Проблемы с заказанным видеорегистратором - доставлен другой модель с неправильной работой и неправильной емкостью карты памяти

• г. Санкт-Петербург

Заказывал видио регистратор Смарт 3 в 1 за 2990 руб + карта памяти на 32 гб + доставка за всё заплатил 4990 руб, прислали FULL HD CAR FOR 1080P но и он не включается и не работает и карта пришла на 8 гб.

Ответы на вопрос (1):

Доброго времени суток!

Имеете право вернуть товар и потребовать возврата денежных средств или обменять товар и др. (при наличии и соблюдении указанных ниже условий закрепленных в Законе РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей")

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

Спросить
Пожаловаться

Как вернуть деньги 5100 р. Или тот товар который заказывал, а именно корейский видео регистратор 8 в 1 в замен присланому регистратору в зеркале заднего вида full HD 1080 не говоря уже за навязанные никчемные довески.

Заказал эхолот для рыбалки "Практик ЭР-6 РRO-2" прислали дешевый автомобильный видео регистратор FLLU HD 1080. на тел. звонки менеджеры не отвечаю, по указанному логин интернет претензия не принимается. Как вернуть деньги.

Купили регистратор в авто и карту памяти к нему. Через неделю регистратор перестал работать. Отвезли его назад в магазин. Менеджер сказал, что это карта памяти с браком. Карту отправили на экспертизу. Через 20 дней выдали новую карту памяти. Спустя две недели регистратор снова не работает. Я так понимаю, что дело вовсе не в карте. Смогу ли я вернуть регистратор в магазин?

Прислали не тот товар заказывал видео регистратор джадо д 230 за 2999 рублей, а прислали vehicle blackbox dvr за 4876 рублей cо всем не то что нужно было.

Мне нужно подготовить притензию в интернет магазин. В ООО ИНТЕРНЕТ ТОРГ Заказала видео регистратор NEOLINE X-COP 9100S цена 4579.80, после того как выкупила товар оказалось что товар был не тот который заказывала Vehicle Blackdox DVR Full HD 1080 и цена у него 858, 12 рублей.

Заказывал видио регистратор прислали обсолютно не то. регитратор нетот и карта нета.

Заказывал по интернету видео регистратор с камерой заднего вида вчера получил посылку а товар не соответствует прислали китайскую ерунду которая стойт 1000 а я заплатил 5000 могу я вернуть деньги.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

В рекламе было описание Комбо SILVERSONE F1 HYBBRIT EVO S c русским текстом содержания, а прислали ВИДЕОРЕГИСТРАТОР VEHICLE BLACKBOX DVR HIGH DEFINITION FULL HD CAR DVR 1080 ни одной буквы на русском, какие-то иероглифы и что-то на английском.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение