Разбил телевизор в магазине - кто должен заплатить - продавец или компания?
199₽ VIP

• г. Москва

Я продавец в магазине...

Хотел поменять ценник на тв который весит на стене, под этим тв есть еще один тв который стоит на стелаже, стелаж прикован к стене (раньше стелаж был оперт на пол и на нем как и щас стоит тв) , раньше я вставал на стелаж на котором стоит тв и менял ценник до которого просто так не дотянуться. В итоге опираясь на стелаж ногой чтобы дотянуться до ценника, стелаж не выдерживает и срывается из стены вместе с тв который на нем стоял. Мой вес 80 кг.

Должен ли я платить за тв который не умышленно разбился, работаю больше 3 лет в компании, все официально кмт давно подписана. Цена тв 35 тр.

Ответы на вопрос (38):

Да, согласно статье 235 Трудового кодекса РФ, 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации ущерб в данном случае должен быть возмещен тем, кто его причинил.

Спросить
Пожаловаться

Здравстуйте, в данном случае исходя из среднего заработка заплатите и все, если вы не полностью мат. ответственное лицо.

ТК РФ Статья 238. Материальная ответственность работника за ущерб, причиненный работодателю

Путеводитель по кадровым вопросам. Вопросы применения ст. 238 ТК РФ

Работник обязан возместить работодателю причиненный ему прямой действительный ущерб. Неполученные доходы (упущенная выгода) взысканию с работника не подлежат.

Под прямым действительным ущербом понимается реальное уменьшение наличного имущества работодателя или ухудшение состояния указанного имущества (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества), а также необходимость для работодателя произвести затраты либо излишние выплаты на приобретение, восстановление имущества либо на возмещение ущерба, причиненного работником третьим лицам.

(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Часть третья утратила силу. - Федеральный закон от 30.06.2006 N 90-ФЗ.

(см. текст в предыдущей редакции)

Спросить
Пожаловаться

В данном случае должно быть внутренне служебное расследование, по результатам которого и будет установлено - есть ли вина в Ваших действиях или нет Если есть-будете возмещать ущерб работодателю . Вы вправе не согласиться, написать возражения.

Ст. 238 ТК РФ

""Работник обязан возместить работодателю причиненный ему прямой действительный ущерб. Неполученные доходы (упущенная выгода) взысканию с работника не подлежат.

""Под прямым действительным ущербом понимается реальное уменьшение наличного имущества работодателя или ухудшение состояния указанного имущества (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества), а также необходимость для работодателя произвести затраты либо излишние выплаты на приобретение, восстановление имущества либо на возмещение ущерба, причиненного работником третьим лицам.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте.

Именно с вашей стороны имела место грубая неосторожность и нарушение правил техники безопасности, т.е. вина Ваша.

Ущерб нужно возмещать - статья 238 ТК РФ.

Спросить
Пожаловаться

235 и 238 ТК РФ именно вы и должны!

Но при требовании ущерба вы можете доказать что работодатель не создал условий для надлежащего хранения товара.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте. Здесь вопрос не так однозначен. В соответствии со статьей 238 ТК РФ вы должны возмещать ущерб при наличии вины, а вашей вины нет, потому как вы действовали в рамках исполнения своих служебных обязанностей.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день. Полагаю, что вашей вины в причинении материального ущерба нет. Могут удержать до среднего заработка по приказу предприятия, остальное в

судебном порядке. Можете оспорить в суде - ст. ст. 131-132 ГПК РФ Удачи Вам.

Спросить
Пожаловаться

Вы причинили работодателю прямой действительный ущерб, который работодатель с ВАс вправе взыскать.

ТК РФ Статья 238. Материальная ответственность работника за ущерб, причиненный работодателю

Работник обязан возместить работодателю причиненный ему прямой действительный ущерб. Неполученные доходы (упущенная выгода) взысканию с работника не подлежат.

