Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

И если на экспертизе решат, что моя вина, то все расходы должна буду оплатить я.Правильно ли это?

26.01.2012, 18:39
• г. Москва

Я купила в октябре кольцо с гранатом, а в январе выпал камень, который не нашла, потому что не знаю когда это произошло. ( (может где-то и сама зацепилась им). Отвозила в магазин там сказали, что надо отсылать на экспертизу, которая стоит 3000 рублей. И если на экспертизе решат, что моя вина, то все расходы должна буду оплатить я.Правильно ли это?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. К сожалению это так. Но экспертиза подтвердит, что это производственный брак, то Вам либо обменяют, либо вернут стоимость кольца + деньги за проведенную экспертизу. Если же будет доказано, что камень выпал в результате неправильного обращения с кольцом, то ни деньги за кольцо, ни деньги за экспертизу Вам не вернут. На самом деле все зависит от стоимости кольца. если кольцо дорогое, то лучше попробовать провести независимую экспертизу, и в случае положительных результатов в вашу пользу - обращаться в суд и требовать все через суд, так как нередки случаи, когда подобного рода экспертизы покрывают магазины.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги