Задолженность по незаведенному мной номеру Мегафон списана с моего счета - что делать?

• г. Самара

Пришла смс о задолжности по номеру мегафон который оформили без моего ведома на меня, списали деньги с другого счета (уже с моего) в счет погашения долга. Обратились в мегафон, сказали три дня подождать-делают запрос на договор (10 лет прошло) что делать дальше?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! Если договор действующий - то у оператора связи должен быть второй экземпляр договора. Для начала дождитесь их ответа. Если договора нет, то пишите претензию в адрес оператора. Если же договор действительно был оформлен и есть Ваша подпись - то Вы несете ответственность за возникновение долга. В таком случае лучше такой договор расторгнуть, во избежание недоразумений на будущее. С жалобами можете обратиться также в Роспотребнадзор, далее - в судебные органы. Но обязательно нужно побеспокоится о доказательственной базе.

Спросить