Под прямым действительным ущербом понимается реальное уменьшение наличного имущества работодателя или ухудшение состояния указанного имущества (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества), а также необходимость для работодателя произвести затраты либо излишние выплаты на приобретение, восстановление имущества либо на возмещение ущерба, причиненного работником третьим лицам.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте, как бы неприятно это не читалось, но, боюсь избежать возмещения причиненного ущерба Вам не избежать. Согласно ТК РФ Статья 238. Материальная ответственность работника за ущерб, причиненный работодателю

Работник обязан возместить работодателю причиненный ему прямой действительный ущерб.
В описанной Вами ситуации налицо пренебрежение к технике безопасности. Стеллаж рассчитан на установку на него техники, ну не предназначен он для того, чтобы на него взбирались и тут даже не в расчетной нагрузке дело, а именно в предназначении. А для замены ценников, если они высоко расположены, существует стремянка. Думаю, что служебное расследование вынесет однозначный вердикт, а найти для Вас оправдательные моменты при всём желании не получается.

Спросить
Пожаловаться

Работодатель должен доказать то, что он понес ущерб непосредственно из-за противоправных действий сотрудника, а не по иным причинам.

Согласно ст. 239 ТК РФ, работник освобождается от возмещения ущерба, если нанес его вследствие одного из следующих факторов (и смог подтвердить это доказательствами): форс-мажор; нормальный хозяйственный риск; крайняя необходимость или необходимая самооборона; необеспечение работодателем надлежащих условий для хранения вверенного работнику имущества.

Рекомендую настаивать на последнем (необеспечение работодателем надлежащих условий для хранения вверенного работнику имущества), сделать фото конструкции и ее крепления.

Если хотя бы одно из пяти условий не соблюдается, работодатель не сможет взыскать ни копейки в счет компенсации причиненного ему вреда.

Полная материальная ответственность наступает только по решению суда. Для этого есть 2 основания — соответствующий пункт в трудовом договоре либо виновные действия, описанные в ст. 243 ТК РФ.

Спросить
Пожаловаться

С Вас могут взыскать, в пределах месячного заработка, но могут и спиать данный телевизор, если поговорить с руководством, это же не умышленно и грубой неосторожности нет, просто установлено все неправиль, в частности стелажи должны крепиться намертво, чтобы на покупателей не падали.

ТК РФ Статья 241. Пределы материальной ответственности работника

За причиненный ущерб работник несет материальную ответственность в пределах своего среднего месячного заработка, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом или иными федеральными законами.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте. Мой ответ конечно Вам не понравится, зато правда.

Это была целиком и полностью Ваша инициатива забраться на этот стеллаж. Сомневаюсь, что в Вашей должностной инструкции было это прописано. Т.е это можно рассматривать как умышленное причинение ущерба. И оплатить Вы это обязаны на основании ст.1064 ГК РФ.

Что касается Ваших уточняющих вопросов. 1. Нет такого регламента. Повторюсь это Ваша инициатива.

2. Дальше если откажетесь оплачивать в суд подадут со всеми вытекающимися из этого последствиями.

3. и 4. Приставы вправе списывать в счет погашение задолженности не более 50% от вашей зарплаты ст. 99 Федерального закона "Об исполнительном производстве", N 229-ФЗ

5. Если напишите заявление, то работодатель Вас обязан будет уволить по истечении двух недель, и в последний день обязан произвести полный расчет и выдать трудовую.

Спросить
Пожаловаться

И каким же образом может провожиться внутреннее служебное расследование?

И я тв не задевал, разве не должен быть регламен какой то сколько должен выдерживать стелаж и т.д.

Тв и по 100 кг могут весить...

Спросить
Пожаловаться

Работодатель проведет проверку, чтобы установить виновное лицо. С высокой долей вероятности, будут утверждать, что это Вы. Как такового регламента нет, но конструкция должна быть такой, чтобы выдерживать вес товара. Но тут плохо, что событие произошло именно в момент Ваших действий с товаром, что дает основания работодателю предъявить претензии Вам (ст.238 Трудового кодекса РФ, ст.1064 ГК РФ). Доказывать обратное Вам придется. Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ "каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом".

Спросить
Пожаловаться

Служебное расследование вас не должно волновать. Оно все равно не в вашу пользу, так как работодатель его проводит. Вам надо настаивать, что совершали то, что было необходимо совершать для исполнения своих служебных обязанностей. Потому не можете нести ха это ответственности.

