Как добиться уборки снега в кротчайшие сроки и получить компенсацию за поврежденный козырек на балконе?
Проживаю на 5 этаже пятиэтажного дома. Сошел снег с крыши, повредил козырёк на балконе. Звонил в управляющую компанию, требуют разрешение на остекление балкона, которого естественно у меня нет. Сначала сказали, что не убирают снег с двускатных крыш. Затем, что могут принять заявление на уборку только в письменной форме.
Вопрос: Как добиться от них уборки снега в кротчайший срок. С кого и как затребовать возмещение за ущерб имуществу?
Уважаемый Дмитрий! Напоминаю Вам, что требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда закреплены в Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 № 170, http://base.garant.ru/12132859/ . В соответствии с п. 3.6.14 Правил № 170 работы по содержанию жилых домов, в том числе, удаление с крыш снега и наледей, выполняются организацией по обслуживанию жилого фонда. Согласно п.п. 4.6.1.1, 4.6.1.23 названных Правил организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить исправное состояние кровли, очистка кровли от мусора и грязи должна производиться два раза в год: весной и осенью, удаление наледей и сосулек - по мере необходимости. Мягкие кровли от снега не очищают, за исключением, в частности, снежных навесов на всех видах кровель, снежных навесов и наледи с балконов и козырьков.
Пример судебной практики: Подробнее ➤
Спросить
Заказали остекление и монтаж крыши балкона на 1 этаже у ИП. Балкон был построен 25 лет тому назад. Балкон выступающий за границы балконов верхних этажей. При обсуждении с мастером типа крыши балкона мной было подчёркнута необходимость сделать усиленную крышу, чтобы сход снега с крыши застеклённого балкона 5 этажа не повредил наш балкон. В результате нам сделали крышу, опирающуюся на алюминиевые раздвижные рамы. В результате схода ледяной глыбы с крыши застеклённого балкона 5 этажа всё остекление и крыша нашего балкона были разрушены. Разрешения на остекление и установку крыши над балконом 5 этажа жильцы не имеют, у нас балкон учтён в кадастровом плане квартиры при приватизации. Других документов на разрешение строительства балкона у нас нет. Есть ли какие-то перспективы добиться возмещения ущерба либо от жильцов 5 этажа, либо от ИП, делавшего остекление и крышу нашего балкона?
Есть возможность, для этого необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, документы на установку остекления сохранили?
Спросить
Ответственность за причинение ущерба несет виновник. Вам будет проще взыскать ущерб с соседа
ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
Позиции высших судов по ст. 1064 ГК РФ ">>>"
КонсультантПлюс: примечание.
О признании не соответствующим Конституции РФ пункта 1 статьи 1064 и взаимосвязанных с ним положений пункта 2 статьи 1064 данного документа и пункта "а" части второй статьи 166 УК РФ по смыслу, придаваемому правоприменительной практикой, см. Постановление Конституционного Суда РФ от 07.04.2015 N 7-П.
""1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
"Законом" обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
(в ред. Федерального закона от 28.11.2011 N 337-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
КонсультантПлюс: примечание.
О признании не соответствующим Конституции РФ пункта 2 статьи 1064 и взаимосвязанных с ним положений пункта 1 статьи 1064 данного документа и пункта "а" части второй статьи 166 УК РФ по смыслу, придаваемому правоприменительной практикой, см. Постановление Конституционного Суда РФ от 07.04.2015 N 7-П.
""2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. "Законом" может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
""3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных "законом".
В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.
Спросить
Доброго времени суток!
Наталья, перспективы у вас есть взыскать сумму и не малую с жильцов пятого этажа т.к. ИП тут не приделах. Вам нужен хороший юрист для представления ваших интересов.
Всего хорошего, удачи вам.
Спросить
В дополнение к номеру вопроса №12205019
Уточнила по документам, что на руках нет кадастрового паспорта, есть только копия лицевого счёта, где указан и балкон 4,5 кв.м. Балкон был построен до приватизации квартиры, приватизация проводилась в 1994 году, уже с имеющимся балконом. Тогда не требовалось собирать согласие всех собственников для того, чтобы узаконить балкон-пристройку, никаких документов на руках кроме копии лицевого счёта, где упоминается балкон, нет. Значит ли это, что балкон наш узаконен, раз квартиру приватизировали без проблем тогда? И вообще, имеет ли значение, узаконен балкон или нет для предъявления иска к жильцам 5 этажа?
Спросить
Узаконение балкона имеет прямое отношение, если вы пойдете в суд с незарегистрированным балконом (как перепланировка), то суд просто обяжет вас её снести (привести помещение в первоначальный вид), вам следует сперва изготовить техпаспорт в БТИ и посмотреть, отмечен ли балкон на нем красными линиями, если нет - можно смело идти в суд и взыскивать ущерб.
