Asymmetry After Lip Contouring with Hyaluronic Acid Filler - Seeking Refund and Resolution
Делала контурную пластику губ филером гиалуроновой кислоты, появилась видимая асимметрия, асимметрию заметила сразу, но косметолог сказала что филер укладывается 2 недели и результат будет виден после 2 х недель. 2 недели прошло, асимметрия не ушла, пожаловалась косметологу на проблему, устранить она предложила 2 мя способами, вколоть антисыворотку и результат будет не предсказуем, или купить новую процедуру и она исправит асимметрию, но за свои средства коррекцию она проводить не будет. Я конечно понимаю что филер не дешевый, но я уже заплатила за процедуру единожды. И получается она будет специально делать асимметрию что бы люди все время у нее покупали коррекцию?! Могу ли я потребовать от нее возврат средств, и каким образом это сделать. Процедура ведь не дешевая, а нужного результата не получила.
Евгения, вы вправе обратиться к специалисту с претензией и если она не будет удовлетворена, обратиться в суд с иском о взыскании уплаченной суммы и компенсации морального вреда.
СпроситьСпасибо за ответ. Разъясните пожалуйста, отказ от косметолога я получила устный, или нужно как то письменно это добыть?
СпроситьЕвгения, направляете письменную претензию ценным письмом с подписью вложения и уведомлением о вручении. Срок для принятия решения по претензии указывайте 10 дней.
СпроситьВы должны обратиться к косметологу с письменной претензией, которую он должен получить от Вас и расписаться на втором экземпляре претензии, который остается у Вас на руках, в ее получении. Ответ на претензию 10 дней. Если ответ не последует или будет отрицательный можно обращаться с требованиями в суд.
Спросить