Возникла проблема с гарантией - как обменять сломанный телефон в салоне евросети?
Как быть?! Взяли в кредит, в евросети ребёнку в школу телефон. Через несколько месяцев тел сломался, т.е. не показывает (. Прогружается до логотипа и всё! Телефон на гарантии. В салоне его забрали. После чего, вернули не отремонтированный, с формулировкой, суть которой, телефон сломали мы сами. С нашей стороны, ни каких вмешательств не было, если не брать во внимание, извличение аккумулятора при смене сим карты. Хотелось бы,испорченый телефон обменять. Но имею ли я на это права?! Как правильно обратиться в салон, чтоб проблема решилась?
Спасибо.
Если продавец отказывается менять товар с дефектом, то Вам необходимо произвести независимую экспертизу товара (установить причину дефекта) и обращаться в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация
Куда сдать телефон на ремонт, если он на гарантии и был куплен в салоне Евросеть?
Проблема с запахом бензина в салоне после ТО - как доказать связь с вмешательством салона и что требовать в данной ситуации
Имею ли я право на замену телефона или выплату денежных средств по гарантии?
Как вернуть деньги или получить новый телефон при проблемах с гарантией?
Могу ли я обменять свой телефон в другом салоне ЕВРОСЕТЬ, или нужно именно в том, в ктором был приобретем телефон?
Нужна справка о отсутствии задолженности по кредиту для обмена неисправного телефона