СпроситьЕсли квартиру приватизировали на тот момент, балкон был, не возникло ни у кого претензий, то значит балкон стал фактическим вашим имуществом. Лучше внести поправки в техпаспорт БТИ.
Значения не имеет, т.к. в иске речь будет не о вашем балконе, а о жильцах 5 этажа. Суд не может выходить за рамки рассматриваемого дела.
СпроситьДобрый день! У меня балкон застеклен и с крыши балкона упала глыба снега на крышу магазина. Соответственно балкон стеклить и делать крышу можно, т.к. люди вдоль дома не ходят. Но, пришел сосед с 5 этажа, у которого балкон не застеклен, и обвиняет нас в том, что из-за нашего снега у них лопнуло стекло в зале, образовался триплекс большой. Но, на этой неделе приходили с управляющей компании и скидывали снег с крыши дома, могли они скинуть снег и на крышу моего балкона. Сосед в ярости. Кто виноват и как мне быть и что делать?
За снег на крышах отвечают УК, за последствия они же. Тут не состыковка - Вы то на каком этаже живете? По смыслу понимания ситуации, ответственность несет УК, как и за действие своих сотрудников. В обязонность входит уборка снега ни только с территории но так же с крыш домов создающие угрозу для жизни и имущества граждан. А то что снег упал и разбил стекло, это указывает на не надлежащее исполнение обязанностей УК. Так что ни чего страшного. При возможном подачи иска, обратитесь к юристам. Удачи!
Спросить
Я живу на 9 этаже, 9-ти этажного дома, крыш у балконов по проекту не было. Т.е. крышу и балкон мы сделали сами (организация). Снег летел, и на 5 этаже балкон обшит пластиковыми панелями (там где перила) их разворотило, и, мне так думается, куски этих панелей срикошетили сильным ударом в стекло.
Спросить
Здравствуйте! За сброс снега с крыш многоквартирных жилых домов отвечает управляющая организация (либо товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом - в зависимости от выбора способа управления домом). Однако необходимо учитывать, что указанные организации несут обязанность по проведению работ лишь на общем имуществе многоквартирного дома, которым в соответствии со ст. 36 ЖК РФ относится:
1) помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы);
2) иные помещения в данном доме, не принадлежащие отдельным собственникам и предназначенные для удовлетворения социально-бытовых потребностей собственников помещений в данном доме, включая помещения, предназначенные для организации их досуга, культурного развития, детского творчества, занятий физической культурой и спортом и подобных мероприятий;
3) крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения;
4) земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты. Границы и размер земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, определяются в соответствии с требованиями земельного законодательства и законодательства о градостроительной деятельности.
Если крыша вашего балкона не является частью общего имущества собственников помещений многоквартирного дома, то сброс снега с неё является Вашей обязанностью как собственника.
СпроситьСотрудники управляющей компании зимой повредили крышу балкона при уборке льда с крыши на 5 этаже пятиэтажного дома.
Здравствуйте!
Для начала необходимо направить в адрес управляющей компании претензию.
Спросить
Нужно составить акт причинения вреда, далее сделать оценку размера причиненного вреда и взыскивать ущерб в судебном порядке.
СпроситьПри уборке снега с крыши дома коммунальщики пробили крышу балкона сброшенным снегом. Балкон остеклен самовольно, в БТИ не оформлен. Могу ли я потребовать возмещения ущерба? Каков порядок действий по пунктам?
Сразу же позвоните в диспетчерскую эксплуатирующей организации. Это может быть районная ДЕЗ (бывший ЖЭК), ее подразделение, или иная коммунальная служба. Подробно расскажите о коммунальной аварии. Диспетчер должен занести эту информацию в журнал заявок, а также сообщить вам номер заявки, свою фамилию, время и дату. Впоследствии в этот же журнал заносится отметка о проведенных работниками ДЕЗа работах по ликвидации аварии, их объем и фамилия ответственного лица.
Если вы позвонили диспетчеру, и в течение заявленного времени так и не дождались работников, которые составят акт об осмотре места аварии и оценят ущерб — не бойтесь обращаться в вышестоящие инстанции. Для этого можно написать жалобу в Департамент ЖКХ на бездействие должностных лиц.
Спросить
Т.к. балкон не законен могут ли УК отказать в составлении акт осмотра повреждений, оценке ущерба и выезде на место. Либо вообще потребовать устранить незаконные конструкции. При составлении письменной претензии в УК какие доказательства я могу приложить и каким образом. Каким образом оценить ущерб. И сколько времени у меня есть для подачи претензии после факта повреждения.