Спросить
Пожаловаться

Считаю, что нет вашей вины в причинении

материального ущерба.

Спросить
Пожаловаться

В соответствии со ст. 247 ТК РФ до принятия решения о возмещении ущерба конкретными работниками работодатель обязан провести проверку для установления размера причиненного ущерба и причин его возникновения. Для проведения такой проверки работодатель имеет право создать комиссию с участием соответствующих специалистов.

Истребование от работника письменного объяснения для установления причины возникновения ущерба является обязательным. В случае отказа или уклонения работника от предоставления указанного объяснения составляется соответствующий акт.

Работник и (или) его представитель имеют право знакомиться со всеми материалами проверки и обжаловать их.

Спросить
Пожаловаться

И как быть если скажут платить, я вот откажусь... а дальше?

Оклад у меня 20 тр, премии ежемесячно могут быть в 5 раз больше оклада. Премию за тот месяц еще не выплатили...

Спросить
Пожаловаться

К сожалению премию вам и так и так могут не платить, потому что это право работодателя, а не обязанность.

Спросить
Пожаловаться

После проведения служебной проверки работодатель должен издать приказ об удержании. Вы вправе оспорить в судебном порядке. Удачи.

Спросить
Пожаловаться

Будут высчитывать из зарплаты при наличии договора о мат. ответственности до 20% согласно ст.138 Трудового кодекса РФ, а могут в суд подать и взыскивать до 50%.

Спросить
Пожаловаться

Согласно положениям ТК РФ Статья 248. Порядок взыскания ущерба

Взыскание с виновного работника суммы причиненного ущерба, не превышающей среднего месячного заработка, производится по распоряжению работодателя. Распоряжение может быть сделано не позднее одного месяца со дня окончательного установления работодателем размера причиненного работником ущерба.

Если месячный срок истек или работник не согласен добровольно возместить причиненный работодателю ущерб, а сумма причиненного ущерба, подлежащая взысканию с работника, превышает его средний месячный заработок, то взыскание может осуществляться только судом.

Статья 139. Исчисление средней заработной платы

Для всех случаев определения размера средней заработной платы (среднего заработка), предусмотренных настоящим Кодексом, устанавливается единый порядок ее исчисления.

Для расчета средней заработной платы учитываются все предусмотренные системой оплаты труда виды выплат, применяемые у соответствующего работодателя независимо от источников этих выплат.

При расчете среднего заработка выплаченные премии также принимаются во внимание.

Спросить
Пожаловаться

Если я напишу завяление на увольнение и мне его подпишут, сколько могут удержать из оклада?

Что делать если мне не подпишут заявление на увольнение и могу ли я одним днем уволиться?

Если подпишут и скажут отраюатывать 2 недели, то я планирую уйти на юольничный чтобы больничные хотябы заплатили... их то удержать не могут?!

Спросить
Пожаловаться

Если уволитесь, то согласно ст.138 Трудового кодекса РФ и ст.99 Федерального закона от 2 октября 2007 г. N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" при наличии решения суда до 50%. Если его нет, то до 20%.

Одним днем не подпишут, но через 14 дней должны рассчитать.

Имеете право, если заболеете.

Спросить
Пожаловаться

Если будет решение суда - до 50 процентов могут. Ст.99 Федерального закона от 2 октября 2007 г. N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве"

Не сможете уволиться одним днем. Только если работодатель не против будет. Вам нужно официально обратиться с з аявлением. Зарегистрировать егоС, т.80 ТК РФ. Предупредить работодателя не менее чем за 14 дней, после этого обязаны Вас уволить. Имеет право, если болеете.

Спросить
Пожаловаться

Если уволюсь то максимум 50% от оклада, а за тв то остаток придется платить или что?

Спросить
Пожаловаться

Согласно ст.138 Трудового кодекса РФ и ст.99 Федерального закона от 2 октября 2007 г. N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" до 50% от всех доходов, а не только от оклада. Это могут быть премии, например. Придется, если будет установлена вина.

Спросить
Пожаловаться

Если оклад 20 тр, заберут 10 тр, уволюсь... остается за тв еще отдать 25 тр...

Так эти 25 тр у меня могут забрать или выставить счет в момент увольнения?

