Отказ УК в предоставлении ответа на претензию из-за несоответствия информации о заявителе - правомерны ли действия?

• г. Череповец

Я от имени собственников жилья отправила претензию в УК через учетную запись знакомой на портале госуслуг. В тексте указаны мои ФИО, почтовый адрес. УК на почтовый адрес знакомой прислала отказ в предоставлении ответа " в связи с несоответствием информации о заявителе, указанной в системе информации и информации о лице, указанном в качестве заявителя". Правомерны ли действия УК?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Да, действия УК правомерны, так как с личного кабинета гос. услуг официальные обращения в организации и гос. органы вправе делать только лицо, которому принадлежит этот личный кабинет.

Но Вы можете отправить претензию почтой заказным письмом с уведомлением, по электронной почте УК.

Спросить

Можно ссылку на нормативный документ по ответу? На предыдущее обращение через чужой л. к. ответ был.

Спросить