Возможно ли вернуть деньги за ноутбук, где не указана информация о слабой батарее и не заполнен гарантийный талон?
Имею ли я право вернуть деньги за ноутбук, в котором мне не проинформировали что в нем стоит слабая батарея, и этого не был указано в ценнике? Прошло 10 дней с момента покупки. Также не был заполнен гарантийный талон производителя.
Да, пишите претензию в адрес продавца, где укажите на необходимость возврата Вам денежных средств за товар, не соответствующий описанию.
Если откажут - в суд.
СпроситьУважаемый Павел г. Мурманск!
Согласно ст.12 Закона о защите прав потребителей
ч.2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несёт ответственность за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
Исходя из выше изложенного рекомендую вам, предварительно Вручив или Направив Продавцу письменную Претензию с указанием Срока для ответа, обратиться в суд с исковым заявлением:
1)О расторжении Договора купли-продажи ноутбука;
2)О возврате денежных средств уплаченных за ноутбук;
3)О выплате вам неустойки;
4)О компенсации морального вреда.
При этом, вы вправе обратиться с исковыми требованиями к Продавцу в Суд по месту своего жительства (регистрации) (ст.ст.131 - 132 ГПК РФ.
Желаю вам успехов Владимир Николаевич
г.Уфа 07.03.2019 г.
СпроситьЯ понял, т.е мне должны вернуть деньги без претензии например? Или же только с ней добиваться своего? И можно закон, если что им указать на что опираться, спасибо.
СпроситьПретензия не обязательная опция, если продавец согласен вернуть деньги. Но на практике, скорее всего, придется писать претензию.
СпроситьВы только в судебном порядке сможете вернуть. Даже Претензия Вам не поможет. В суде придется доказывать, что Вас не проинформировали о свойствах товара. Сомневаюсь, что продавец добровольно согласится это сделать. И не факт, что суд будет на вашей стороне. Дело не из простых..
СпроситьСпасибо, и последний вопрос, на какой закон мне опираться когда я буду в магазине?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 111 из 47 431 Поиск Регистрация