Не перестают названивать коллекторы после погашения долга перед отп банком

• г. Саратов

У меня был долг перед отп банком на сумму 4200 рублей. Начали названивать коллекторы, прислали реквизиты, я все оплатила. Прошёл месяц и они до сих пор названивают и днем, и ночью. Как быть?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Обратитесь в банк, если не было переуступки права требования, возьмите справку о закрытии кредита.

Спросить

Вы знаете, что именно оплатили? Основной долг, проценты, штрафы? В письме от коллекторов была расписана структура задолженности?

Как правило, размер задолженности указывается на определенную дату. Если вы оплатили позже, то на сумму основного долга продолжали начисляться проценты и штрафные санкции.

Вопрос также в том, в каком порядке коллекторами была погашена задолженность, например, вначале проценты и штрафы, а только потом основной долг. Естественно, что если коллекторы сделали так, то у вас еще осталась некая сумма основного долга, на которую они продолжают накручивать проценты и повышенные штрафы.

Конечно, еще до оплаты нужно было потребовать от них документы, подтверждающие переуступку банком долга на них.

Встречайтесь и уточняйте структуру задолженности (при этом требуйте представить вам договор уступки). Уточните порядок погашения задолженности по вашей последней оплате.

Будут тревожить ночью, сразу пишите жалобу в службу судебных приставов.

Спросить