Проблемы с доставкой заказа из интернет-магазина Hillmart - как вернуть деньги?
Вы можете мне помочь в этом вопросе:
«Заказал комплектующие в интернет магазине Hillmart (https://hillmart.ru), до оплаты оговаривали что груз будет доставлен до 12 марта (даже ранее) транспортной компанией СДЭК и доставка будет не более 4 тысяч. На данное время информация такая, груз разбит на 2 части (тем самым придется платить дважды и не известно сколько (полный вес 28 кг)), уже не СДЭК, а GURU (транспортной компанией), одна часть придет примерно 19 числа, вторая часть еще не отправлена. Меня не устраивает такой расклад, я хотел бы вернуть свои деньги (это возможно) ?»
Здравствуйте! Для оказания вам юридической помощи необходимо изучить документы: условия покупки и доставки товара. Также из вопроса не совсем понятно, распространяются ли на вас положения закона о защите прав потребителей.
СпроситьЗдравствуйте! Безусловно, продавцом были нарушены условия договора, в связи с чем, Вы имеете полное законное право требовать возмещения денежных средств. Готовьте письменную претензию продавцу о возврате денежных средств. С уважением.
СпроситьЗакон о защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 20 из 47 431 Поиск Регистрация