Спросить
Пожаловаться

Могут добровольно попросить заплатить. Если не заплатите, тогда в суд подадут. Если будет исполнительное производство, то могут арест на имущество наложить согласно ст.80 Федерального закона от 2 октября 2007 г. N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве".

Спросить
Пожаловаться

Если уволитесь, имеют право удержать только 50% от заработка, остальное могут взыскать ТОЛЬКО в судебном порядке, а вот обратятся ли они в суд?Заявление о добровольном погашении не пишите.

Спросить
Пожаловаться

А трудовую книжку могут не отдать если выставят счет и я его не оплачу при увольнении?

Спросить
Пожаловаться

Не имеют права удерживать Ваши документы, отдать обязаны, в противном случае подавайте жалобу в инспекцию по труду и прокуратуру.

Спросить
Пожаловаться

Нет, не могут не отдать. Это обязанность работодателя ее отдать согласно ст.84.1 Трудового кодекса РФ. Никакой долг не основание для удержания трудовой.

Спросить
Пожаловаться

Директор не дает заявление и говорит что никто обходной не подпишет пока тв не выплачу.

Что делать?

Спросить
Пожаловаться

Пишите жалобу в Трудовую инспекцию и прокуратуру.

Спросить
Пожаловаться

Направьте заявление на увольнение (ст.80 Трудового кодекса РФ) почтой ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Вам не нужно его заявление. Можете написать свое в произвольной форме. Ну а дальше вступает в силу ст.84.1 и ст.140 Трудового кодекса РФ, когда обязаны рассчитать и выдать трудовую. Выждите 14 дней с получения письма работодателем и можете быть свободны. А там пусть в суд подают.

Спросить
Пожаловаться

Тоесть, я пишу заявление почтой с вручением.

Не хожу на работу 14 дней... а дальше мне куда приходить если мне не ответят?

Спросить
Пожаловаться

Ходите, иначе уволят за прогул (ст.81 Трудового кодекса РФ). При подаче заявления по собственному 14 дней идут с получения работодателем заявления, но при этом если работник не в отпуске и не на больничном, то на работу ему ходить нужно.

Спросить
Пожаловаться

В магазине, при примерке, на товаре обнаружено 2 ценника, а именно, ценник магазина, с суммой соответствующей при проведении продажи на кассе и ценник поставщика из другого магазина с ценой ниже, чем на ценнике магазина, в котором совершалась покупка. По какой цене должны продать вещь?

Помогите пожалуйста сформулировать объяснение для Роспотребнадзора. У нас в магазине недавно девушка покупала сувениры и на ценнике стояла цена 30 р, но так как была переоценка товар подорожал на 15 р. Она приобрела товар по новой цене и из за того, что ценник не соответствовал она обратилась в роспотребнадзор. В нашем магазине очень много мелкого товара и все ценники не получается очень быстро поменять, когда проходит переоценка.

В магазине была акция на порошок. На ценники было написано бери, еще 1 в подарок. 217.50 цена действительна при покупке 2 упаковок из ценника я поняла что что при покупке 2 пачек порошка по цене 217.50 р мне должны дать еще 2 пачки в подарок, на кассе мне отказали продавать порошок по этой цене, администратор магазина мне сказал что цена составляет 435 рублей за две пачки и больше не стал мне ничего объяснять. Я оставила запись в книги жалоб и позвонила по горячей линии магазина. Меня выслушали и перезвонили в течении некоторого времени. Девушка по телефону объяснила что ценник был написан неправильно и магазин действительно должен был продать мне товар по той ценен которая была на ценнике (бери, еще 1 в подарок. 217.50 цена действительна при покупке 2 упаковок) . Подскажите пожалуйста надо ли мне писать претензию в магазин, и смогу ли я в суде доказать отказ продажи мне товара если в магазин я пришла одна с несовершеннолетним ребенком. Ценник в магазине уже исправили но фотография у меня есть. Заранее большое спасибо.

