Юридическая оценка ситуации и решение - как вернуть фотоаппарат или получить компенсацию в клубе, где охранник перепутал посетителей

• г. Санкт-Петербург

В одном из клубов, при входе, охрана взяла на время посещения дорогостоящий цифровой фотоаппарат, сославшись на то, что фотографировать в клубе запрещено. При выходе оказалось, что фотоаппарат, охранник (лопух) перепутав посетителей отдал другим. Как правильно вернуть фотоаппарат или кампенсацию за него?

Помогите пожалуйста дать юридическую оценку ситуации и решить дело по существу; желательно с указанием конкретных законов (статьи, разделы, пункты и т.п.).

Заранее благодарен.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Максим!

Поскольку клуб не собирается добровольно возмещать Вам стоимость фотоаппарата, решать вопрос придется в судебном порядке.

Передачу вещи на хранение придется доказывать свидетельскими показаниями.

Также свидетельскими показаниями будете доказывать тождество вещи, принятой на хранение.

Статья 900 ГК РФ " Обязанность хранителя возвратить вещь" устаналивает, что

1. Хранитель обязан возвратить поклажедателю или лицу, указанному им в качестве получателя, ту самую вещь, которая была передана на хранение, если договором не предусмотрено хранение с обезличением (статья 890).

2. Вещь должна быть возвращена хранителем в том состоянии, в каком она была принята на хранение, с учетом ее естественного ухудшения, естественной убыли или иного изменения вследствие ее естественных свойств.

Статья 901 ГК РФ " Основания ответственности хранителя" устанавливает, что

1. Хранитель отвечает за утрату, недостачу или повреждение вещей, принятых на хранение, по основаниям, предусмотренным статьей 401 настоящего Кодекса.

Размер ответственности хранителя будет равен размеру утраты и недостачи вещи с учетом степени износа, который будет устанавливаться уже экспертизой со слов свидетелей и самого потерпевшего, конечно же Вы должны будете если есть представить документы на этот фотоаппарата.

С уважением,

Спросить
Мария
30.09.2008, 21:36

Что можно сделать в данной ситуации кроме того как написать заявление в милицию?

При входе в ночной клуб попросили сдать фотоаппарат в гардероб (такие правила). номерки выдаются только на верхнюю одежду, на фотоаппараты нет. в итоге забыла фотоаппарат в клубе, в гардеробе. По правилам оставленную вещь должны были отдать администратору, но этого не случилось по непонятным причинам фотоаппарат пропал. После смотрели с начальником охраны по камерам, факт сдачи налицо. Однако клуб отказывается разбираться с данной ситуацией и выплачивать ущерб. Что можно сделать в данной ситуации кроме того как написать заявление в милицию?
Читать ответы (1)
Алексей.
16.07.2013, 12:10

Фитнес клуб временно приостановил доступ и исчез с официального сайта - куда обратиться и имею ли право вернуть деньги?

Приобрел клубную карту на посещения фитнес клуба, входящего в известную сеть в Москве, на 14 месяцев (12 календарных+2 подарок). Через месяц по неизвестным причинам доступ в фитнес клуб временно приостановлен. Однако ситуация не похожа на временную приостановку, т.к. информация о данном клубе исчезла с официального сайта сети клубов, а указанные телефоны не отвечают. Договор заключен с конкретным клубом, расположенном по конкретному адресу. Все клубы этой сети являются отдельными юридическими лицами, центрального офиса с телефонами не обнаружено. По СМС рассылке и объявлению на дверях клуба предложено посещать два других клуба сети, но они меня не устраивают по двум пунктам, которые были основополагающими при выборе клуба - размер тренажерного зала и удаленность от места постоянного проживания. Подскажите пожалуйста: 1. Имею ли я право и возможность вернуть потраченные деньги? И возможно ли вернуть 100%? 2. Какие конкретно мои права, касающиеся Закона о защите прав потребителей, нарушены? 3. В какие государственные органы власти можно обратиться с жалобой? Заранее благодарен. С уважением, Алексей.
Читать ответы (2)
Евгения
11.12.2010, 13:56

Посоветуйте пожалуйста как поступить и стоит ли вообще начинать все это дело с милицией?

Помогите пожалуйста советом! Я сегодня ночью была в клубе, пришла с фотоаппаратом, была с подружками. Мы фотографировались в клубе, в кафе, девушка, которая нас обслуживала видела нас! Потом оказалось, что фотоаппарат пропал, никому его не давала и нигде не оставляла! Вытащили! У уборщицы и охранника спросили-естественно никто ничего не видел! Поехала домой на такси и водитель посоветовал обратиться сначала в клуб, а потом написать заявление в милицию и прокуратуру! Сказал, что охранники в клубе отвечают за сохранность моих вещей! Сказал еще, что в клубе должны быть камеры (хотя я позвонила туда и охранник сказал, что камер нет у них), которые подтвердят, что я там была и видно будет, что вытащили фотик! Я конечно чень сомневаюсь, что по камере видно будет, но...есть все же надежда! Посоветуйте пожалуйста как поступить и стоит ли вообще начинать все это дело с милицией? Есть ли шанс, что возместят хотя бы часть стоимости фотоаппарата? У водителя знакомый попал в такую же ситуацию и ему возместили стоимость вещи! Заранее спасибо! Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Николай
10.11.2002, 12:08

Правомерен ли отказ в посещении клуба без объяснения причин?

