Однако, при звонке в МосОблЕИРЦ Чехова робот вещает, что перерасчёт не положен как быть?

Моя семья проживает в Чехове. Имеем в собственности квартиру и небольшой домик, расположенный поблизости, Чеховский район (Чеховский кластер). В настоящее время начали приходить от МосОблЕИРЦ квитанции за "мусор", причём я должна платить за весь год и за квартиру, и за дом. Но одновременно находиться и образовывать мусор не возможно в разных местах! Причём, компанию совсем не смущает, что у нас (ИЖЗ) никогда не было контейнеров, и естественно, никакой услуги компания "МСК-НТ" не оказывает. Меня интересует вопрос тысяч таких, которые имеют 2 объекта, находятся в одной зоне обслуживания: мы согласны платить за обслуживание. Но раз я полгода живу в квартире, а полгода в доме в деревне этого же кластера, то должна платить соответственно за те объекты и те сроки, где проживаю и фактически пользуюсь услугами компании по вывозу мусора. Как получилось так, что мы должны платить дважды? Почему отказываются делать перерасчёт за отсутствие в жилом помещении? Ведь существует действующее Постановление Правительства РФ от 06 мая 2017 г. №354 « О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД и жилых домов» главы XV (1):

148 (24). Потребитель коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами имеет право: д) требовать в случаях и порядке, которые установлены настоящими Правилами, изменения размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами при предоставлении указанной коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении. Однако, при звонке в МосОблЕИРЦ Чехова робот вещает, что перерасчёт не положен как быть?