Возможность оплаты пени вместо коммунальных услуг - нарушение прав участников отношений с управляющей компанией

У меня была просрочка оплаты коммунальных услуг, следствие пени. Я оплатила коммунальные услуги без учета пени. Управляющая компания из суммы оплаченных коммунальных платежей погасила пени и выставила мне долг за коммунальные платежи в сумме равной сумме пени и начислила на новую образовавшуюся задолженность новые пени. Права ли управляющая компания, тем более в платежном поручении указано за коммунальные платежи за такой то месяц.

Был долг по коммунальным платежам, довольно большой, и соответственно начислялись пени, сумму основного долга погасили полностью под договор списания 50% суммы пеня, на протяжении года оплачивались коммунальные платежи в полном обьему + часть пеней, УК начала списывать за счет поступающих средств пени, в связи с чем опять начал расти долг по коммунальным платежам, на неоднократные обращения реакции ни какой, на сколько я знаю очередность погашения действует, что сначала коммуналка а потом пени, или может я не права? На сумму нового долга начали начислять новые пени.

При оплате задолженности за коммунальные услуги, в т. ч. пени, УК делит сумму оплаты в счет погашения основного долга и пени. Можно ли сначала погасить основной долг за коммунальные услуги, а пени оплачивать потом.

Может ли бухгалтер которой оплачиваешь жилищно коммунальные услуги (при этом у плательщика имеется пеня, но задолженности уже нету) без согласия плательщика и без подписания каких либо документов на согласие оплаты пени, брать и самостоятельно с основной суммы за оплату коммунальных услуг высчитывать сумму денег в счет погашения пени? Вопрос состоит в том, имеет ли право бухгалтер без уведомления плательщика самовольно высчитывать неустойку, тем самым делая долг по основному платежу за каждый месяц?

Был произведен платеж по просроченному кредиту, который полностью погашает основной долг и проценты. В назеачении платежа указали, что платеж в счет основного долга и процентов. Но выяснилось, что половина суммы была направлена на погвшение пени. На основании какого закона я могу написать претензию на перерасчет долга? И имею ли я на это право?

На основании какого постановления или закона управляющая компания имеет право распределять оплату в счет долга и на пеню если нет назначения платежа?

Разъясните, пожалуйста, как должна распределятся сумма страховой выплаты по кредиту? Имеет ли право банк направлять страховую сумму часть на погашение основного долга, а часть на погашение процентов по кредиту. Пени списаны.

Может ли бухгалтер которой оплачиваешь жилищно коммунальные услуги (при этом у плательщика имеется пеня) без согласия плательщика и без подписания каких либо документов на согласие оплаты пени, брать и самостоятельно с основной сумму за оплату коммунальных услуг высчитывать сумму денег в счет погашения пени?

Хочу обратиться в суд с заявлением, чтоб управляющая компания сделала мне отдельную квитанцию на оплату коммунальных услуг, так как квартира муниципальная брат и сестра не платят коммунальные услуги и уже сумма большая и начисляют пени. Как будет называться исковое заявление?

Расчетно-кассовый центр при оплате за коммунальные услуги (но без пени) сначала направляет сумму в счет уплаты пеней, а оставшиеся деньги в счет оплаты коммунальных услуг. Собственник думает, что оплатил всю сумму за услугу, а по факту остался опять должен, опять капают проценты. Правомерна ли такая очередность погашения задолженности?

Должен ли указываться расчет пени (а не только сумма) в квитанции на оплату коммунальных услуг? Ответьте, если можно, с ссылкой на нормативный акт.