактично сказать, грубить не охота, да и не поможет...
разговаривайте в таком порядке, что требуете либо устранить недочеты либо вернуть деньги, в противном случае делайте экспертизу и подавайте в суд
СпроситьПолтора года назад делала ринопоастику в клинике меди на невском. Цель была убрать искривление носа и уменьшить его. На сегодняшний день нос остался таким как был, только до сих пор болит. Как правильно подать заявку и куда на возврат денег и компенсацию? (как ее можно расчитать?)
Вам необходимо обратиться в клинику с письменной претензией. Если Вы помимо прочего желаете взыскать компенсацию морального вреда, то ее размер Вы определяете сами, законом каких-либо пределов не установлено. Если Ваши требования не будут удовлетворены добровольно, то Вам необходимо обращаться в суд. Советую вам обратиться к юристу для грамотного составления претензии.
СпроситьМне в феврале 2010 года сделали операцию на нос-ринопластику (должны были убрать горбинку, выпрямить носовую перегородку, восстановить носовое дыхание). В итоге на сегодняшний день у меня на месте горбинки появилась шишка, перегородка кривая, нос не дышит. Могу ли я взыскать с этой больницы стоимость операции, расходы на повторную операцию, моральный вред? Нужно ли мне сейчас делать экспертизу или в судебном процессе можно будет сделать? Еще один момент перед операцией я подписала листок, где было указано, что я извещена о возможных отклонениях и даю согласие на проведение повторной операции, не будет ли это препятствием для возмещения вреда? Спасибо.
Такие дела очень сложны.В любом случае, если вы решитесь обратиться в суд,то экспертиза назначается судом.Самодеятельность в этом вопросе вам проявлять не надо.
Ваше предупреждение о последствиях само по себе основанем для отказ в возмещении ущерба не является,но будет учитываться судом.Успехов.
Спросить
Можете обратиться в суд, просить взыскать все перечисленное Вами. Лучше провести экспертизу в рамках судебного процесса. Однако с медиками судиться очень сложно.
Спросить
Уважаемая Екатерина ! Я полностью поддерживаю мнение коллег. Лучшей консультации Вы навряд ли получите . Хотелось бы добавить. Важным моментом будет также являться факт обращения за операцией по медицинским показателям или в качестве просто по вашему желанию в качестве косметической?. Здоровья и удачи
Спросить
Дополнительно к ответам коллег. Так называемые "медицинские дела" крайне сложны, прежде всего для судей, которые под любыми предлогами вначале пытаются отказать в принятии иска, а впоследствии открыто "наезжают" на истцов. Поэтому прежде, чем обращаться в суд с иском, надо очень тщательно подготовиться: собрать договорные документы (договор, квитанции и чеки об оплате, Ваше согласие на операцию, рекламмные материалы медицинской организации), медицинские документы (заверенную копию истории болезни или медицинской карты с Вашим информированным согласием). Имея на руках эти документы, желательно предварительно проконсультироваться с судебно-медицинскими экспертами на предмет того, усматриваются ли признаки ненадлежащего медицинского вмешательства. Очень многое будет зависеть от конкретного содержания Вашего добровольного информированного согласия на операцию (что указано в качестве возможных последствий и оснований для повторной операции). Лучше, конечно, если Вы найдете юриста (адвоката), который если не специализируется, то хотя бы вел медицинские дела. Удачи.
СпроситьДелала ринопластику в Москве т.к.но был сломаный. Внешне сделали неплохо. Но стала плохо дышать. Через некоторое время моих разберательств с клиникой. Решила сделать дыхание и убрать наросшую костную мазоль у другого хирурга. Но после операции нос стал безобразно широким и дызание так же не востановилось. Врач говорит что это оттеки после перегородки а мазоль он не убрал и несобирался. Говорит что нос еще сузиться но прошло два года а нос по моему стал еще шире. Но врач сказал что т.к. это была вторая операция оттек надкостницы может проходить и отек может держаться три года. Но насколько я знаю ииконсультировалась с другими врачами нос так и останеться. Я так понимаю врач просто отягивает время т.к.есть сроки давеости дела. Скажите какой срок давности по данному делу. И куда надо обращаться что бы наказать врача если операция была сделана в военном госпитале?
Тут вред здоровью, поэтому сроков как таковых нет, ничего не исправлено. Вам надо подавать в суд. Там просить назначить экспертизу относительно качества оказанной услуги (ст. 79 ГПКР Ф), взыскивать расходы на лечение, моральный вред.
СпроситьСрока исковой давности по иска о возмешении вреда здоровьюю и взыкани морального вреда нет ст.208 ГК РФ. В любое время можете такой иск подать.
Спросить
Ответ отключен модератором
Ответ отключен модератором
--- Здравствуйте уважаемый посетитель, нос восстановится, даже не о чем переживать, сама проходила данную операцию и знаю это точно. Обратиться в суд имеете право, но не факт что что-то там докажете, а доказывать ваша обязанность. Статья 1064 ГК РФ. Общие основания ответственности за причинение вреда (действующая редакция)
Гражданский кодекс РФ Глава 59 Статья 1064
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Статья 55 ГПК РФ. Доказательства (действующая редакция)
Гражданский процессуальный кодекс РФ Глава 6 Статья 55
1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.
Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио-и видеозаписей, заключений экспертов.
Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса.
2. Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
Здравствуйте, вам нужно обратиться с официальной претензией к тому учреждению, работником которого является врач, так как оно несет ответственность за причинение вреда здоровью клиенту. Претензию пишите по ст. 14 Закона о защите прав потребителя РФ, которая предусматривает, что
1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме..