СпроситьЯ застеклила балкон на верхнем этаже многоквартирного дома. У балкона есть стены и крыша. Во время холодов через стыки козырька-крыши балкона вода просачивается на балкон и навешиваются сосули. Управляющая компания уверяет, что это из-за остекления и не убирает козырек. Права ли управляющая комапния?
Разрешение есть на застекление от администрации города? А так нужно спецов вызывать. Юристы спецы в юридической помощи.
СпроситьВопрос в следующем, я являюсь собственником приватизированной квартиры на 5 м этаже 5 этажного 6 подъездного дома. На крыше дома и на крыше лоджии моего балкона накопился снег. Управляющая компания требует, чтобы я как собственник квартиры самостоятельно организовала уборку своей крыши, или в случае падения снега с моей крыши лоджии на человека я буду нести ответственность. Вопрос, насколько это правомерно, как действовать в такой ситуации, кто должен нести ответственность за уборку крыши дома и лоджии?
Добрый день.
Ваша квартира принадлежит вам на праве частной собственности и не относится к общему имуществу в многоквартирном доме. Лоджия является частью вашей квартиры и не может быть отнесена к общему имуществу. Навес (крыша) над лоджией является её конструктивным элементом, не является крышей многоквартирного дома и не предназначен для обслуживания иных жилых помещения в данном доме. Таким образом, навес (перекрытие) над лоджией Вашей квартиры не относится к общему имуществу многоквартирного дома и является Вашей частной собственностью. В соответствии со ст. 210 Гражданского Кодекса РФ, собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества. В соответствии с пунктами 3 и 4 ст. 30 Жилищного Кодекса РФ, собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения. Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями.
Крышу всего дома убирает управляющая компания.
Спросить
Здравствуйте, крыша лоджии вашего балкона это ваше имущество, соответственно вы должны содержать его самостоятельно. А крыша дома является общим имуществом и должна обслуживаться управляющей компанией.
СпроситьСогласно ст. 161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.
В соответствии с пп. "б" п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года N 491, крыши отнесены к общему имуществу многоквартирного дома.
Таким образом, уборка снега с крыш домов является обязанностью УК.
Вы можете обратиться в прокуратуру о проведении проверки и инициировании иска о бездействии УК.
СпроситьЯ живу на 5 этаже хрущёвки, балкон был застеклён мною и сделан козырёк. При сходе снега с крыши была повреждена вывеска магазина. Через две недели после инцидента хозяин магазина предъявил мне требования по восстановлению вывески. Первоначально он обратился в УК, а они составили акт, что на крыше стоят снегодержатели и виновата я. Но снег сошёл с крыши, т. к. я слышала грохот по крыше моего балкона и потом падение лавины снега, такой объём снега не мог накопиться на крыше моего балкона. Возможно ли решить вопрос в мою пользу и избежать денежных выплат?
Здравствуйте!
В первую очередь вам необходимо направить в его адрес ответ на претензию.
Спросить
Уважаемая, Елена! Необходимо ознакомиться с содержанием данного акта, если будут иметься недочёты, то есть смысл оспорить требования хозяина магазина.
Спросить
Здравствуйте.
Вообще, в обязанности УК входит и чистка снега. Полагаю, что в данных обстоятельствах Ваш козырек не повлиял на результат и даже без него снег могу при падении повредить вывеску.
Но нужно доказывать, что УК ненадлежащим образом исполняет свои обязанности, в том числе, по уборке снега.
С уважением.
СпроситьУК своим актом хочет снять с себя ответственность. Вам нужно оспаривать акт УК в жилищной инспекции, прокуратуре, в судебном порядке.
СпроситьУ нас последний 5 этаж. Застеклён балкон нами. Плиты 5 го этажа установлено домом не было. С понедельника по пятницу шёл снегопад. В пятницу вечером началась оттепель. Снег убрали с крыши дома только в воскресенье. Когда начались снова морозы. В пятницу на субботу у нас повредилась крыша балкона из-за тающего снега с крыши дома. По периметру шрыши дома водосточный жёлоб не установлен. Водосточная труба вся в сосульках и не почищена. Так же крыша дома постоянно в сосульках. Га козырке моего балкона сосульки убираю сама. В УК мне ответили: балкон установлен самовольно и они не несут ответсвенность за повреждения на его крыше. Что мне делать? Ведь если б крышу дома очистили вовремя, то и при сильной оттепели наша крыша балкона не повредилась? Верно? Как быть?
Руководствуйтесь ст. 15, 1064 ГК РФ.
Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 59] [Статья 1064]
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.
В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.
Спросить
в общем изложите ситуацию и предложите добровольно компенсировать причиненный ущерб
Спросить