Правомерен ли отказ в посещении клуба без объяснения причин? Cитуация. Пошел в клуб. На входе охранник сказал, что в посещении клуба мне отказано. Правомерны ли его действия?
Читать ответы (1)
Ольга
09.08.2009, 06:13

Получается, что это личное дело посетителя, добровольно разрешить, либо отказаться от посещения.

Скажите, пожалуйста, имеет ли право охрана бара или администратор осматривать сумки посетителей при входе, если это прописано в правилах посещения заведения. Цитирую: "... администратор бара имеет право осмотреть сумку, в противном случае Вам может быть отказано в посещении". Получается, что это личное дело посетителя, добровольно разрешить, либо отказаться от посещения. Есть ли в этом что-либо противоречащее закону? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Ляна
23.06.2008, 23:31

Мы с мужем купили цифровой фотоаппарат.

Мы с мужем купили цифровой фотоаппарат. Когда мы приехали домой и решили сделать пару снимков оказалось, что описание технических характеристик фотоаппарата данное продавцом при покупке, оказались ниже чем он нам говорил. На следующий день мы пришли в магазин чтобы обменять фотоапарат но нам оказали сославшись на то что фотоаппарат входит в перечень товаров которые не подлежат возврату и обмену. Что нам делать?
Читать ответы (1)
Юлия
27.10.2015, 12:32

Охранники клуба отказали друзьям во возвращении после выхода на улицу - законные действия или нарушение правил?

Мои друзья отдыхали в ночном клубе, выпивали, вышли на улицу на 10 метров от входа в клуб подышать свежим воздухом минут на 10. Находились в поле зрения охраны. Обратно в клуб их не пустила охрана клуба, мотивируя это тем, что молодые люди пьяны. Мои друзья вели себя культурно, никого не оскорбляли, не повышали голос. Законно ли поступили охранники клуба? Если да, то какой статьей они руководствовались?
Читать ответы (2)
Екатерина
16.12.2013, 15:50

Проблемы с возвратом и оплатой ремонта цифрового фотоаппарата

Ситуация такая. 07.10. 2013 г. отдали цифровой фотоаппрат на НЕ гарантийный ремонт (замена линзы). Только 30.10.2013 г. сообщили стоимость услуги, в этот же день услуга была оплачена. Ремонт производится в другом городе, в сервисном центре. С момента оплаты прошло уже почти два месяца и до сих пор фотоаппарат не вернули. По месту сдачи фотоаппарта отвечают, что он еще находится в сервисном центре в другом городе. Примерно в конце ноября сообщили, что он пришел, но оказалось, что недостаток не устранен, и фотоаппарат отправили обратно. Сегодня по месту сдачи фотоаппарта пришла посылка, но нашего фотоаппарата не было. В телефонном разговоре было сообщено, что фотоаппарт еще находится в сервисном центре. Подскажите, пожалуйста, как лучше поступить, и как правильно оформить претензию на возврат фотоаппарата и денежных средств. Сумма ремонта 6500 р. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
ПЕТРОСЯН АНТОН
23.05.2007, 11:44

Я сдал цифровой фотоаппарат, находящийся на гарантии, в ремонт.

Я сдал цифровой фотоаппарат, находящийся на гарантии, в ремонт. Существует ли закон, по которому определены сроки ремонта и должны ли мне были выдать взамен моего фотоаппарата другой на время ремонта. Заранее благодарен.
Читать ответы (1)
Валерия Андреевна
07.09.2014, 12:48

Нарушения прав гостей - курильщики, насилие и потеря вещей - мой опыт в ночном клубе

Отдыхали в ночном клубе. Во-первых, в клубе курили, что запрещено законом. В результате мне стало не очень хорошо, я пошла в уборную. Через некоторое время дверь в кабинку вскрыл охранник. Я попыталась закрыть ее обратно, тогда он заорал, и силой вытащил меня из клуба на улицу в одной майке. Я просила жалобную книгу, позвать администратора, в конце концов, дать мне забрать свои вещи, спокойно объясняла, что заплатила за вход, и являюсь клиентом заведения, в ответ было вы пьяная, никто вам ничего не должен. Когда я попыталась все-таки влезть, чтобы забрать пальто и сумку, которые мне просто не отдавали, охранник толкнул меня, у меня из рук выпал телефон и разбился. В итоге вещи через полчаса вынесли какие-то девочки. Что делать, куда обращаться. Хотелось бы хотя бы вернуть сумму за вход и увольнения охранника.
Читать ответы (2)