Подсчитывайте все расходы на саму ринопластику, переезды, потери в заработке, компенсацию морального вреда и предъявляйте их клинике.
При отказе - в суд. Можете сразу в суд подавать данные требования, закон не требует обязательного предварительного предъявления претензии.
Что касается сроков, то согласно ст. 208 ГК РФ
Исковая давность не распространяется н требования о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина. Однако, требования, предъявленные по истечении трех лет с момента возникновения права на возмещение такого вреда, удовлетворяются за прошлое время не более чем за три года,Спросить
Здесь сложно сказать, есть медицинская ошибка или нет. Все очень индивидуально и вы несли определенные риски, когда соглашались на операцию. Нужно проводить специальную судебно медицинскую экспертизу, но это возможно только в рамках судебного разбирательства в порядке ст.79 Гражданского процессуального кодекса РФ. Что касается сроков давности, то по искам о причинении вреда здоровью сроков нет. но исходя из вашей ситуации нет смысла затягивать с этим делом.
Спросить
Здравствуйте. Вам нужно срочно будет проводить суд. мед. экспертизу.. Если врач военнослужащий. То писать жалобу в Военную прокуратуру с просьбой провести проверку и возбудить уголовное дело по статье халатность. Далее Меры ответственности медицинских работников разные. По подтвердившимся фактам жалобы о неисполнении работником должным образом своих полномочий и наличии конфликта с пациентом (его близкими) могут применяться:
меры дисциплинарного наказания (замечание, выговор, увольнение) (ст. 192 ТК РФ);
меры материального воздействие (например, лишение премии);
Причем первые два пункта могут распространяться как на непосредственного виновного, так и на его руководителя. Военного госпиталя
штрафные (денежные) санкции по отношению к лечебному учреждению, имеющему договор на оказание медицинских услуг со страховой компанией пациента;
уголовная ответственность, в том числе по ст. 293 УК РФ «Халатность». И по результатам проверки с учётом данных суд. мед.экспертизы будет видно. Либо Вы будете предъявлять иск в рамках уголовного либо гражданского судопроизводства. Пока трудно делать какие либо прогнозы но подать заявление в прокуратуру нужно уже сейчас. Желаю удачи. В.
Спросить
Обращаться вам необходимо в порядке гражданского судопроизводства в суд по месту нахождения ответчика, а также по иску связанному с причинением вреда здоровью можно обращаться по месту жительства истца. При этом, если услуга производилась за плату по договору, то можете потребовать возврат денежных средств, моральный вред. При этом в адрес ответчика необходимо написать претензию.
Самое сложное в вашей ситуации это доказать, что именно по вине ответчика вашему здоровью причинен вред здоровью. Для этого вам необходимо найти независимую медицинскую организацию, в которой вас обследуют и напишут мотивированное заключение. Сразу скажу, что это не просто. При наличии заключения специалиста при рассмотрения дела в суде суд назначит судебно-медицинскую экспертизу. При этом вопросы будут стандартные: 1) имеется ли вред здоровью, 2) имеется ли причинная связь между вредом здоровью и проведенной операцией. По результатам экспертизы суд вынесет решение.
СпроситьРебенку 17 лет, он застрахован. На самостоятельной тренировке упал с турника и получил травму носа, отек носа и появилась на носе горбинка. Сейчас новогодние каникулы, куда нам обращаться за подтверждением травмы. На скорую, а потом делать снимки. Какие нужны действия.
Абстрактный вопрос. Смотрите страховой договор, и выполняйте все те действия, которые прописаны в условиях договора при таком страховом случае.
Спросить
Очень важный для мен вопрос. Два года назад мне проводили рино-септопластику (исправляли перегородку носа и форму. На сегодня я имею 3-4 коррекции, убирали костную мозоль, которы образовалась спустя год. Кончик носа ушёл влево, и мне зашивали кончик носа вправо. Чтобы исправить. Ближе к кончику носа после образования впадины мне делали липолифтинг. Это делали забор жира в брюшной полости и вкалывали его в место впадины. И так с обеих сторон носа.
Сейчас нос у меня кривой! Видно невооружённым взглядом. Я сделала компьютерную томограмму, где обнаружила кроме кривизны носа, еще и кривую перегородку! И кисту.
Договора на момент проводимой операции не было. На руках у меня чек об оплате операции, выписка с подписью и печатью клиники. Снимок КТ и заключение врача.
Назначена повторная ринопластика. У другого специалиста. Она платная.
У меня есть претензии к работе хирурга. Я хочу вернуть деньги хотя бы те, что я заплатила за операцию. Как мне быть? Куда обратиться если клиника мне откажет в возмещении?
Могу ли я требовать моральную компенсацию? Прошло 2 года, результат как говорится, на лицо. Нос кривой.
Огромное спасибо за ответ!
Сделала ринопластику год назад, роле операции на спинке носа появилась впадина. Сделав снимок, видно что в этом месте отсутствует часть хряща. До операции нос был целый, с широкой спинкой. Хирург предлагает только косметически исправлять, заполняя на год это место. Оплата снова за мой счёт. Можно ли вернуть часть денег за операцию?
Чтобы требование было обоснованным, нужно получить экспертное заключение о причинах выявленного недостатка медицинской услуги. Если экспертиза подтвердит ненадлежащее качество услуги, то расходы на экспертизу и иные убытки обязана будет возместить мед. организация, произведшая ринопластику.
Спросить
Конечно вам придется делать экспертизу не только по собственной инициативе, но и за свой счет Если сможете доказать вину врачей в некачественной услуге, то потом сумеете возвратить деньги, потраченные на экспертизу.
Спросить
