Ситуация такая, был последний платеж по кредиту, оплатить не удалось така как в крайний день в банке не работала система, по словам работников банка это должно было продолжиться в течении двух дней, на следующий день я оплатил в соседнем городе, терминал в момент оплаты указал необходимую сумму, спустя время мне начали поступать звонки что я неполностью погасил кредит.

Здравствуйте Дмитрий! В любом случае, Вы оплатили не по графику, т.е. опоздали и соответственно на эти дни начислялись проценты. Необходимо их уточнить у банка и выплатить.

Банк не принял последний платеж по кредиту из-за сбоя в системе, хотя оплатил в соседнем городе

Перекидка оплаты - Может ли банк использовать средства от меньшего кредита для погашения задолженности на кредите

В банке было взято 2 кредита. По словам работников банка кредит на большую сумму был продан в коллекторскую службу. Имеет ли банк право сумму оплаты по меньшему кредиту перекидывать на кредит с большей задолженностью который находится у коллекторов?

Читать ответы (1)

Что делать, если банк потерял лицензию и требует выплатить кредит через год после просрочки?

Взял кредит. Исправно платил. Банк лишили лицензии и мой кредит передали другому банку. На телефонные звонки никто не отвечал. В моем городе отделения этого банка нет. Спустя почти год пришло письмо, случайно попало ко мне (был неверно указан адрес) требуют в течении 3 х дней выплатить основной долг, проценты по кредиту, и штраф за просроченный платёж. Как поступить?

Читать ответы (4)

Невозможность проведения платежей через «Укрпочту» при погашении товарного кредита в «Дельта Банке» - Как решить проблему?

Мною в августе 2013 г. был получен товарный кредит в «Дельта Банке» сроком на один год. Представителем банка мне было разъяснено, что оплаты я могу проводить как через филиалы или терминалы «Дельта Банка», так и через отделения «Укрпочты». Я ежемесячно погашала кредитную задолженность. Поскольку ни филиала, ни терминала «Дельта Банка» в нашем городе нет, я проводила платежи через отделение «Укрпочты». В июле 2014 г. я решила досрочно погасить кредит, оплату провела также через «Укрпочту», однако последний платеж в банк не поступил. Теперь мне постоянно звонят из банка с требованием оплатить задолженность. Я неоднократно им объяснила, что все оплаты мною были произведены, квитанции об оплате у меня есть, на что мне было предложено «разобраться с отделением «Укрпочты», где я оплачивала, или еще раз оплатить указанную сумму. Поскольку я проживаю в зоне АТО, «Укрпочта» у нас не работает, узнать, почему деньги не были перечислены «Дельта Банку» я не могу. Также, повторно оплатить задолженность у меня нет возможности. Подскажите, пожалуйста, как мне поступить?

Читать ответы (2)

Проблемы с оплатой кредита на телефон - Банк требует дополнительную сумму после одного дня просрочки

Я,брал кредит на телефон, в рассрочку. Платить нужно было 750-р,я,платил 1750-1800. последний платеж прислали 362-р.Я,оплатил его. Думал на этом все, ведь погасил всю сумму, спустя нескольких месяцев приходит письмо от банка, что я не оплатил 7-платижей, заплатить нужно было 17-числа, я оплатил 18-го.,получается один день просрочки. Банк говорит, что до 17-го числа это был льготный договор, а с 18-го уже как обычный кредит и я теперь должен 2999 банку, хом кредиту. Как мне поступить. Подскажите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Что делать, если банк требует оплату просроченного платежа, который уже был погашен?

В апреле 2011 года в банке был взят кредит на сумму 20 000 рублей. Погашен вовремя. Оплаты проходили через терминал. В мае 2016 поступил звонок из банка, что якобы по кредиту не прошел один платеж и теперь необходимо оплатить сумму порядка 400 000 рублей. Чеков естественно не сохранилось. Документа, подтверждающего закрытие кредита, в банке не запрашивали. В суд банк не подавал и до мая 2016 года никак себя не проявлял. Как необходимо поступить в данной ситуации? И могут ли пени по просроченному платежу быть больше суммы, взятой у банка в кредит?

Читать ответы (1)

Возможно ли оплатить задолженность по кредиту через другой банк?

Можно ли оплатить задолжность по кредиту одного банка через другой банк? Так как агенства мне дают реквизиты банка по которым можно оплатить только в банке где был взят кредит... а такого банка в городе где живу нет... а через другие банки говорят платежь не пройдет... как быть в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Проблемы с погашением кредита наличными в сберегательной книжке - возможно ли доказать наличие платежа в судебном порядке?

Такая проблема: взяли кредит наличными на сбер книжку. Выплаты производились своевременно. Последним платежем заранее погасили кредит через терминал наличными. Через пол года поступил звонок о том, что кредит не был погашен и накопились пения. Справка о закрытии кредита не была взята. При переезде была утерена сбер книжка и чеки об оплате. При взятии распечатки платежей с банка последний платеж не указан. Возможно ли в судебном порядке доказать что платеж был внесен?

Читать ответы (1)

Проблемы с досрочным погашением кредита - мой оплатный платеж не учтен, коллекторы требуют долг. Какие мои права и действия?

Мной в декабре 2010 г. был взят потребительский кредит. Срок данного кредита 3 года, но было предусмотрено досрочное погашение за 6 месяцев. Соответственно в мае 2011 года я позвонив в банк попросила рассчитать сумму для досрочного погашения с расчетом оплаты на следующей день. На следующий день я оплатила кредит, а через полтора года узнаю, что у меня долг по кредиту. На тот момент филиала этого банка в нашем городе не было. Сначала мне банк объяснил, что поздно пришел платеж из-за майских праздников, затем мне объяснили, что я оплатила с ошибкой в один день. Т. е. мне рассчитали оплату не на следующий день. По сегодняшний день мне продолжают звонить коллекторы. Какие мои действия должны быть и может ли банк подать на меня иск в суд?

Читать ответы (1)

Просрочка по кредиту - Как правильно поступить, если банк требует полную оплату вместо договоренного разделения суммы?

Существуют просрочка по кредиту 7 дней, звонили из банка сказали в течении 3 х дней погасить задолжность, на срок оплаты я смогу оплатить только половину суммы о чем было сообщено в банк, а остаток только через 4 дня, банк зафиксировал данную информацию. Но через час начали опять звонить и говорить что сумма должна быть оплачена полностью, если я неоплачу они передают мой кредит коллекторам и оплату полностью кредита, как правильно поступить в данной ситуции?

Читать ответы (1)

Приватбанк - неожиданный штраф за просрочку платежей после закрытия кредитной карты

Ситуация такая-имелась кредитная карта приватбанка, не всегда была возможность вносить платежи вовремя, поэтому появились просрочки. В итоге, когда начала набегать приличная сумма, решилась-таки закрыть карту, оплатив всё полностью. В банке мне озвучили полную сумму для погашения и карта была благополучно закрыта, справка о закрытии выдана на руки. Спустя полгода мне начали поступать звонки из банка с требованием погасить долг по карте (?!).После выяснений и обращений в банк, выяснилось, что сумма эта-штраф за просрочку платежей. Вопрос. Правомерно ли это? И должны ли были работники банка озвучить эту информацию, когда я закрывала счёт?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59