Нарушение прав клиента - Как поступить, если банк перепродал ваш кредит без предупреждения и отказывается подтвердить его погашение

Клиент банка 7 лет - Возникли проблемы с погашением кредитов после досрочного погашения задолженности

Клиент банка 7 лет. Почти все квитанции выплат на руках. Допустил просрочку по кредиту 1,5 месяца (окончание кредита июнь 2015). По телефону договорились о погашении этой задолженности. Погасил. Но банк все равно выставил требование о досрочном погашении кредита. Поэтому эта сумма не полностью погасила второй кредит. Грозят вторым требованием. Подскажите как вернуться в режим погашения кредитов по ГРАФИКУ (сумма остатка на этих кредитах не превышает 150 т. р.). Спасибо!

Читать ответы (3)

Неправомерные требования по задолженности - что делать, если вас требуют погасить кредит, которого не существовало?

Я 12 лет назад взяла кредит в одном банке. Кредит погасила. 5 лет сохранила документы о погашении кредита. Но сейчас мне звонят по телефону и требуют погасить какую-то задолженность в банк которого когда я брала кредит даже и не существовало. Что мне делать.

Читать ответы (5)

Неисполнение заявления о досрочном погашении кредита - кто несет ответственность и чьи действия были правомочны?

Взяла кредит в одном банке, затем прорефинансировала его в другом. 2-ой банк как положено перечислил деньги на мой счет в первом банке, указав в назначении платежа, что перечислено по заявлению для погашения кредита. С моей стороны нужно было подойти в первый банк и написать заявление о досрочном погашении кредита, а я вовремя этого не сделала и в итоге первый банк вместо того чтоб закрыть кредит или как то связаться со мной, списывает с этой большой суммы очередной платеж в погашение кредита и еще при этом накручивает проценты за просрочку, в итоге когда я подошла в банк узнать о состоянии своего кредита, тех денег, что перечислил второй банк в счет погашения естественно для закрытия кредита не хватило и они предложили мне доплатить недостающую сумму при этом посчитав проценты даже не на тот день в который я подошла, а на момент даты очередного платежа, якобы у них так программа работает. В итоге я оплатила еще один очередной платеж и проценты по кредиту. Правомочны ли действия представителей банка?

Читать ответы (2)

Банк Хоум кредит выставил требование о досрочном погашении кредита после 3-месячной просрочки - что дальше ждать?

Банк выставил требование о досрочном погашении кредита. Просрочка по кредиту была 3 месяца. Просрочку всю заплатила. И продолжаю платить дальше. Подаст ли банк в суд на досрочное погашение или нет? Что мне дальше ждать от банка Хоум кредит? Продолжать платить или ждать суда?

Читать ответы (1)

Кредит погашен, но возникла необоснованная задолженность - Как доказать отсутствие просрочек после семи лет

Был взят кредит в банке его погасили прошло семь лет после погошения а при взятии кредита в другом банке мне говорят что у меня задолжность старому банку прчём от банка небыло не каких сообщений по задолжности узнали в этом банке про задолжность они ответили что давно была просрочка плотежа и набежали пени но насамом деле просрочки небыло а как теперь доказать прошло столько времени документов конечно не осталось.

Читать ответы (1)

Проблемы с закрытием кредита в РОЯЛ Банке - вызов в суд, проценты и задолженность после заморозки кредита

Брал кредит в РОЯЛ Банке были просрочки кредит закрыл. На 03.09.2015 меня вызывают в суд банк выставил какие то проценты, когда погасил ты кредит (был до этого суд, кредит был у приставов, потом банк его отозвал и я платил уже банку) мне сказали что справку о закрытии кредита выдадут через месяц и что она платная. Что можно сделать и что это за проценты если сумма кредита после суда заморозилась?

Читать ответы (4)

Просрочка платежей по кредиту - банк угрожает, отказывается переводить кредитные карты. Как решить финансовые трудности?

У меня появились финансовые трудности и в связи с этим я уже два месяца просрочила платежи по кредиту. Ко мне и моим родственникам ежедневно поступают звонки из банка с угрозами. Я не отказываюсь платить кредит, просто прошу подождать несколько дней, но они продолжают мне угрожать. Я обращалась в банк с просьбой перевести кредитные карты в потребительский кредит. Это было невозможно без погашения просрочек, просрочки я погасила, но в переводе они мне отказали. На данный момент просрочка составляет два месяца, от банка поступает угрозы. Что мне делать?

Читать ответы (2)

Как решить проблему с задолженностью, после досрочного погашения кредита в банке?

Примерно год назад я досрочно погасила кредит в банке. Сегодня пришло СМС что у меня задолженность. Оказывается досрочное погашение кредита не было проведено, деньги просто списывались со счета. Через месяц, после погашения я обращалась в банк, мне сказали что кредит погашен, а СМС приходят потому что оплачены. Что делать в этой ситуации?

Читать ответы (3)

Муж взял кредит в Совкомбанке - Как вернуть страховку после полного погашения кредита?

Мой муж взял кредит, в размере 60000 на год в совкомбанке, при оформлении кредита, сказали, что если не оформить страховку, то в кредите будет отказано. Страховка составила 17000. На руки он получил 60000, а сумма кредита составила 77000. Через 2 месяца он полностью погасил кредит. Как вернуть страховку и возможно ли это? Когда он пришёл в банк, чтобы написать заявление на возврат страховки, ему сказали, что это надо было делать в течение месяца после погашения кредита. Что делать?

Читать ответы (1)

Обманутая клиентка - предложили новый кредит, погасили им старый без предупреждения и на других условиях. Могу ли я не платить?

Мне предложили еще один кредит, когда я согласилась они мне взяли и этим кредитом погасили старый но под другие проценты (гораздо выше) но меня никто не предупредил об этом, и теперь говорят что в их банке не могут быть два кредита и этот шел на погашения старого кредита и к тому же они оформили на мою старую фамилию, могу ли я вообще не платить это кредит.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59