Есть ли у нас возможность как-то доказать, что груз был принят с нарушениями?
Транспортной компанией была отправлена посылка, в которой находился алкоголь в стеклянной бутылке. При отправлении данный факт был сообщён сотруднику, но узнав, что бутылка упакована в мягкую упаковку (пупырчатая плёнка), принял груз, не предлагая дополнительной жёсткой упаковки, как полагается. В процессе перевозки бутылка разбилась, жидкость испортила остальные вещи в посылке. Груз был застрахован, но сотрудники перевозчика отказываются даже заверить акт порчи имущества, ссылаясь на то, что жидкость в любой таре должна быть в дополнительной жёсткой упаковкой, а так же на то, что алкоголь запрещён к перевозке. Они говорят, что мы не сообщили о бутылке при отправке, иначе груз не был бы принят. Есть ли у нас возможность как-то доказать, что груз был принят с нарушениями?