Жена работает директором универсама. Неделю назад произошёл конфликт. Покупатель взяла с полки масло Злато (150 р), пробила на кассе. В чеке всё указано. Она подняла крик, так как решила что её обмануля. Ведь она хотела взять масло за 70 рублей Красная цена. Ценники стоят рядом. Есть фото ценников у администрации. Есть фото где один ценник убран (видимо покупательницей) на масло Злато-а стоит ценник красной цены. Цена на чеках и на ценниках совпадает. То есть покупатель просто САМА взяла не тот товар. Не уточнила у продавцов и невнимательно прочитала ценник. Теперь требует по 5 тысяч у замдиректора и директора иначе грозится идти в суд. Стоит ли нам переживать? Что скажет суд?

Работаю продавцом. Не правильно поставила ценник на дорогой товар. Товар стоил больше, чем указанно в ценнике. Управляющая магазина заставила выплатить разницу, так как покупателю отдали товар по той цене, что указано в ценнике. А так же оштрафовала. Законно ли это, если я уже оплатила разницу.

В магазине хотел приобрести товар со скидкой (цена товара была указана на желтом ценнике). Подошел продавец сняла ценник пробила товар по компьютеру и сказала, что скидка на данный товар не действует и что они просто забыли во время поменять ценник. Но ведь это их вина и они мне обязаны продать товар по той цене которая была указана на ценники. Продавец сказал, что этот вопрос может решить только директор, которого сейчас нет на месте. Приходите завтра и мы уладим эту проблему. На следующий день ко мне подошел продавец и сказал, что и директор не может решить эту проблему, что мы не можем продать вам товар по старой цене (разница в 2000 рублей), покупайте его по новой цене. Что мне делать? Ведь я даже не успел сфотографировать старый ценник. Куда мне можно обратиться и если у меня какие-либо шансы выиграть это дело. Есть свидетель, который видел всю эту ситуацию от начала до конца.

Продали не по ценнику:

Сегодня я был в магазине покупал себе чипсы лэйс на ценнике цена была 59₽ а на кассе 99₽ я им говорю то что они должны пробивать по ценнику а не по кассе, а они мне: На кассе такой ценник! Поэтому либо плати либо на выход.

Имели ли право они продавать не по ценнику? Я ценник полностью проверил это от той пачки чипсов, ну все равно пришлось взять за 99: (

Скажите есть ли какое либо нарушение от кассира или от меня!

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

У нас возле дома магазин самообслуживания и там на ценниках одн цена, а когда пробиваешь на кассе, то другая и естественно больше. Причем несколько дней подряд так и постоянно говорят, что забыли поменять ценник и прочее. Выходит, что расчитываешь на одну сумму а получается другая. Они конечно не заставляют покупать по этой более высокой цене, но просто так бы я его этот товар и с витрины не брала и не таскалась бы с ним по магазину и не тащилабы на кассу или сразу бы смотрела подешевле, а так я и силы и время трачу, а в итоге ничего. Кто должен следить за соответствием цены на ценнике и реальной стоимости товара или магазин может товар повысить а ценники год не менять? Предусмотрен ли штраф магазину за такое и куда можно обратиться?

Вчера в магазине Hoff пытались купить хлебницу. На полке непосредственно под этой хлебницей был расположен ценник с указанием скидки. Сначала продавец выдал на такую же хлебницу в упаковке, а потом подошел (пока мы рассматривали другой товар) и сказал, что цена указана неверно. На наше возражение что нам обязаны продать товар по цене, указанной в ценнике, старший менеджер магазина ответила, что ничего они не обязаны, смотрите код товара, он там другой. Это покупатели виноваты, что все переставлено и проч.

Но по факту хлебницы очень аккуратно стояли на полке, четко под ними были расположены ценники. А хлебница, от которой был ценник со скидкой стояла от выбранной нами через одну.

В результате хлебницу мы не купили.

Прав ли магазин? Могу ли я предъявить ему какие-то требования по фотографиям, сделанным в зале?

Зашёл в магазин (техно сила) купить офисное кресло. На нём нет ценника. Ко мне подбежал консультант. Я спросил цену, он ответил. Тогда я спросил почему на этом кресле есть ценник, а на том которое нужно мне его нет. Он ответил что ценник убрали, так как цена находится на пересмотрении. Слышал что товар без ценника можно забрать бесплатно. Так ли это?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение