Мошенничество с картами Sberbank во время отпуска - как вернуть украденные деньги?
Были в отпуске за границей, с собой были карты сбербанка, они хранились в сейфе в отеле, картами не пользовались нигде, за пределы отеля не выходили. На третий день пребывания пришли смс ки о покупках с наших карт в интернет магазинах страны пребывания. Просто пришли смс об уже списанных деньгах. Суммы значительные, карты опустошили. Связались с банком карты заблокировали. Потом еще три дня были попытки списать деньги. Списания прошли именно с карт, что лежали в сейфе. Никаких запросов кодов подтверждения транзакции, как это происходит при покупках с карт не получали. Обратились в СБ отеля, полицию страны пребывания. Те конечно выгораживают отель и поют байки о тех возможностях мошенников. Какие шансы вернуть деньги?
Ирина, добрый день! Шансы к сожалению не велики и скорее всего вопрос необходимо начинать решать со сбербанка. Выписки, операции и тд.. В документальном виде исключительно. Написать заявление в СБ Сбербанка, что бы они предоставили более подробную информацию по списаниям. Возможно обратиться также в надзорные органы при более полной информации.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация