Долг по горячей воде - что предпринять в подобной ситуации и как решить проблему?

В Роспотребнадзор обращаться смысла нет, обратитесь в ресурсоснабжающую компанию за разъяснением сложившейся ситуации. Опишите, что произошло и попросите вести расчёт по прибору учёта.

Сотрудники УК ввели вас в заблуждение. Оплачивать потреблённые коммунальные ресурсы нужно ежемесячно до 10 числа месяца следующего за истекшим, либо заявлять показания в случае наличия переплаты. Но строго ежемесячно. Такую большую предоплату делать не нужно, после проверки её могут старнировать в связи с изменением цены на услугу.

Добрый вечер!

УК нарушила изначально законодательство, не сделав перерасчет.

Обращайтесь в Роспотребнадзор для восстановления нарушенных прав.

[/quote]

61. Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 28.12.2018 N 1708)

Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.

При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 23.02.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") {КонсультантПлюс}

[quote]

Как ввела в заблуждение? Платила с походом, вместо 4 куб-пять (например), вот и накопилось... А потом УК выаесили обЪявление о том, что если не сделаем поверку счетчиков, будут считать по тарифу, поэтому сделала поверку и контролеры зафиксировали факт и по идее они должны были сами сделать перерасчет, но мне сказали, что можете не платить и дождаться, когда показания совпадут... Хожу плачу исправно каждый месяц и на вопрос показания отвечаю, что до показаний фактических не дошла. Читаю в Интернете-должны были сами через 6 месяцев навести меня и сверить по квитанциям... По пост.354 (если уж так) мое право, а не обязанность передавать показания. Я для этого счетчики и ставила, чтобы платить меньше, только за то, что потребляю и если нет доверия ко мне как потребителю услуг-УК имела право проверить показания. Не понравилось, что Вы иак ответили, потому как у нас всегда КТО платить, тот еще и должен остается... Только еще вопрос остался-перерасчет за кубы будет по ценам сегоднишную дату и возможно ли получить компенсацию за пользование чужими деньгами...?