Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Навязчивые звонки от сотрудников банка Хоум Кредит - как решить проблему и кому обратиться

23.01.2012, 21:36
• г. Серпухов

Работники банка Хоум кредит звонят по несколько раз на дню на стационарный телефон и спрашивают информацию о человеке, которого я не знаю и никогда не знала, по данному адресу он никогда не проживал. На мои ответы не реагируют и продолжают одолевать звонками с указанным вопросом. Как с этим бороться? Куда обращаться? В полиции дать ответ не могут.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Вам необходимо написать заявление как в полицию, так и в сам банк. Служба безопасности банка ничего не делает просто так. Не затягивайте.

Спросить

Вам необходимо письменно обратиться в банк о снятии Вашего телефона с автозвонка с указанием причин которые Вы описали.

Спросить

Конституция в ст. 24 запрещает сбор, хранение и использование персональных данных о человеке. Такие действия противоправны, и должник может подать соответствующее заявление в прокуратуру.

Такие методы воздействия нарушают также Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных". Но коллекторы не сильно о том заботятся, ведь ответственность за это по ст. 13.11 КоАП РФ невелика - предупреждение или наложение административного штрафа: на граждан в размере от 300 до 500 руб., на должностных лиц - от 500 до 1000 руб., на юридических лиц - от 5000 до 10 000 руб.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России