Проблемы с купленной шубой в кредит - нужна замена или возврат?
Купила шубу в кредит вообщем шубу сдавала на ремонт в магазин в котором ее приобрела они мне пришили застежку которая отвалилась и сказала что сдавала в ателье на счёт подклада он порвался и сказала им пройтись потому что он везде уже отходит они мне ее сделали и объяснили что на качество шубы не влияет так что не переживай а сейчас опять она по швам расходиться как тогда можно ли мне поменять шубу или отдать ее совсем.
Здравствуйте, Илона. Да, вы можете отказаться от исполнения договора. Напишите претензию в магазин со ссылкой на 18 статью ЗРФ О защите прав потребителей. Укажите, что продавцом уже устранялись недостатки в товаре, но они вновь появились. Если у Вас нет документов от магазина, подтверждающих проведение ремонтных работ, тто необходимо их запросить.
Требование должно быть уделено в течение 10 дней. Если в данный период времени Ваше требование не будет удовлетворено, обращайтесь в суд.
СпроситьЗдравствуйте, Илона.
Обратитесь к продавцу с письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.
Спросить